Консультации с врачами онлайн

Какие услуги мы предоставляем?

В Doctor Smart вы можете получить онлайн-консультации по вопросам здоровья, правильного питания и физическим нагрузкам. Прием ведут специалисты трех направлений — терапевты, педиатры и гинекологи.

Онлайн-общение с врачом практически не отличается от привычного очного приема: доктор выслушает вашу проблему и уточнит все необходимые детали, после чего даст рекомендации о необходимости очного приема, дополнительным анализам и исследованиям, а также расскажет, что делать и чего не делать дальше. История консультаций и подробные рекомендации каждого врача всегда доступны в вашем Личном Кабинете. Услуги, предоставляемые Doctor Smart, носят информационный характер.

Вы можете связаться с врачом в любом месте, где бы вы ни находились — на работе, дома, в загородной поездке или в отпуске. Главное — наличие доступа в интернет.

В Doctor Smart вы сможете получить квалифицированную консультацию по вопросам здоровья, а также воспользоваться дополнительными услугами:

Расшифровка анализов — если нужно оперативно прочитать результаты анализов и исследований, но времени на очный прием у специалиста нет.
Второе мнение — если вы уже были на приеме у врача и хотите уточнить диагноз

Это особенно важно, когда речь идет о сложных случаях или принятии серьезных медицинских решений.

С реальной проблемой – в виртуальную поликлинику

Все прелести визитов в детскую поликлинику я познала еще тринадцать лет назад, когда родилась старшая дочь, а семь лет назад, с рождением сына, эти «приятные» моменты в моей жизни стали происходить в два раза чаще. Очереди в регистратуру, томительное ожидание у кабинета педиатра и боязнь подхватить вирус – такой сценарий наверняка знаком каждой маме… В общем, поликлинику мы стараемся посещать как можно реже. А когда по всей стране объявили строгие карантинные меры в связи с пандемией коронавируса, о плановых визитах в медучреждения не могло быть и речи.

Проблема настигла внезапно: вечером выходного дня дочь пожаловалась на тошноту, поднялась температура, к ночи началась рвота. И хотя уже утром самочувствие улучшилось, я решила подстраховаться и записалась на онлайн-консультацию. О платформе SmartMed я знала и раньше, но, буду честной – сомневалась. Все-таки мы, родители, привыкли к общению с доктором «лицом к лицу». Но оказалось, что формат онлайн-консультации ничем не хуже, а в чем-то и значительно удобнее «живой» поликлиники.

Приложение СмартМед: что это и для чего?

Smartmed — приложение для телефонов с Андроид и Айфонов, позволяющее проконсультироваться с врачом с режиме онлайн по чату или видео. Опытные доктора реагируют на запрос в течении нескольких минут и отвечают клиенту. Доступ к узкопрофильным докторам открыт в режиме онлайн при условии предварительной записи.

По необходимости консультации представляют медики разных направлений — аллергологи, оториноларингологи, эндокринологи, онкологи и другие доктора. Также доступные детские врачи, а именно специалисты по логопедии, педиатры, инфекционисты и т. д. Полный перечень медиков, их стаж и сведения о медицинских учреждениях доступны в программе.

Приложение Смарт Мед имеет хорошие отзывы с позиции консультирования. В процессе общения человек получает тот же объем информации, что в обычной больнице. За помощью можно обратиться в любое медицинское учреждение. При этом врач дает разъяснения в пределах чата или видеозвонка. Консультация в Smartmed проходит онлайн даже при низкой скорости Интернета. В таком случае врач перезванивает на телефон.

В процессе общения через Smartmed можно задать вопрос по беременности и родам, уточнить болезнь по имеющимся симптомам, получить консультацию по правильному питанию и спортивному режиму. Кроме того, можно уточнить информацию по профилактическим мерам в отношении хронических и сезонных болезней, прививок и сдачи анализов.

С помощью онлайн-консультации в Smartmed можно решить такие задачи:

1. Получить медицинскую помощь врача.
2. Уточнить дополнительные моменты, которые вы не успели узнать в клинике.
3. Пообщаться с узкопрофильным специалистом, которого нельзя найти у себя в регионе.
4. Взять результаты анализов и получить пояснения по имеющейся информации.
5. Обратиться к доктору еще раз (к своему или другому).
6. Получить авторитетное мнение по любой проблеме, связанной со здоровьем.

Особенности программы Smartmed:

• Бытует мнение, что Smart med только для абонентов МТС. Это не так. Обратиться за помощью может любой пользователь, у которого телефон начинается на +7.
• В приложении доступно два варианта онлайн-помощи — запланированная и срочная. Последний вариант выбирается в ситуации, когда консультация необходима здесь и сейчас. При этом помощь предоставляет дежурный доктор. Если необходима консультация узкопрофильного специалиста, записываться необходимо заранее. В последнем случае определяется удобное время и дата общения.

В процессе онлайн-консультации можно уточнить широкий спектр вопросов, начиная с определения диагноза по симптомам, заканчивая методами профилактики болезней.

«Медси» и «Стрим» запускают новое приложение

АО «Группа компаний «Медси» и ООО «Стрим» в рамках стратегического сотрудничества запустили мобильное приложение для записи пациентов на прием к врачам.

Мобильное приложение «Медси Онлайн» позволяет осуществить запись на прием онлайн: пользователь видит информацию о докторах и их расписание, и, выбрав подходящее время, в один клик бронирует удобное время. Через приложение можно вызвать врача на дом, неотложную помощь и получить помощь травматологов на месте происшествия.

Мария Коломенцева, и.о. операционного директора АО «Группа компаний «Медси» комментирует:

Планируется, что более 150 000 записей на прием в год будет сделано через новое приложение, и это позволит разгрузить call центр и снизить себестоимость услуг.

Генеральный директор компании «Стрим», разработавшей приложение, Оксана Воробьева говорит:

— Приоритетом в этом проекте для нас было обеспечение безопасности и конфиденциальности медицинских данных пользователей приложения. Мы учли также современные требования к удобству и оперативности –запись на прием через приложение легко оформить в любое время суток, не только в рабочие часы. Интеграция мобильных технологий с медициной будет интенсивно развиваться, и мы планируем как усовершенствование этого приложения, так и возможную разработку новых.

Сотрудничество двух компаний, входящих в Группу АФК «Система», является стратегическим и направлено на интеграцию и повышение качества услуг и сервисов.

Мобильное приложение «Медси Онлайн» доступно на iOS и Android.

Когда стоит пользоваться таким приложением

Приложение Smartmed удобно, когда необходимо обратиться к врачу, но нет времени ехать в клинику. Кроме того, Smartmed полезен людям, которые не имеют доступа к врачам узкой специализации, но срочно нуждаются в помощи. Учтите, что софт подходит жителям Москвы и СПб и позволяет записаться на прием без обращения в регистратуру.

Большой плюс — возможность вызова доктора на дом, если нет возможности приехать или нужна срочная помощь ребенку. Посещение врача возможно в случае, если человек проживает на расстоянии до 30 км от МКАД.

Отзывы о приложении Smartmed свидетельствуют о том, что софт популярен у жителей Москвы и СПб, но у разработчиков еще много работы по устранению имеющихся замечаний. Пользователи отмечают много моментов, которые вызывает нарекания в процессе работы — зависание, плохое соединение, некорректные сообщения и многое другое.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Приложение медси для телефона

в SmartMed проводят те же врачи, что каждый день ведут прием в клиниках МЕДСИ. В своей работе они придерживаются стандартов мирового уровня и современных достижений медицинской науки. Это специалисты, которые берут на себя личную и профессиональную ответственность за здоровье обратившихся к ним пациентов.

идеально подходят для того, чтобы общаться со своим лечащим врачом, не приходя лишний раз на очный прием. Если вы еще не были в клинике, то удалённо доктор поможет подготовиться к приему: расшифрует результаты анализов, поможет разобраться, к какому специалисту обратиться и как действовать дальше, порекомендует профилактику.

Через приложение SmartMed можно за пару минут записаться на очный прием в любую клинку МЕДСИ к понравившемуся специалисту. Без звонков в и ожидания на линии. Просто выберите специальность, удобный филиал, врача, время приема и подтвердите запись.

Узнайте подробнее о приложении SmartMed

Преимущества для пользователей SmartMed:

Срочная консультация дежурного врача (, ). Если вам нужен ответ врача прямо сейчас, выбирайте срочную с дежурным терапевтом или педиатром. Дежурный врач ответит в течение нескольких минут 1 000 p

Консультация врачей МЕДСИ Premium (60 минут) 6 000 p

Консультация психологов, психотерапевтов, психиатров и нейропсихологов – от 2 900 p

SmartMed для Андроид

SmartMed – приложение на Андроид от Медси и МТС, с помощью которого пользователь может получить консультацию компетентных врачей Медси. Все что нужно — это иметь смартфон/планшет Android или iOS. Теперь медицинские услуги стали более доступными.

Благодаря инновационным технологиям медицинские услуги стали более доступны пациентам. Это совершенно новый продукт совместной работы Медси и Мтс — СмартМед. Вы можете записываться на прием в клинику, можете консультироваться онлайн с профессионалами, можете хранить информацию и медицинские данные в приложении: например, результаты исследований, информация о посещении врача, назначенные анализы, эффективность лечения и другое.

Получите онлайн консультацию — консультация специалиста через интернет, не нужно идти в клинику, обращайтесь из любой точки мира. Вы можете выбрать несколько вариантов помощи: срочные и запланированные. Если вам потребовалась срочная помощь, то вас свяжут с дежурным терапевтом, кардиологом, педиатром.

Если вам необходима помощь узкого специалиста (невролог, лор, гастроэнтеролог и другие), то выбирайте запланированную консультацию. Сейчас связь со специалистами возможна в будни с 8:00 до 21:00 МСК. В будущем планируется круглосуточная помощь. Получайте консультацию компетентных врачей МЕДСИ. Стоимость услуг уточняйте на сайте или обратитесь в регистратуру — в приложении вы видите ориентировочную стоимость очных приемов.

Все ответы о Яндекс.Здоровье

Как быстро ответит доктор?
Вам отвечает первый освободившийся специалист: обычно он выходит на связь в течение нескольких минут. В ожидании врача вы можете рассказать о проблеме и, если нужно, подготовить фотографии.

В каких городах работает сервис?
Обращаться можно из любого города России, даже если вы путешествуете за границу: достаточно иметь доступ к интернету и возможность оплатить консультацию онлайн.

Какие врачи меня консультируют?
Яндекс.Здоровье работает с практикующими врачами из московских клиник. Каждый из них прошёл несколько этапов отбора и курс обучения по дистанционному консультированию. Средний стаж специалистов — 7 лет. После общения с врачами пользователи ставят им оценки. Яндекс продолжает сотрудничать только с теми, чей рейтинг 4,9 или больше.

А как врач поможет через интернет?
Есть множество вариантов. Если вы себя плохо чувствуете, врач расспросит про недомогание и даст конкретные рекомендации: какие анализы сдать, к какому специалисту записаться, что сделать перед визитом к нему. Если у вас на руках результаты обследований или ещё какие-нибудь медицинские документы, врач поможет в них разобраться. Наконец, по видеосвязи он может разглядеть совсем тревожные симптомы — и посоветовать вам вызвать скорую помощь.

Что еще есть полезного

AweMyFace — просканирует ваше лицо на наличие прыщей и других особенностей, а затем продумает лечение.

Replika — чат-бот, с которым можно душевно побеседовать. Ему можно излить душу и получить поддержку.

Woebot — это ваш личный союзник по охране психического здоровья, который поможет вам снова почувствовать себя самим собой. Опирается на клинические исследования, работает на базе искусственного интеллекта.

Welltory — это приложение использует сочетание искусственного интеллекта, машинного обучения и анализа данных для измерения уровня стресса пользователя и предоставления персонализированных советов для улучшения здоровья. Помогает решить проблемы с апатией, недосыпанием, вялостью, головными болями, слабым тонусом, нервным напряжением.

Sleep ai — приложение запишет ваш храп или скрип зубами во сне. Потом это можно отнести врачу, чтобы он подобрал лечение.

AI Doula — помощник при беременности и родах. Охватывает весь спектр потребностей, связанных с материнством: рекомендации по этапам развития ребенка, советы по питанию, упражнениям, воспитанию.

Nanit — следит за активностью ребенка и его сном.

GymGenie — создавайте индивидуальные тренировочные программы в соответствии с индивидуальными целями в тренажерном зале.

Getactyv — искусственный интеллект проследит через камеру за тем, как вы выполняете упражнения.

Представленные инструменты предназначены только для информационных целей. Они не являются заменой профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения. Никогда не пренебрегайте советами врачей. Если вы считаете, что у вас может быть неотложная медицинская ситуация, немедленно обратитесь в больницу.

Какие есть способы связи с консультантом?

В сервисе Doctor Smart есть три способа связи со специалистом — вы можете выбрать тот, который удобен именно вам:

• видеосвязь
• аудиозвонок
• консультация в чате

Мы рекомендуем использовать видеосвязь, чтобы врач мог видеть вас. Это помогает точнее установить диагноз и дать эффективные рекомендации.

Если у вас нет возможности для видеосвязи, вы можете созвониться с врачом или написать ему сообщение. Независимо от формата общения специалист выслушает вас и расскажет, как улучшить ваше самочувствие.

Если у вас есть анализы или история болезни, обязательно покажите их специалисту Doctor Smart. Эти данные помогут врачу быстрее определить вашу проблему.

Другие вопросы и ответы

Сколько стоит консультация?

Консультация любого специалиста в Doctor Smart стоит 399 рублей. Длительность одной консультации составляет 20 минут. Как правило, специалисту достаточно этого времени, чтобы понять проблему и дать рекомендации. При желании вы можете продлить консультацию — тарификация будет вестись поминутно.

Порядок оплаты:

1. Перед онлайн-приемом вы указываете данные своей банковской карты.
2. Стоимость онлайн-приема списывается в вашей валюте
3. По истечении 20 минут консультации система предложит продлить прием по ставке 399 руб./20 мин. Средства за неиспользованные минуты останутся на вашем счете в Личном кабинете.

Стоимость услуг Doctor Smart может варьироваться в зависимости от региона.

Симптом-чекеры: ИИ подскажет диагноз

Symptomate — система на основе искусственного интеллекта, которая проверит симптомы, выявит причины и даст рекомендации, что делать дальше. Она создана врачами, ими же и проводились клинические проверки на пациентах. Работает быстро, бесплатно и анонимно. Оценка занимает 3 минуты. Доступно в виде сайта для браузера и приложения для смартфона.

Ubie AI Symptom Checker — веб-сервис от японского стартапа. Он тоже умеет ставить диагнозы по описанным симптомам. Как утверждает компания, приложением ежемесячно пользуются более 3 млн человек. Знает уже более 1000 болезней. Ответы генерирует на основе своей базы данных из 50 000 медицинских документов. Врача заменить не сможет, но опасность распознает.

Ada — еще один бесплатный сервис по проверке симптомов, но в виде iOS-приложений. Вы отвечаете на простые вопросы о своем или чужом здоровье и симптомах. ИИ Ada оценивает ваши ответы по медицинскому словарю, содержащему тысячи заболеваний. Потом вы получаете индивидуальный отчет об оценке, в котором говорится, что может быть не так и что делать дальше. Все конфиденциально.

Babylon Health — чат-бот от одноименной британской компании. Изначально она предоставляла онлайн-консультации у врачей, но решила выпустить цифровой сервис, который использует искусственный интеллект для предоставления помощи в постановке диагнозов. Платформа работает на основе медицинских знаний, накопленных людьми. Машинам не доверяют пока что работу по построению логических взаимосвязей. Но машинное обучение используют, чтобы усовершенствовать систему.

Мои симптомы» — простой, с интуитивно понятным интерфейсом на русском языке. Кстати, когда вы отвечаете на вопросы, то ИИ сравнивает все с клиническими рекомендациями Минздрава РФ. Отличие от зарубежных аналогов в том, что после получения диагноза от нейросети там же на сайте всегда можно уточнить все у врачей.

WebMD — это приложение-компаньон для здоровья, которое использует ИИ для предоставления персонализированных советов. Оно использует обработку естественного языка, чтобы понять симптомы пользователя и предоставить индивидуальные советы по здоровью, например, советы по лечению заболеваний и рекомендации по образу жизни.

Glass AI — система знаний, которая генерирует диагнозы или клинические планы на основе представленной диагностической проблемы. Предназначена для врачей и медицинских работников.

Кстати, симптом-чекеры есть даже для животных. Ветеринарная клиника Sunrise создала приложение, которое оценивает симптомы кошек и собак и дает советы их владельцам. Работает быстро, понятно и довольно точно, но на английском языке.

Врач всегда под рукой в приложении Яндекс.Здоровье

Отправить вам ссылку?

Введите код с картинки:

АвстралияАвстрияАзербайджанАландские островаАлбанияАлжирАмериканское СамоаАнгильяАнголаАндорраАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАфганистанБагамские ОстроваБангладешБарбадосБахрейнБелизБелоруссияБельгияБенинБермудские ОстроваБолгарияБоливияБосния и ГерцеговинаБотсванаБразилияБританская Территория в Индийском ОкеанеБрунейБуркина-ФасоБурундиБутанВануатуВатиканВеликобританияВенгрияВенесуэлаВиргинские ОстроваВиргинские ОстроваВосточный ТиморВьетнамГабонГаитиГайанаГамбияГанаГваделупаГватемалаГвианаГвинеяГвинея-БисауГерманияГернсиГибралтарГондурасГонконгГренадаГренландияГрецияГрузияГуамДанияДемократическая Республика КонгоДжерсиДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЕгипетЗамбияЗападная СахараЗимбабвеИзраильИндияИндонезияИорданияИракИранИрландияИсландияИспанияИталияЙеменКабо-ВердеКазахстанКамбоджаКамерунКанадаКарибские НидерландыКатарКенияКипрКиргизияКирибатиКитайКокосовые островаКолумбияКоморыКоста-РикаКот-д’ИвуарКубаКувейтКюрасаоЛаосЛатвияЛесотоЛиберияЛиванЛивияЛитваЛихтенштейнЛюксембургМаврикийМавританияМадагаскарМайоттаМакаоМакедонияМалавиМалайзияМалиМальдивыМальтаМарианские ОстроваМароккоМартиникаМаршалловы ОстроваМексикаМикронезияМозамбикМолдавияМонакоМонголияМонсерратМьянмаНамибияНауруНепалНигерНигерияНидерландыНикарагуаНиуэНовая ЗеландияНовая КаледонияНорвегияОбъединённые Арабские ЭмиратыОманОстров МэнОстров НорфолкОстров РождестваОстров Святой ЕленыОстрова КайманОстрова КукаПакистанПалауПалестинаПанамаПапуа — Новая ГвинеяПарагвайПеруПольшаПортугалияПуэрто-РикоРеспублика КонгоРеспублика КореяРеюньонРоссияРуандаРумынияСальвадорСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСвазилендСеверная КореяСейшельские ОстроваСен-БартелемиСен-МартенСен-Пьер и МикелонСенегалСент-Винсент и ГренадиныСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСербияСингапурСинт-МартенСирияСловакияСловенияСоломоновы ОстроваСомалиСуданСуринамСШАСьерра-ЛеонеТаджикистанТаиландТайваньТанзанияТеркс и КайкосТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТувалуТунисТуркменияТурцияУгандаУзбекистанУкраинаУоллис и ФутунаУругвайФарерские островаФиджиФилиппиныФинляндияФолклендские островаФранцияФранцузская ПолинезияХорватияЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧерногорияЧехияЧилиШвейцарияШвецияШпицберген и Ян-МайенШри-ЛанкаЭквадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияЮжно-Африканская РеспубликаЮжный СуданЯмайкаЯпония

Получить

для смартфонов на базе Android 5.0 и выше

для iPhone с iOS 11.0 и выше

Функционал Smartmed

После установки и входа пользователям доступен весь функционал Smartmed. Выделим основные возможности:

1. Консультирование с доктором из любого места. Актуально для медицинских учреждений МЕДСИ. В распоряжении пользователей педиатры, терапевты и узкопрофильные доктора.
2. Вызов врача на дом в Москве для взрослого и ребенка до 30 км от МКАД.
3. Запись на прием в медицинском учреждении Медси в столице и СПб.
4. Хранение истории болезней в программе.

Приложение Smartmed — врачи онлайн, доступные 24 часа в сутки без необходимости ехать лично в больницу и толкаться в пробках. Как отмечалось, в процессе общения можно получить сведения по текущей болезни, узнать о симптомах, узнать информацию по правильному питанию и т. д.

Виртуальный осмотр – это удобно

Поскольку все «талоны» на плановые визиты в день обращения были забронированы, мы решили воспользоваться срочной онлайн-консультацией. Уже через 15 минут на связь вышел дежурный врач Игорь Анатольевич Масленцев. Он сразу же уточнил, в каком режиме удобнее общаться – в чате или по телефону. Я выбрала первый вариант – в этом случае рекомендации всегда будут перед глазами. В ходе диалога доктор выяснил причину обращения, уточнил детали, спросил о самочувствии ребенка. После обстоятельного разговора дал рекомендации и ответил на волнующие вопросы. Ничего лишнего – все лаконично, грамотно, по делу. По завершении консультации здесь же появился доступный для скачивания документ с рекомендациями врача.

Тем, кто планирует воспользоваться онлайн-консультацией, хочу дать пару советов. Оставьте в стороне эмоции, возьмите лист бумаги/откройте текстовый редактор и составьте конспект. Укажите все жалобы ребенка, симптомы, вспомните, было ли подобное раньше. Составьте список волнующих вопросов. Только в этом случае вы получите максимум пользы от виртуального обращения, в волнении или спешке не упустите главного.

К счастью, разового обращения к врачу оказалось достаточно. Соблюдение диеты, обильное питье и покой помогли дочери быстро пойти на поправку. Но теперь я точно знаю, что в ситуации, когда нет возможности посетить поликлинику или вызвать врача на дом, у меня есть надежный помощник, который всегда рядом – в моем смартфоне.

Устанавливаем приложение, проходим регистрацию

Установка и регистрация заняла пару минут. Система предложила придумать четырехзначный код для быстрого доступа. Для меня – человека, который постоянно забывает длинные пароли – это большой плюс. По желанию можно пройти авторизацию с помощью отпечатка пальца. Продолжение регистрации – небольшая анкета с личными данными. Здесь все стандартно: ФИО, дата рождения, адрес проживания по паспорту, адрес электронной почты и телефон для отправления смс-уведомлений с кодом подтверждения. Довольно удобным и функциональным оказался личный кабинет приложения. Здесь пользователь может отредактировать личную информацию, «прикрепить» других пациентов – детей. Правда, забегая вперед, скажу, что необходимости в этом я не увидела – на консультации врач не стал уточнять личные данные дочери.

Здесь же, в личном кабинете, есть и другие полезные опции. Можно воспользоваться промокодом, узнать о действующих акциях, прикрепить карты. А вот историю онлайн-консультаций я нашла не сразу – оказалось, что она формируется в отдельном разделе «Медкарта». Сюда же подгружаются и документы по результатам первичного осмотра, рекомендации, заключения.

Как пользоваться приложением?

Смарт Мед — приложение от МТС и Медси с удобным функционалом и простой настройкой. После входа в программу укажите телефонный номер и придумайте пароль. Далее на телефон поступает код, который можно использовать вместо пароля. После этого система попросит внести данные в профиль. Здесь необходимо указать ФИО, день рождения, пол и почтовый ящик.

После входа в программу перед глазами открывается простой интерфейс. Чтобы записаться на прием, жмите на кнопку Календарь с правой стороны. Если необходимо вызвать Скорую помощь или получить срочную онлайн-консультацию в Smartmed, жмите на символ будильника.

Если выбрана запись на прием, выберите удобное время с понедельника по пятницу, а также нужного доктора. Если речь идет о заранее планируемой консультации, можно заказать любого специалиста (всех, кто доступен в перечне).

Для выбора жмите на кнопку Любой врач. После этого появляется список доступных докторов. Выберите нужный вариант и жмите на фото врача. В открывшейся страничке Smartmed изучите опыт, образование и т. д. Жмите на кнопку Любая возле категории врача, чтобы быстро найти нужного специалиста.

Приложение Smartmed — совместный проект, созданный при взаимодействии сети больниц Медси и МТС. Все документы пользователя, касающиеся диагноза, обращений, анализов и других моментов хранятся в защищенном облаке и доступны для просмотра после входа в приложение владельца.

Перед консультацией появляется окно чата, где можно пообщаться с доктором и направить результаты анализов или выводы других врачей. Иными словами, сюда направляются все данные, которые помогут врачу поставить правильный диагноз и прописать лечение. При нажатии на фотографию доктора справа вверху можно получить сведения об опыте мастера, специальности и стаже. В установленное время доктор созванивается с клиентом или звонит с помощью видеосвязи.

По желанию можно записаться на обычный прием в Медси, а также получить оперативную консультацию доктора. После заполнения заявки появляется онлайн-чат для общения с медицинским специалистом. В него можно отправлять жалобы, а также поговорить с медиком по видеосвязи.

Описание

SmartMed — это сервис для онлайн-консультаций с врачами в удобное для вас время по видео, телефону или в чате.

Всего за 1000 рублей вы получите качественную онлайн-консультацию с квалифицированным врачом. А если ваш полис добровольного медицинского страхования включает в себя услуги телемедицины, то электронная консультация в приложении SmartMed будет для вас бесплатной. Консультация в режиме онлайн доступна для жителей всей России. Не нужно паниковать в критической ситуациии, просто запишитесь на онлайн-консультацию к интересующему вас врачу. Также через приложение SmartMed вы можете записаться на приём в клинику.

В SmartMed круглосуточно доступны дежурные педиатр и терапевт, они ответят в приложении в течение нескольких минут. Узкопрофильные специалисты (уролог, дерматолог, невролог, гинеколог, эндокринолог, оториноларинголог, гастроэнтеролог, аллерголог-иммунолог, кардиолог, онколог и пр.) консультируют по записи с 8:00 до 21:00 МСК согласно расписанию. Ведётся запись на консультацию детских врачей: педиатра, травматолога, и т.д.

С полным списком врачей можно ознакомиться в приложении. Квалификация и стаж докторов подтверждены официальными документами и стажем работы.

Если вы житель городов Москва или Санкт-Петербург, то в МЕДСИ вы можете получить не только онлайн-консультацию узкоквалифицированного специалиста, но и записаться на приём без звонка в регистратуру. Для этого в специальном разделе SmartMed представлен график онлайн-записи. Выбирайте нужного взрослого или детского врача и смотрите, какое время для записи у него свободно.

Во время онлайн-консультации вы можете задать вопросы по поводу своего самочувствия, рассказать о беспокоящих симптомах, получить рекомендации по профилактике хронических или сезонных заболеваний. Врач даст максимально полную консультацию по полученной от вас информации.

Кроме того, вы всегда можете расспросить врача о прививках, анализах, питании, здоровом образе жизни и о многом другом. Онлайн-консультация призвана помочь в ведении беременности и вопросах женского здоровья.

Электронная консультация поможет вам получить первую медицинскую помощь до приезда скорой, уточнить показания и назначения после приема, чтобы следующий очный приём был эффективнее, воспользоваться консультацией узкого специалиста, которого трудно найти в шаговой доступности, получить результаты анализов и их расшифровку, повторно обратиться после очного приёма. Наш врач доступен, где бы вы ни находились.

Вызов врача на дом: Москва и Московская область, Санкт-Петербург

В приложении SmartMed можно не только записаться на приём, но и вызвать врача на дом (Москва и область в пределах 30 км от МКАД, а также Санкт-Петербург), если вам неудобно ехать в клинику. Ведь это так экономит время и нервы — при недомогании не тратить время на дорогу и ожидания в очередях, а дождаться, когда доктор приедет сам.

Электронная история болезни под рукой

В обычной поликлинике история болезни хранится в регистратуре, и у вас нет возможности просматривать историю лечения в удобное время. В нашем приложении вся медицинская информация записывается в вашу электронную медицинскую карту автоматически, ни один факт не потеряется. Вы будете точно знать о датах посещения, анализах, количестве полученных консультаций и другую информацию. Более того, вы сможете загружать медиафайлы с результатами исследований, заключения врачей.

Наше приложение использует интеграцию с HealthKit для отображения информации о вашей активности.

Мы заботимся о вашей информационной безопасности, поэтому надёжно защищаем персональные данные в соответствии с российским законодательством.

Описание

Приложение ЕМИАС.ИНФО предоставляет запись к врачам в городские поликлиники Москвы и доступ к своей электронной медкарте.

Возможности:— запись на прием к врачу, просмотр/отмена/перенес записей;— запись к специалистам по направлениям;— запись на лабораторные исследования по назначениям;— просмотр выписанных рецептов;— автоматические напоминания о записях на прием;— возможность подключить несколько полисов ОМС.— электронная медицинская карта (осмотры врача, анализы, исследования, выписки) — возможность включить отправку данных из Apple Здоровье/Apple Health (пульс, давление, уровень глюкозы, уровень насыщения крови кислородом и температуру) в ЕМИАС

Для просмотра медкарты необходимо оформить доступ к карте на портале mos.ru.

Для записи к врачу необходимо иметь:

1. Полис ОМС, зарегистрированный в Москве;2. Прикрепление в любой Московской поликлинике.

Уточнить вопросы по полису и прикреплению можно по телефону +7 (495) 539-30-00.

===ВАЖНО===Приложение подключается к информационной системе ЕМИАС, получая из нее информацию о расписании врачей, ваших текущих записях/направлениях, отправляет запрос на новую запись или перенос, поэтому приложение не может влиять на следующие ситуации:

• Недоступна информационная система ЕМИАС или в ней идут технические работы;• Отсутствует (исчезло) прикрепление к конкретной поликлинике;• Полис ОМС отсутствует в базах городского фонда ОМС

напишите нам в обратную связь прямо из приложения, мы сможем проверить и подсказать в чем проблема.

Если вы недовольны качеством и доступностью медицинской помощи в поликлинике:• отсутствует необходимый врач/специальность;• нет доступного времени для записи;• исчезли (отменили в поликлинике) сделанные записи;• очереди в поликлиниках или долгое ожидание приема;• некачественное обслуживание со стороны врачей или регистратуры;

необходимо обращаться на горячую линию Департамента здравоохранения г. Москвы (+7 (495) 777-77-77), в ведении которого находится организация работы городских поликлиник.

Как скачать приложение Смарт Мед на телефон

Для скачивания программы Smartmed достаточно пройти несколько шагов. Краткая инструкция:

1. Войдите в Play Market (для Андроид) или App Store (для iOS).
2. Введите через поиск название Smartmed.
3. Кликните на кнопку Установить.
4. Дождитесь скачивания и инсталляции.
5. Войдите в программу и пользуйтесь ее возможностями.

При желании можно скачать приложение Smartmed МТС и Медси можно через браузер по прямым ссылкам.

Для телефонов с АндроидДля Айфонов

Перед скачиванием почитайте отзывы о приложении Смартмед, которые приведены под самой программой.