Документ ОПС
Они предъявляют пенсионерам удостоверение с цветным логотипом ПФР, а взамен просят показать СНИЛС.
Получив номер ИЛС, названные сотрудники ПФР, якобы, сверяют данные со своей базой данных и только после этого сообщают гражданину, о том, что тот имеет право получить «Общий документ ОПС». Однако где, как, а главное, зачем не сообщают.
Между тем справки о состоянии ИЛС территориальными органами ПФР не рассылаются с начала 2013 года, и никакого «Общего документа ОПС» не существует. Любая работа с населением производится сотрудниками ПФР только в клиентских службах, а не по телефону или на дому.
Виды мошенничества с недвижимостью
За последние 10 лет в России число сделок, совершаемых с помощью афер, выросло на 20%. Ежегодно одинокие или брошенные родственниками старики попадают в сети мошенников, лишаясь недвижимости. Ситуаций, когда пенсионер может потерять квартиру, немало.
Так, существует мошенничество при аренде квартиры, социальном обслуживании, или купля-продажа по символической стоимости. На варианты, используемые мошенниками, попадаются и здравомыслящие граждане. При кражах используются мошеннические схемы через операции:
- пожизненной ренты;
- оформления дарственной на соцработника;
- обмена квартиры на меньшую площадь с выплатой неравноценной разницы;
- аренды жилья.
Договор пожизненной ренты для пенсионера
Рискованной сделкой может оказаться заключение соглашения пожизненной ренты с мошенником. Суть такого договора: пенсионер обеспечивается уходом и полным содержанием, а после того, как собственник жилья умирает, квартира становится собственностью плательщика ренты.
Если такой плательщик ренты – преступник, забота мошенника о престарелом продолжается недолго и пожилой человек вскоре умирает.
Вероятность лишиться жилья существует еще при жизни пенсионера: вместо расписок, подтверждающих получение рентного платежа, ему подсовывают на подпись расторжение соглашения о ренте и документ на отчуждение жилья (дарственная, купля-продажа) или доверенность на распоряжение квартирой.
Фальшивые соцработники
Часто используемый мошенником прием войти в доверие к пенсионеру – это использовать образ сотрудника собеса. По поддельному удостоверению соцработника мошенник проникает в дом. Под видом каких-либо бумаг, чаще по предоставлению пособия и дополнительной пенсии, жулик дает жильцу подписать доверенность на распоряжение квартирой.
Бывает, что к такой схеме кражи прибегают настоящие социальные работники, владеющие сведениями об одиноких стариках. Пенсионера убеждают переселиться в дом для престарелых, принимая жилье в оплату за нахождение и обслуживание в таком заведении. Фактически же содержание мошеннику обходится намного дешевле, чем полученная выручка от продажи недвижимости.
Махинаторы могут обмануть пенсионера, уже находящегося в доме престарелых. Преступник из числа персонала подыскивает там одиноких людей, уговаривает на переоформление квартиры на его имя за дополнительный уход, усиленное питание и улучшение условий проживания.
Схема действует та же: средств от продажи гражданину не достается или при лучшем исходе он получает мизерную плату, несопоставимую с величиной сделки.
Неравноценный обмен квартиры
Такая схема рассчитана, как правило, на ту категорию пенсионеров, у которой имеются долги по услугам ЖКХ. Им предлагается обменять квартиру на жилье меньшей площади так, чтобы доплаты хватало на уплату задолженности. Жулики, оформив сделку с участием подставных лиц, жертву отселяют в глухую деревню или непригодный к проживанию дом, а жилплощадь пенсионера потом перепродается.
Мошенничество при сдаче квартиры в аренду
Иногда граждане в преклонном возрасте, желая получить дополнительный доход, сдают квартиру жильцам, а сами переезжают жить к детям или другим родственникам. Аренда недвижимости опасна тем, что мошенники при съеме квартиры просят для заключения договора оригиналы документов на право собственности. Завладев нужными бумагами либо их подделав, аферисты продают объект, выдавая себя за собственника.
О продаже недвижимости реальный владелец узнает потом, обнаружив там незнакомцев. Восстановление справедливости через полицию и суд отнимает много времени, сил и средств.
Почему пожилые люди подвержены Интернет-мошенничеству?
Существует множество хакеров-жуликов, которые охотятся на пожилых людей. Чаще всего это происходит потому, что у пожилых людей есть одна или несколько из следующих черт.
У них имеются только базовые компьютерные навыки
Пожилые люди не росли с айпадом в руках. Хотя Интернет становится привычной средой для более молодых поколений, пожилым людям приходится осваивать его с трудом. Некоторые пенсионеры достаточно хорошо разбираются в компьютерной технике, но подавляющее большинство знают только ее основы.
Среди пожилых людей много таких, кто вообще не разбирается в компьютерной технике, а потому если они встретятся с хакером, который сообщит им, что их устройство нуждается в обновлении, они, скорее всего, не задумываясь, отдадут ему свои деньги, чтобы он починил его.
У них есть сэкономленные деньги
К тому времени, когда пенсионеры выходят на пенсию, у них, как правило, есть сбережения. В этом случае они больше предрасположены к тому, чтобы помочь с деньгами своему якобы родственнику или члену семьи, который застрял в другом городе, или фальшивому благотворительному фонду, собирающим средства.
Они хотят быстро подзаработать в дополнение к своей пенсии
С другой стороны, пожилые люди, которые не накопили к пенсии денег, хотят быстро подзаработать деньги, чтобы получить дополнительный доход к своей пенсии. Такие люди становятся жертвами лотерей и обещающих быстро разбогатеть Интернет-мошенников.
Они чувствуют себя изолированными
Многие пожилые люди потеряли близких людей и друзей. Они могут чувствовать себя изолированными, а потому могут в Интернете искать новые знакомства. К сожалению, есть мошенники, которые создают выдуманных людей в соцсетях, чтобы познакомиться с одинокими пожилыми людьми, а затем воспользоваться ими.
Они более доверчивы
Независимо от того, изолированы они или нет, с возрастом у пожилых людей происходят определенные изменения в мозге, которые мешают им правильно определять, заслуживает ли человек доверия или нет, а если они уже привыкли к определенному дружественному окружению вокруг себя, то, как правило, более доверчивы. Это означает, что они с большей вероятностью доверятся проходимцам и мошенникам в Интернете.
Профилактика мошенничества доклад. ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов.
В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.
Управление «К» МВД РФ напоминает, что чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые или доверчивые люди. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
Основные схемы телефонного мошенничества
Обман по телефону: требование выкупа
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.
Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство.
Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Цена вопроса составляет от одной до тридцати тысяч долларов США.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
В организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. Звонящий может находиться как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Нередко жертва сама случайно подсказывает имя того, о ком она волнуется. Если жертва преступления поддалась на обман и согласилась привезти указанную сумму, звонящий называет адрес, куда нужно приехать. Часто мошенники предлагают снять недостающую сумму в банке и сопровождают жертву лично. Мошенники стараются запугать жертву, не дать ей опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Первое и самое главное правило — прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник. Если Вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела, и если звонящий просит передать взятку якобы сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следует задать уточняющие вопросы: «А как я выгляжу?» или «Когда и где мы виделись последний раз?», т.е. задавать вопросы, ответы на которые знаете только вы оба. Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка следует набрать «02», узнать номер дежурной части данного отделения и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда.
Определяем номера
Первый способ — это установка на смартфон какого-либо приложения для определения номеров, будь то GetContact, «Яндекс.Определитель», Kaspersky WhoCalls или другие подобные решения. Все они работают по похожему принципу: сверяют номер звонящего с постоянно обновляемыми базами данных и предупреждают о том, что, возможно, звонят мошенники (а также спамеры). Минусов у такого решения два. Первый: большинство из них не умеют автоматически отклонять входящий звонок, поэтому требуют внимания абонента при каждом входящем. Второй: мошенники постоянно подключают новые и новые номера, а при звонке через VoIP-шлюзы могут и вовсе подставлять легитимные, в том числе номера банков или, например, районного отделения полиции. Поэтому приложение может «не поймать» звонок мошенника и ввести пожилого человека в заблуждение.
Обман пенсионеров по телефону
Если с незнакомого номера вам пришло смс-сообщение, что ваша карта заблокирована, то это обман. Никогда не перезванивайте на такие номера
. Но, если позвоните, то вас попросят назвать нужные мошенникам данные. Они, якобы, нужны для разблокировки. На самом деле код нужен мошенникам для того, чтобы снять все ваши средства. Номер телефона мошенников может быть даже похож на банковский. Банки никогда не запрашивают персональные сведения карты. Хотите уточнить, правда ли то, что ваша карта заблокирована, звоните на тот номер, который указан на вашей карте.
Если вам пришло сообщение о том, что вы выиграли крупную сумму денег или другой приз, то это тоже обман. Как и в первом случае, вас попросят сообщить все данные вашей карты. Никаких денег или другого приза вы не получите. А все ваши денежки с карты перекочуют в карманы обманщиков.
Мошенники могут отправить смс-сообщение с просьбой вернуть ошибочно переведенные вам деньги. Разумеется, что вам ничего не отправляли. Это тоже обман.
Не становитесь жертвой обмана, не передавайте незнакомым людям в руки свои документы. Паспорта, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН держите подальше от чужих глаз. Не диктуйте по телефону данные своих банковских карт. Не показывайте незнакомцам документы на собственность. Всеми этими данными могут воспользоваться мошенники.
Мошенники часто пользуются доверчивостью и слабой информированностью пожилых людей. Преступники нередко представляются работниками Пенсионного фонда или сотрудниками социальных служб, обещая рассказать о повышении пенсий, предлагают оказать те или иные услуги, проникают в квартиры под предлогом оформления документов и обворовывают людей.
Мы подготовили обзор уловок мошенников, о которых рассказывал ПФР.
Будьте бдительны!
Как разводят пенсионеров. Почему мошенники облюбовали категорию граждан от 50-ти и старше
Есть проблема: непорядочные граждане часто продают пенсионерам и людям предпенсионного возраста товары и услуги, которые не стоят своих денег. Про это рассказывают в новостях, об этом предупреждают доски объявлений, но схема исправно работает. Мы уже как-то предпринимали попытку изучить особенности восприятия и поведения людей предпенсионного возраста. Если интересно, статья находится по этой ссылке сылке .
Вот что в целом более характерно для пожилых людей, и чем пользуются жулики:
Они доверчивые . Часто эти люди верят, что если товар рекламируют по ТВ, радио и в газетах, то он качественный. Если для нас «так сказали по телевизору» — триггер насторожиться, то для них это «знак качества». Как и дети они больше доверяют «экспертным» образам: если белый халат, то доктор, а при погонах точно силовик. Ситуация усугубляется и тем, что категория 50+ хуже владеет современными терминами и ей проще «впарить» что-то сомнительное;
Часто хранят сбережения дома . Поколение, заставшее дефолт 1991 года, не так доверяет банкам, как молодёжь;
У них есть проблемы со здоровьем , и они хотят от них избавиться;
Не все могут проверить информацию в интернете или посоветоваться с родными;
Рады общению и вниманию к себе
Доверчивость и стереотипность мышления делает людей 50+ легкой добычей для мошенников. Да, миллионы у них не украдёшь, но за свои, скажем, 100 тысяч далеко не каждый пенсионер будет судиться. А часть вообще не поймет, что их обманули.
Срочная помощь
Злоумышленники часто присылают пенсионерам текстовые сообщения о том, что их дети или внуки в опасности. Более того, они сами от имени якобы родственников звонят старикам, специально создавая помехи в связи (чтобы невозможно было разобрать голос), с требованием срочной помощи. Мошенники рассказывают пенсионерам о том, что попали в сложную ситуацию и им срочно нужны деньги. Средства нужно перевести прямо сейчас на банковский счет, телефон или отдать в руки друзьям. Старики не успевают сообразить, в чем дело и уточнить у родственников, что происходит, и отдают аферистам все свои сбережения.
Контролируем переводы
Четвертый способ — это удаленный контроль банковских переводов. Пока что он реализован только в СберБанке. Смысл здесь примерно такой же, как в системах «Банк — клиент» для юридических лиц, когда каждый исходящий платеж со счета подтверждается как минимум двумя людьми, например генеральным директором и главным бухгалтером. Так и тут: помимо стандартных средств двухфакторной авторизации вводится еще один «подписант» — человек, который соображает лучше, чем бабушка, и подтверждает или отклоняет все возможные безналичные переводы со счета. При попытке перевести деньги приходят уведомления либо в мобильное приложение «проверяющего», либо в веб-версию «СберБанк Онлайн». А если в течение 12 часов операцию не подтвердить, то деньги списаны не будут.
Предполагается, что, увидев подозрительную попытку перевода денег, «проверяющий» позвонит бабушке, выяснит, кому и за что она их пытается перевести, и предотвратит возможное мошенничество. При этом никаких других прав «проверяющий» не имеет, например, он не может сам инициировать операции и даже видеть баланс.
Однако у данной услуги, получившей название «Близкие рядом», есть несколько серьезных недостатков. Во-первых, она c 31 мая становится платной — тариф составит 89 рублей в месяц за каждого контролируемого. Во-вторых, она позволяет контролировать не все операции. В частности, создание автоплатежа за мобильную связь здесь есть, а просто пополнение счета мобильного телефона отсутствует (а ведь со счета телефона деньги легко обналичиваются мошенниками). Также нет защиты от перехвата доступа к «СберБанк Онлайн» со сменой номера телефона.
В-третьих, в объективной реальности переводы между частными лицами на «Сбер» в России пока часто используются в качестве замены полноценному эквайрингу, в первую очередь в малом бизнесе. Теперь представьте: бабушка хочет купить помидоры на рынке. Наличных денег у нее нет, но у продавца стоит картонка с надписью «Иван Иванович Х.» и номером телефона. Теперь, чтобы перевести ему условные 500 рублей, нужно дождаться, пока сын увидит на телефоне уведомление, отреагирует на него и т. п. А если сын спит? Ест? Или вообще вне зоны действия сети либо за границей без Интернета? Оперативные микроплатежи с такой «защитой» становятся неудобными.
И наконец, психологический аспект: родственнику может просто не нравиться, что его кто-то контролирует. Особенно пожилому, который, как правило, считает себя весьма проницательным и не выжившим из ума, поэтому любым ограничениям он может противиться. Впрочем, это касается и других перечисленных способов защиты, так что тут придется выбирать: или с деньгами, или без контроля.
Схема №3: деньги
Процесс.
Мошенники приходят к пенсионеру практически по любому поводу: просьбой срочно скинуться на ремонт подъезда, желанием якобы помочь оплатить коммунальные услуги по новой инновационной технологии, предложить купить что-нибудь очень нужное. Чаще всего это что-то не дорогостоящее – так пенсионер легко соглашается. Он идёт к месту, где хранятся его сбережения. Мошенник, конечно, следит за тем куда именно. После он возвращается в дом, когда пожилой человек отсутствует, и забирает оттуда всё. Он может сделать дубликат ключей или просто взломать дверь, если она хлипкая. Иногда преступники работают вдвоём – один забалтывает, а второй ворует прямо в это время. Всё происходит быстро, пенсионер даже не успевает понять что произошло.
Что делать?
Есть несколько вариантов. Самый лучший – хранить сбережения на карте. Объясните родителям как ей пользоваться, убедите в надёжности способа, держите её под контролем. Второй, если пенсионер настаивает на наличных деньгах, придумайте действительно надёжный тайник. Можно даже купить небольшой сейф. Запасной ключ лучше хранить у себя. Но, конечно, и это не сработает, если ваши родственники любят пускать незнакомых людей в дом. Объясните им, что это неправильно и опасно.
Давайте ещё раз: если вы пенсионер – просто не доверяйте незнакомцам на пороге. В подавляющем большинстве случаев это мошенники, в меньшинстве – просто промоутеры, которые не будут ни на чём настаивать. Если у вас есть пожилые родственники – расскажите им обо всех схемах, объясните как действовать в любой из этих ситуаций. Держите с ними связь, ваша помощь может понадобиться в любой момент. Учитесь финансовой грамотности сами и учите этому родителей – это гораздо проще, чем избавляться от тяжёлых последствий действий мошенников
Начисление лишней пенсии
Доверчивость пенсионеров не знает границ, особенно если аферисты говорят, что они из Пенсионного фонда или Фонда социального страхования. Одна из самых распространённых схем мошенничества связана как раз-таки с этими двумя инстанциями.
Мошенники звонят пожилому человеку домой и строгим тоном говорят, что весь прошлый год ему по ошибке начисляли пенсию выше положенного. Разумеется, пенсионер, схватившись за сердце, спрашивает, как же быть. На что ему отвечают, что требуется проверка суммы и просят сказать номер карты и данные с неё. Если пенсионер сообщает их, то мошенники в мгновение ока списывают с его счёта все деньги.
Уберечь себя и стареньких родителей от этой уловки мошенников просто. Нужно помнить, что Пенсионный фонд и Фонд социального страхования не занимаются перерасчётами чего бы то ни было по телефону. И уж точно они не собирают личную информацию, ведь она у них и так есть. Вообще мошенники очень любят прикрываться Пенсионным фондом.
Советы по обеспечению безопасности пожилых людей в Интернете
В дополнение к тому, что необходимо знать самые распространенные виды афер, вот еще несколько советов, как можно обезопасить пожилых людей в Интернете.
Убедитесь, что сайт — безопасный
Если вы вводите на сайте какую-либо личную информацию, то убедитесь, что это безопасный сайт. Для этого посмотрите адрес сайта в адресной строке вашего браузера и убедитесь, что он начинается с https (например, https://www.address-site-00.ru).
Используйте безопасные платежи
Если вы что-нибудь покупаете в Интернете, то убедитесь, что на сайте есть безопасный способ оплаты. Также рекомендуется использовать банковскую карту. С помощью нее легче сообщить о мошенничестве и отменить платежи, чтобы не потерять деньги.
Отключайтесь при работе с общего компьютера
Когда вы пользуетесь не своим личным компьютером (например, компьютер родственников, соседей или компьютер в банке, на почте, в Интернет-кафе и т.д.), то после того как вы закончите работать со своим онлайн-банком, соцсетью или любым другим онлайн-сервисом, где вам необходимо было зайти под своим именем, обязательно выйдите из своего аккаунта (для этого на сайте должна быть ссылка Выйти). Если при этом вы записывали или скачивали на компьютер какие-то персональные документы, то обязательно удалите их, прежде чем закончить работу на этом компьютере.
Держите ваш компьютер обновленным
Если у вас есть свой собственный компьютер, то обязательно держите его всегда обновленным. Если вы будете регулярно обновлять операционную систему и установленные программы, то у вас намного меньше шансов стать жертвой вируса. Для дополнительной защиты установите на ваш компьютер надежную антивирусную программу.
Используйте безопасные пароли
Убедитесь, что вы создали безопасные пароли
для всех ваших аккаунтов. Эти пароли должны быть разными для разных сайтов. Если вам трудно запомнить их, подумайте о том, чтобы использовать менеджер паролей, который может хранить все ваши сложные пароли в едином месте.
Сообщайте об аферах
Наконец, если вы столкнулись с аферой, обязательно сообщите об этом в полицию. Не смущайтесь и не бойтесь сообщать об этом. Если вы стали жертвой аферы, то и другие люди также могут попасться на эту «удочку». Сообщив об афере, вы можете предотвратить случаи, когда другие пожилые люди станут жертвой мошенников.
Важно остерегаться Интернет-мошенников независимо от того, в каком возрасте вы находитесь. Если ваша семья не знакома с онлайн-мошенничеством, просмотрите эти примеры вместе с ними и обсудите наши советы по обеспечению безопасности в Интернете.
Лекарства и приборы ото всех болезней
Эта уловка мошенников не так уж нова, но пенсионеры попадаются на неё с завидной регулярностью. Ведь бьют они по самому больному — здоровью пожилых людей. Мошенники звонят и представляются работниками регистратуры поликлиники, а после очень сочувствующим тоном говорят: «У вас плохие анализы. Вы можете скоро умереть, и только чудо может вам помочь. Кстати, нам такое чудо недавно завезли…» Затем мошенники расписывают в красках чудодейственные препараты, которыми «пользуются» известные личности. Это повышает уровень доверия. А когда пенсионер соглашается на покупку, «работник» присылает к нему курьера с поддельными таблетками или вовсе аскорбинкой под видом супер-мега-лекарства.
Мошенники выманивают деньги у пенсионеров и на всякие «нано»-приборы и «секретные разработки» от медицины. Причём часто мошенники перед этим также звонят якобы из поликлиники и предлагают пройти обследование чудо-прибором на дому. Дальше следует убедительная актёрская игра афериста с приборчиком в руках, и пенсионер лишается своих накоплений. Следует помнить, что ни один доктор не будет сообщать результаты анализов по телефону и уж тем более присылать курьера с лекарствами и медицинскими приборами. Нужно быть бдительным и в случае звонка из банка.
Отсекаем лишних
Третий способ — радикальный. Это использование так называемого белого списка для входящих звонков. К сожалению, ни один из российских сотовых операторов такую услугу не предоставляет, есть лишь совершенно бесполезные против мошенников черные списки, заполнять которые бессмысленно из-за постоянно меняющихся номеров. Однако функция «белый список» прекрасно работает локально, на самом телефоне. Она может быть реализована по-разному. Например, в кнопочных телефонах чаще всего нужно прямо ввести все номера, с которых будут приниматься входящие звонки. Нет номера в списке — вызов отклоняется. Нужно добавлять в белый список все номера родственников, знакомых, нужных организаций типа аптек и собесов.
В iPhone всё проще: если воспользоваться встроенной функцией «Заглушение неизвестных», то дозвониться смогут только те, кто есть в записной книжке. А вот в Android, увы, всё не так однозначно. Дело в том, что телефон — это тоже приложение, и оно может быть любым. В «чистом» Android и его «звонилке» от Google есть функция белого списка, а также раздельные блокировки неизвестных и скрытых/анонимных номеров. Неизвестные — те, кого нет в записной книжке. Под скрытыми/анонимными имеются в виду не определившиеся номера или звонки от абонента с включенным антиопределителем. В системе сигнализации ОКС-7 они имеют разные типы: в первом случае номер вообще неизвестен, во втором известен, но стоит запрет показывать его вам. Однако на большинстве смартфонов устанавливаются собственные «звонилки» от производителей, входящие в состав оболочки. В них функция белого списка может или вовсе отсутствовать, или настраиваться по-другому. В большинстве случаев в последних версиях ОС Android (10, 11) функция белых списков присутствует во всех смартфонах, она работает на API Google и даже хранит списки в облаке.
Белые списки — самый надежный способ, но при его использовании можно пропустить какие-либо важные звонки (например, от курьеров, сантехников и т. п.).
Памятка пенсионеру
- Сотрудники государственных органов НЕ звонят гражданам по собственной инициативе. Обычно такое происходит только после обращения гражданина. Важные вопросы и личные сведения не обсуждаются посредством телефонного звонка. Государственным работникам для приобщения к делу нужно снимать ксерокопии документов. Никакие процессы не протекают без оформления бумаг при личном присутствии гражданина.
- Если незнакомец знает пенсионера по имени и отчеству, это еще не повод доверять. В век информационных технологий о человеке можно узнать практически любую информацию. Злоумышленники взламывают базы данных и находят прочие методы поиска информации.
- При разговоре с вероятным работником соцзащиты спросите личные данные: имя, должность и название органа, который представляет данный человек. Совершите звонок в данную организацию и уточните информацию. Если слова незнакомца не подтвердятся, ни под каким предлогом не впускайте его в квартиру.
- Не делайте покупки у подозрительных лиц. Товары, купленные на дому нельзя вернуть владельцу. Часто мошенники предлагают лекарственные препараты и технику. Медикаменты можно покупать только в аптеке! Сертификаты и прочие документы легко подделать. Если вы не знаете как отличить оригинал от подделки, даже не думайте совершать покупку. Торговцы, которые ходят по домам неоправданно завышают цену и продают некачественную продукцию.
- Медицинские работники никогда не сообщают о серьезных заболеваниях и не требуют денег по телефону! Если вам позвонили из больницы или поликлиники с неутешительными новостями, не стоит паниковать. Сначала позвоните своим родственникам и расскажите о ситуации. Вопросы, которые касаются серьезных диагнозов, нужно решать только на приеме лечащего врача.
- Когда вам стало известно, что в беду попал ваш близкий человек и ему срочно требуются деньги, в первую очередь поднимите на уши своих родных. Нельзя действовать спонтанно. Потратьте несколько минут на уточнение информации. Часто члены семьи, которые якобы оказались в опасности, сидят дома и ни о чем не подозревают.
- Сотрудники пенсионного фонда не станут требовать перевода денег по телефону. Это просто невозможно. Механизм оказания государственных услуг так не работает. Любые операции по перечислению средств должны проходить только в кабинете у специалиста.
- Никто и никогда не должен знать информацию о личной банковской карте или счетах. Не отправляйте данные по смс и не передавайте их устно по телефону. Карту храните в недоступном для посторонних людей месте.
Основные способы обмана пенсионеров
В зависимости от целей преступников могут меняться и схемы манипулирования пожилыми людьми. Чаще всего цель простая – получить деньги потерпевших как можно быстрее. Но некоторые злоумышленники идут дальше, втираясь в доверие к пожилым людям, чтобы со временем стать владельцами их квартир. Вне зависимости от масштаба афер, все они построены на психологическом воздействии на людей. Злоумышленники используют их страхи и желание чуда, а также всегда действуют внезапно. Рассмотрим виды мошенничества, с которыми пожилые люди встречаются наиболее часто.
Родственник в беде!
Звонки и СМС от имени родственников или о них. Потерпевший получает неожиданный звонок или СМС-сообщение, в котором ему говорят о ДТП или ином происшествии, виновником которого стал их родственник. При этом злоумышленник представляется лицом, которое готово помочь решить проблему без привлечения правоохранительных органов, но за определённую плату. Под таким предлогом у жертвы выуживают достаточно крупные суммы денег, в десятках тысяч рублей.
Противодействовать таким схемам очень просто. Прежде, чем переводить злоумышленнику какие-либо суммы денег, нужно позвонить родственнику и узнать, реально ли он попал в описанную ситуацию. Это сразу позволит выявить мошенничество.
Исцеление от всех болезней
Поскольку пожилые люди массово страдают различными заболеваниями, то именно они являются потенциальными жертвами различных целителей и распространителей БАДов и чудесных устройств, которые лечат все болезни.
Звонят мошенники обычно от имени сотрудников поликлиники. При этом у них уже есть данные о диагнозах пенсионеров, что свидетельствует о сговоре с медицинскими работниками, которые имеют доступ к такой информации по роду деятельности. Описание заболеваний настраивает жертву на доверительный разговор со лжеврачом. Тот же начинает рассказывать о инновационных препаратах, которые позволяют вылечить самые разные недуги, а также в целом укрепить иммунитет человека.
Поверив в такую навязчивую рекламу пожилые люди соглашаются прийти на очную консультацию в офис частной клиники или компании распространителя данных препаратов и устройств. Там им расскажут о ещё более необычных свойствах рекламируемых способов лечения, а потом предложат подписать договор на их покупку или использование.
Обезопасить себя от псевдомедицинского мошенничества можно, следуя простому совету – обращаться только в проверенные клиники и к хорошо известным лечащим врачам. При этом, если необходимо подписать какой-либо договор на оказание медицинских услуг, нужно читать его полностью, включая приложения.
Помощь от собеса
Многие пожилые люди знают о то, что служба социального обеспечения может присылать сотрудников для помощи по дому. Однако, не все помнят, что это делается по заявлению самого пенсионера или его родных. Незнанием порядка получения такой помощи и пользуются аферисты. Они приходят домой к старикам, представляясь сотрудниками собеса, и предлагают различную помощь по дому.
Дальнейшее развитие схемы обмана пожилых людей различно. Пока один мошенник разговаривает с жертвой, второй ищет по дому деньги и ценности. Более сложный вариант обмана – лжесотрудники собеса реально помогают пенсионеру, но лишь с одной целью – завоевать его доверие, чтобы в будущем получить дарственную на его недвижимость и выбросить человека на улицу.
Прежде, чем пускать к себе в дом сотрудников собеса, нужно позвонить в эту организацию и уточнить, направляли ли они своих работников по данному адресу.
Такси от банка
Этот способ мошенничества с пожилыми людьми основан на их незнании современных технологий и афер с банковскими платежами.
Пенсионер получает звонок, якобы из банка, в котором он обслуживается. Собеседник сообщает ему о попытке похитить деньги с его счёта и, следовательно, необходимости их обезопасить с помощью перевода на другой счёт. При этом совершить перевод предлагают через банкомат, к которому владельца счёта отвезёт такси, любезно предоставленное банком.
Стоит ли объяснять, что после совершения перевода под руководством злоумышленников, потерпевший теряет все свои сбережения.
Нужно понимать, что банки не предоставляют такси и иные транспортные услуги. Также нельзя предоставлять данные банковской карты посторонним лицам. И, наконец, при любых звонках из банка с просьбой произвести операции со счётом, нужно перезванивать в его офис и уточнять звонили ли они на самом деле. В подавляющем большинстве случаев такие звонки являются делом рук мошенников.