Получите реакцию и добейтесь ремонта
По результатам проверки ГИБДД возможны следующие варианты реакции:
- Если инспекторы подтвердят нарушение требований ГОСТ или других норм, виновная сторона будет привлечена к ответственности. Это может привести к наложению штрафов и обязанности восстановить дорогу.
- В случае, если дороги подведены к нормативам, ГИБДД может принять решение о проведении ремонтных работ. Оплата за такой ремонт будет производиться из бюджета или других источников.
- В редких случаях, если ГИБДД не признает состояние дорог плохим, вы можете обратиться в суд или прокуратуру для защиты своих прав и добиваться ремонта дороги другими средствами.
В любом случае, ГИБДД будет отвечать на ваше обращение и принимать меры по улучшению состояния дорог
Важно помнить, что обращение в ГИБДД – это первый шаг к решению проблемы, и ваше участие и активность могут сыграть решающую роль в достижении положительного результата
Информирование на основе запроса
Если вы хотите узнать о текущем статусе вашей жалобы, вы можете обратиться напрямую в ГИБДД или в организацию, которая занимается рассмотрением обращений. Для этого вам придется предоставить информацию о вашей жалобе – номер регистрации или другие данные, которые вы получили при подаче жалобы.
На текущий момент в большинстве регионов России принято информировать граждан о состоянии и мерах, принятых по их жалобам относительно дорожного движения. Если вы столкнулись с проблемой на дороге, не стесняйтесь подавать жалобу – только таким образом можно добиться улучшения ситуации на дорогах вашего города или региона.
Основания
Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс. Каждая из дорог не должная иметь каких-либо повреждений, ограничивающих скорость транспортного потока в пределах допустимой нормы.
В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются. Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы. Сроки устранения неровности колеблются от 5 до 10 дней в зависимости от сезона и категории дороги.
Если за качество покрытия во дворе отвечает жилищная управляющая компания, при обнаружении проблемы алгоритм действий будет иной, чем при обращении в госорганы. Требования ГОСТ распространяются на внутридворовые дороги, но ремонт будет производиться за счет жильцов многоквартирного дома, о чем должно упоминаться в соответствующем договоре с ЖЭУ.
Муниципалитет
Органы муниципалитета отвечают за качество дорог местного назначения в пределах населенных пунктов. Это указано в законе №131-ФЗ от 06.10.2003 ч.1, ст.14, п. 5. Органами муниципалитета заключаются договоры на обслуживание отдельных участков дорог, и, если имуществу или здоровью водителя был причинен ущерб из-за некачественного дорожного покрытия, ответственность должна нести организация, указанная в документе.
По ходатайству административного органа муниципалитета ответственная организация может привлекаться к ответственности в судебном порядке и выплачивать сумму нанесенного ущерба.
- поданные в анонимном порядке;
- не входящие в компетенцию органа;
- имеющие коммерческую подоплеку;
- содержащие ненормативную лексику.
Важно указать обратный адрес, электронную почту. В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба должна рассматриваться не более 30 дней
К электронному обращению рекомендуется прикрепить фото с несоответствующим дорожным покрытием.
ГИБДД
Подать жалобу на плохие дороги в ГИБДД можно таким образом:
- В письменной форме лично при посещении соответствующего подразделения ГИБДД или заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте организации gibdd.ru. Если обозначить место проживания, то отобразится контактная информация для выбранного региона: адрес, телефон дежурной части управления ГИБДД МВД и горячей линии.
- В электронной форме на официальном сайте ГИБДД gibdd.ru/letter/.
Обращения граждан рассматриваются лишь в том случае, если они содержат конструктивную, достоверную информацию и отправлены не от анонимного лица.
Программа отправки позволяет выбрать нужный регион. Далее указывается цель обращения, данные отправителя, к письму можно приложить электронные фотографии и видео.
Регистрация электронных обращений происходит в течение 3 дней, рассмотрение — в течение 30 дней. Если решение проблемы не входит в компетенцию МВД России, то в течение 7 дней она перенаправляется в соответствующий орган или к должностному лицу, о чем составителю приходит уведомление.
Обратиться в главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения можно при личной встрече или заказным письмом по адресу: Мясницкая улица, дом 3, город Москва 101000. Узнать информацию о приеме граждан можно по телефону: +7 (495) 214-09-66. Информацию о поступлении жалобы предоставит отделение делопроизводства: тел. +7 (495) 214-08-77, (495) 214-08-71.
Предлагаем загрузить образец жалобы на состояние дорог в ГИБДД
Куда обратиться с жалобой на дорожные знаки?
Если вы обнаружили на дороге установленные дорожные знаки, которые вызывают опасность или не соответствуют действующим правилам, вам следует обратиться с жалобой в ГИБДД или иные компетентные органы.
Первоначально можно попытаться решить проблему на местном уровне, обратившись в муниципалитет или участковый отдел ГИБДД. Написать жалобу может быть достаточно эффективным способом добиться внимания к проблеме. Прежде чем писать жалобу, рекомендуется собрать необходимые факты и улики, такие как фотографии или видео, зафиксированные нарушения, а также указать время и место их происшествия.
При написании жалобы следует быть ясным и конкретным в описании проблемы и указывать требования к ее устранению. Следует также помнить о формальных требованиях к написанию жалобы: указать свои персональные данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона), дату написания жалобы и ее номер, а также подписать ее лично.
В случае отсутствия результатов после обращения в ГИБДД или муниципалитет, можно попробовать обратиться в общественный совет или суд, которые могут приняться рассмотрения вашей жалобы и принять меры.
Если же проблема с дорожными знаками связана с опасными ямами на дороге или плохим состоянием дорожного покрытия, можно обратиться в транспортную инспекцию или службу автодора. При обращении следует предоставить фактические данные, фотографии или видео и указать местонахождение ям или дефектов на дороге. Также рекомендуется указать свои требования к устранению дефектов и сохранить копию жалобы на всякий случай.
Однако, стоит отметить, что обращение с жалобой или протестом может быть не всегда успешным или выразиться в значимых изменениях. Иногда за решение проблем, связанных с дорожными знаками, требуется больше времени и усилий со стороны компетентных органов и служб. Поэтому рекомендуется принять на себя активную роль и участие в общественной работе или влиянии на процессы, связанные с обеспечением безопасности на дорогах.
Суд
Если все время попадать колесом в одну и ту же яму, можно нанести машине значительные повреждения, но доказать это с целью возмещения ущерба крайне трудно. А если яма стала причиной ДТП, получить средства для восстановления автомобиля и здоровья можно в судебном порядке. Для этого нужно:
- вызвать к месту событий сотрудников ГИБДД;
- привлечь к даче показаний свидетелей происшествия;
- внимательно прочесть составленный сотрудником ГИБДД протокол с указанием причины аварии и ее подробно описания, а также попросить указать точные параметры ямы и данные об отсутствии ограждений;
- сделать фото или видео, характеризующее ситуацию.
На ГИБДД возлагается ответственность за устранение повреждений дороги путем обращения в соответствующие органы. Средства для восстановления автомобиля получаются только в суде. Для этого необходимо будет предоставить копию протокола, фото или видео аварии, привлечь свидетелей, подтвердить сведения профессиональной оценкой причиненного вреда. Иск подается по месту нахождения причины аварии или в городской суд.
Прокуратура
Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.
Заявление нужно направлять в структурные подразделения прокуратуры в субъектах РФ, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.
Также предусмотрена возможность подачи претензии через Интернет-приемную на сайте ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.
Для получения справочной информации по обращениям, направленным в прокуратуру, следует звонить по телефону 8 (495) 987-56-56.
Карты Google – карта с пробками и отслеживание трафика
|
Достоинства |
Недостатки |
|
Приложение отображает данные о пробках на картах Google Maps, трафик в реальном времени (заторы, ДТП, сложность проезда), как для текущего местоположения, так и в любой области. Аналогично браузерной версии, в мобильном приложении карту пробок можно активировать через меню «Слои».
Google Maps: навигатор с пробками в онлайн-доступе
Для отображения пробок нужно нажать на значок «Слои», выбрать режим показа и указать слой с Пробками.
Нужно отметить, что Карты Google, по объективным причинам, не может отобразить карту пробок, прогнозируемый трафик и загруженность дорог во всех странах и городах. Тем не менее, для крупных европейских, российских дорогах (и странах СНГ) получить сведения о пробках можно.
Загруженность дорог в навигаторе обозначается цветом — желтый, зеленый или красный.
Помимо того, дорожные работы, перекрытие дорог и прочие события, влияющие на скорость передвижения авто, также доступны на картах Google.
Если хотите оценить работу пробок на Картах Google, скачайте мобильное приложение для телефона — возможно, «гугловский» сервис вас устроит.
Скачать Google Maps: Android
Что делать, если жалоба не рассмотрена в установленные сроки
Если вы подали жалобу на сайте «Дорога без Проблем» и она не была рассмотрена в установленные сроки, вам важно знать, что делать в данной ситуации
Во-первых, важно следить за состоянием своей жалобы на сайте «Дорога без Проблем». Обычно в течение 30 дней после отправления заявления вы получите решение от администрации.
Если вы не получили ответ в течение установленного срока, вы можете написать письменное заявление в Районную инспекцию ГИБДД или обратиться в прокуратуру
В заявлении укажите все важные детали: ваши контактные данные, описание проблемы, даты и места нарушений, а также приложите копии всех документов и фотографии, которые могут подтвердить вашу жалобу.
Также вы можете отправить жалобу через официальное приложение «Дорога без Проблем». В этом случае ваша жалоба будет рассмотрена в приоритетном режиме.
Если вы хотите подать жалобу анонимно, вы можете использовать функцию «Сообщить о проблеме» на сайте «Дорога без Проблем». В этом случае ваша информация будет передана в подмосковные дорожные службы без указания ваших персональных данных.
Кроме того, вы можете привлечь внимание к проблеме, написав о ней на официальной странице «Дороги без Проблем» в социальной сети «ВКонтакте» или на сайте «Сердитый администратор». Также вы можете подать жалобу на нарушение правил ПДД через приложение «Дороги без Проблем» или «Стопхам»
Важно помнить, что дорожные службы могут начать работы по устранению проблемы только после рассмотрения вашей жалобы и принятия решения администрацией. Если дело дошло до суда, он будет решать вопрос о наказании виновных лиц и компенсации ущерба
Итак, если ваша жалоба не рассмотрена в установленные сроки, вы можете:
Написать письменное заявление в Районную инспекцию ГИБДД или обратиться в прокуратуру.
Отправить жалобу через официальное приложение «Дорога без Проблем».
Использовать функцию «Сообщить о проблеме» на сайте «Дорога без Проблем» для анонимной отправки жалобы.
Привлечь внимание к проблеме на странице «Дорога без Проблем» в социальной сети «ВКонтакте» или на сайте «Сердитый администратор».
Не забывайте, что ваше участие и внимание помогают улучшить дорожную ситуацию в Московской области!
Куда направить документы
Подавать заявление необходимо вместе с доказательной базой, тогда ответ госструктур последует гораздо быстрее. Для этого рекомендуется сделать фотографии ямы или выбоины и дополнительные фото, позволяющие опознать определенный участок дороги. На них могут быть запечатлены рядом стоящие дорожные знаки, здания, зеленые насаждения и прочие достопримечательности. Необходимое условие — указать размеры ямы. Можно приложить фото с замерами с помощью рулетки и уровнемера.
В зависимости от месторасположения дороги претензия может быть направлена в следующие органы:
- муниципалитет — несет ответственность за состояние городских улиц муниципального округа;
- районная администрация — поможет в случае значительных повреждений дорожного полотна;
- Роспотребнадзор — организация, куда стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата;
- ГИБДД — несет ответственность за соблюдение безопасности движения, которое в большой степени зависит от качества дорог;
Последними инстанциями, куда можно обратиться, если другие госорганы не помогли решить проблему — прокуратура и суд.
Чтобы проблема была рассмотрена быстрее, рекомендуется показать осведомленность в вопросах качества дорог, сославшись на стандарты ГОСТ, законы и постановления, согласно которым подается заявление.
Более эффективны коллективные обращения. Для того чтобы коллективно пожаловаться на какой-либо участок трассы, необходимо найти людей, заинтересованных в решении проблемы. Это можно сделать с помощью Интернета, расширив круг общения посещением специализированных форумов. Для подачи коллективной претензии в администрацию достаточно 3 единомышленников.
Жалоба в любой из органов должна быть рассмотрена в течение 30 дней. В противном случае необходимо подать заявление в прокуратуру с указанием проблемы и организации, которая не предприняла действий к ее устранению.
Как работают подобные приложения?
Основная задача приложений для фиксации нарушений ПДД – помощь гражданам в предоставлении наиболее полной и достоверной информации. Для этого следует неукоснительно соблюдать инструкцию по их применению (она в целом идентична для всех видов программного обеспечения).
Перед началом работы с приложением потребуется обязательная регистрация. Ее можно выполнить на портале Госуслуги или официальном сайте мэра Москвы. При каждом входе придется проходить процедуру авторизации пользователя, подать сведения анонимно невозможно.
Следующий шаг – выбор типа правонарушения, сразу после этого приложение автоматически включит камеру и активирует функцию распознавания номера. Задача пользователя – навести камеру на госномер автомобиля и дождаться его идентификации.
Затем выполнить фото- или видеосъемку в трех ракурсах, следуя подсказкам программы. При желании в специальном поле можно указать комментарии к отправленным данным.
После отправки обращения оно поступает на рассмотрение сотруднику Госавтоинспекции, который, исходя из свидетельских показаний, решает, присутствует ли в конкретном случае факт нарушения ПДД.
При положительном решении нарушителю (он определяется по номеру автомобиля) будет выписано постановление о штрафе. При недостаточности поданных сведения в назначении наказания будет отказано. Размеры штрафов – как для правонарушений, выявленных камерами автоматической фиксации.
Отслеживаем аварии / пробки через Навител Навигатор
|
Достоинства |
Недостатки |
|
|
Если вы используете Навител Навигатор, возрадуйтесь: приложение дает точные сведения о пробках, а услуга Навител.ПРОБКИ бесплатна для пользователей официальных навигационных карт.
Информация о дорожной ситуации отображается в реальном времени на экране мобильного устройства, где установлен Навител, активны Интернет и gps-соединение. Интенсивность движения и заторы можно отследить по соответсвующим маркерам зеленого, оранжевого, желтого и красного цветов. Помимо того, пробкам выставляется значение по привычной 9-балльной шкале, в зависимости от загруженности трафика.
Также Навител Навигатор умеет автоматически строить маршруты с учетом пробок. Если программа обнаруживает пробки, она предлагает вариант объезда, который может быть длиннее, но быстрее — с учетом лучшей проходимости автодорог.
Главное достоинство Навител Навигатора при работе с пробками – хорошая информированность при движении в городах России, Беларуси, Европе. В других навигаторах информация о пробках часто отсутствует.
Особенности
tire_repair
Помощь на дороге
Когда мы только принялись за создание приложения, то первым появился
раздел «Помощь». Мы хотим, чтобы был сервис, который позволит людям быстро находить и
предлагать свою помощь на дороге, выручать друг друга. От подвоза топлива и прикуривания
машины до вызова эвакуатора или вскрытия замков.
Мы готовы быть таким сервисом, потому что знаем, что люди прекрасны. Всё,
что нужно от нас — площадка, остальное в Ваших руках.
Отзывайтесь на просьбы о помощи или просите помощи сами. Выставляйте
вознаграждение так, как считаете нужным.
Принимайте помощь от людей или компаний.
Заявка о помощи создаётся на одном экране, на каждом этапе мы
подсказываем
о том, что стоит писать в заявке.
car_repair
Запись на услуги
Ещё одна возможность, которую мы добавили одной из первых. Это запись
на услуги: мойка, шиномонтаж, ремонт стёкол, замена масла, диагностика и многое
другое.
Оставляйте заявки для компаний, которые Вас обслужат.
add_shopping_cart
Заказ запчастей
Кроме заявок о помощи Вы сможете оформить заказ запчастей в одной из
компаний. Иногда сложно найти место, где купить определённую запчасть. Или совсем
нет времени на поиски. Для таких случаев мы добавили возможность заказа.
Вам нужно указать свою машину и запчасть, а компании, увидев запрос,
сами начнут связываться с Вами в чате. Так Вы быстрее получите то, что хотели.
domain_add
Компании
Вы можете вести дела своей компании в нашем приложении. Размещайте
товары и услуги, акции, объявления, общайтесь с клиентами.
А если у Вас нет компании, то Вы можете стать клиентом тех компаний,
которые уже есть в приложении. Узнавайте об их товарах, услугах и специальных
предложениях, общайтесь с сотрудниками здесь же.
Список
компаний
loyalty
Акции
Пользуйтесь акциями и скидками, которые размещают компании. В разделе
«Хаб» можно узнать обо всех специальных предложениях в городе, если компания их
разместила в нашем приложении.
На экране с акцией Вы сможете увидеть название, суть и срок акции, а
также связаться с компанией, которая эту акцию проводит.
find_in_page
Объявления
Мы старались сделать этот раздел удобным и понятным. Поэтому при создании
объявления так много настроек, а при поиске — фильтров. Это позволит Вам правильно
рассказать о товарах, а покупателю — найти то, что ему нужно и как можно скорее.
Наша цель здесь была в том, чтобы продавец и покупатель могли быстро
найти друг друга и связаться.
Здесь можно продать машину, запчасти, колёса, аксессуары
И неважно кто
вы: автосервис с оригинальными колодками для американских машин или человек, желающий
продать зимнюю резину. Получится в обоих случаях
Жалобы и заявления о проблемах на дорогах
Если вы хотите подать жалобу в письменной форме или написать заявление о проблемах на дороге, вам следует обратить внимание на следующие моменты:
Помимо описания проблемы и местоположения, указывайте сроки, в которые проблема должна быть решена.
Можно составить жалобу в свободной форме или использовать образец, предоставленный на официальном сайте Дороги без Проблем.
При написании жалобы или заявления важно следить за грамматикой и пунктуацией, чтобы ваше обращение было понятным и четким.
Не забывайте, что жалоба или заявление должны быть поданы в организацию или учреждение, ответственное за дорожное хозяйство в вашем регионе
Только этим способом вы сможете привлечь внимание к проблеме и добиться ее рассмотрения
Будьте внимательны на дороге и следите за ее состоянием. Ваша активность и гражданская позиция помогут улучшить дорожную инфраструктуру и сделать московскую область безопаснее для всех участников дорожного движения.
Другие документы
Также могут потребоваться и другие документы, например, медицинские свидетельства в случае травмирования при проезде по плохой дороге или счета на ремонт автомобиля, если он получил повреждения.
Собирая необходимые документы для подачи жалобы в ГИБДД, помните о том, что официальное письменное заявление по причинам несоблюдения правил дорожного движения следует направить не только в ГИБДД, но и в органы, ответственные за содержание и ремонт автомобильных дорог. Это могут быть местная администрация или другие компетентные организации, которые отвечают за ремонт и обслуживание участков дороги.
«Дороги без проблем»
Существуют сайты, с помощью которых можно пожаловаться на качество дороги. На таких порталах предусмотрена возможность оставить жалобу не только на дорожной покрытие, но и разметку, плохие подъезды, некачественную работу снегоуборочных служб. По такому принципу работает сайт «Дороги без проблем» dorogibezproblem.ru/, где предлагается отметить на карте место выбоины или ямы для ее устранения.
Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.
Городской портал или сайт полиции
Один из способов подать онлайн-жалобу на нарушение ПДД в 2024 году — это воспользоваться городским порталом или сайтом полиции. Большинство городов имеют свои специальные веб-ресурсы, которые позволяют гражданам подавать жалобы на нарушения ПДД и получать информацию о процессе их рассмотрения.
Для того чтобы воспользоваться этим способом, следуйте следующим шагам:
- Откройте браузер и перейдите на городской портал или сайт полиции вашего города. Обычно адрес ресурса можно найти на сайте мэрии или в официальных источниках информации о городе.
- На главной странице ресурса найдите раздел, который отвечает за подачу жалобы на нарушение ПДД. Обычно это может быть раздел с названием «Обращения граждан» или «Электронные услуги».
- После того как вы перешли в соответствующий раздел, выберите опцию «Подать жалобу» или подобную ей.
- Заполните предлагаемую веб-форму, в которой вам нужно будет указать следующую информацию:
- Ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Описание нарушения: место, дата и время совершения нарушения, основные детали и причину подачи жалобы.
- Внимательно проверьте введенную информацию и убедитесь, что вы не допустили ошибок.
- После этого нажмите кнопку «Отправить» или подобную ей, чтобы подать жалобу.
После отправки жалобы вам может быть предоставлен уникальный номер или код, который можно сохранить для отслеживания статуса рассмотрения жалобы. Обычно на городском портале или сайте полиции есть специальный раздел, где можно проверить статус жалобы, задать вопросы и получить дополнительную информацию о процессе рассмотрения жалобы.
Использование городского портала или сайта полиции удобно, так как позволяет подать жалобу в любое время, не выходя из дома, и отслеживать ее статус онлайн. Кроме того, этот способ подачи жалобы помогает вести электронную базу данных нарушений ПДД и облегчает работу правоохранительных органов в области обеспечения безопасности на дорогах.