Домашний регион мтс что это
Прежде чем узнать, что такое «Домашний регион» в МТС, необходимо разобраться, в каких регионах страны действует эта услуга. Такой тариф действует на территории Московской области, включая Москву. Его стоимость в этой местности будет стандартной, то есть в пределах расценок, прописывающихся в прайс-листах.
Как только абонент покидает границы Московской области, «Домашний регион» выключается, а взамен подключается внутрисетевой роуминг. Однако он может получать обслуживание за такую же плату, что и дома, и при этом в любой точке России пользоваться интернетом, осуществлять звонки, а также отправлять СМС-сообщения.
Кроме этого, тарифный план еще имеет несколько модификаторов, которые можно как подключать, так и отключать. Ими являются:
- «Входящие в поездах по РФ». В рамках его действия все входящие звонки, отправленные с номеров МТС, которые являются зарегистрированными в месте вашего нахождения, будут бесплатными, то есть можно разговаривать сколько душе угодно. Данная опция недоступна для исходящих вызовов и входящих звонков с номеров посторонних операторов. Тарифный план пользуется особой популярностью у людей, путешествующих в пределах страны. Его подключение и использование полностью бесплатное.
- «Везде как дома». За входящие вызовы плата не взимается, но за каждую минуту исходящего звонка с основного счета будет сниматься по 3 рубля. Каждому абоненту, который пользуется такой опцией, предоставляется возможность отправлять бесплатные СМС, но только не более 100 штук в день. Доступ к сети интернет возможен в любой точке России, а его стоимость будет соответствовать стандартным условиям базового тарифного плана. Цена за подключение функции «Везде как дома» равна 30 рублям, а ежедневная абонплата составляет 7 рублей.
- » Везде как дома Smart «. В отличие от вышеперечисленных, данная мобильная услуга предоставляет возможность пользоваться бесплатными входящими и исходящими звонками на номера МТС. При этом можно осуществлять бесплатные вызовы на номера других операторов, но только с лимитом в 250 минут. Также предоставляются 250 бесплатных СМС-сообщений и 1 Гб интернета. Подключение «Везде как дома Smart» бесплатно, а абонентская плата составляет 100 рублей в месяц.
- «50 СМС для людей, путешествующих по Российской Федерации» или «100 СМС в поездках по территории РФ». Стоимость 50 СМС равна 135 рублей, а 100 СМС — 180 рублей. Пользоваться отправкой сообщений можно на протяжении 30 суток. Если по истечении этого времени все СМС не были израсходованы, то их остаток попросту исчезает, то есть их нельзя использовать в следующем месяце.
Что такое домашний регион МТС
Для начала нам следует разобраться в географических особенностях предоставления услуг связи. Домашний регион МТС – это территория Москвы и Московской области, где абонентам предоставляется возможность обслуживания в соответствии с базовой тарификацией. То есть, здесь действуют стандартные расценки, которые обычно прописываются в прайс-листах – это доступная стоимость исходящих звонков, бесплатные входящие и адекватные прайсы на интернет.
За пределами географических границ Москвы и Московской области тарификация домашнего региона отключается, абонент переходит во внутрисетевой роуминг. Многие современные тарифные планы позволяют обслуживаться в роуминге по домашним расценкам, но некоторые услуги (например, SMS) тарифицируются там по-другому. Хуже всего жителям приграничных областей, где телефон может метаться от своей базовой станции к гостевой.
Если мы заглянем на карту домашнего региона МТС и зону покрытия, то мы обнаружим отметку о том, что карта составлена компьютером и не учитывает особенности распространения радиоволн и не совпадает с географическими границами области.
Обрезка симки: плюсы и минусы
В салонах связи могут обрезать sim-карту под нужный размер, но такая услуга платная. Консультанты обрезают симку при помощи специального прибора – сим-каттера. Выглядит он как степлер с отверстиями для создания микро- и наносим.
Обрезка всегда связана с риском – если ошибиться с расположением симки в инструменте, то можно повредить чип. В этом случае работать она больше не будет.
Чтобы не переплачивать, можно обрезать карту самому – острыми ножницами. Хорошо, если есть другая симка подходящего размера – её нужно использовать в качестве шаблона:
- Возьмите симку для обрезки чипом вверх.
- Сверху положите шаблон так, чтобы микросхема была полностью закрыта.
- Плотно прижмите.
- Ножницами обрежьте пластик по контуру шаблона.
При самостоятельной обрезке очень легко случайно зацепить ножницами чип. Тогда симка выйдет из строя и нужно будет получить замену в офисе оператора. Особенно сложно самому вырезать наносим, ведь пластиковое основание обрезается совсем близко к чипу.
Плюсы самостоятельной обрезки:
- Не нужно идти в салон связи и тратить своё время.
- Не нужно платить деньги за услугу.
- Необходимо иметь шаблон подходящего размера. Можно попробовать и без него, но велика вероятность ошибиться с размером и контурами.
- Есть опасность повредить чип – тогда симка перестанет работать. В этом случае единственный выход – обращаться в офис оператора с паспортом, писать заявление на получение дубликата своей карты.
Все современные сим-карты выпускаются сразу в трёх форматах. В пластиковом основании они вставлены друг в друга по мере уменьшения. Абонент может сам выломать из неё симку нужного размера. Основание выбрасывать не стоит – sim всегда можно вставить на прежнее место и сделать из неё больший формат. Оно может служить таким же адаптером.
Замена sim-карты или её обрезка в салоне связи МТС доступна только официальным владельцам. Если симка оформлена на другого человека, то сотрудники компании помочь не смогут, так как это противозаконно. В этом случае можно попробовать самостоятельно обрезать карту, но если это приведёт к поломке, восстановить свой номер уже не удастся – придётся приобретать новую сим на своё имя.
Что делать, если смена региона номера невозможна?
Поскольку смена региона без смены номера невозможна, то у абонентов МТС, Yota, МегаФон, Теле2, и Билайн, возникает вопрос: что делать, если поменять домашний регион на симке нельзя при переезде?
Перенести номер телефона в другой регион нельзя, но его можно использовать в другом городе — сохранить привычный номер при переезде можно у любого оператора.
Важно! В зависимости от используемого тарифа, а также домашнего региона и нового региона использования номера, могут применяться доплата за тарифный пакет у абонентов Теле2 и Йота. Поскольку нельзя перевести симку и номер на ней из одного региона в другой, но важно сохранить свой номер МТС или Билайн, как и другого оператора, то в целях экономии стоит поменять используемый тариф
Для выгодного использования связи выбирайте тарифы, в которых пакетные минуты используются не только на местные, но и междугородные номера. Интернет в сети своего оператора в любом регионе всегда доступен без доплат
Поскольку нельзя перевести симку и номер на ней из одного региона в другой, но важно сохранить свой номер МТС или Билайн, как и другого оператора, то в целях экономии стоит поменять используемый тариф. Для выгодного использования связи выбирайте тарифы, в которых пакетные минуты используются не только на местные, но и междугородные номера
Интернет в сети своего оператора в любом регионе всегда доступен без доплат.
Однако стоит учитывать, что если оставить номер телефона при смене региона проживания, у вас возникнет ситуация, что абонентов из нового города будет звонить вам дороже, ведь для них ваш номер симкарты без смены региона будет межгородом. В таком случае, при смене региона можно сохранить использование своего номера телефона, и дополнительно использовать новый.
Обратите внимание, что на новом номере можно выбрать выгодный тариф, позволяющий вам совершать звонки по лучшей стоимости как в свой старый домашний регион, так и на номера нового. Чтобы не оплачивать сразу два номера в такой ситуации, рекомендуется свой старый номер перевести на тариф без обязательного платежа, и использовать его только для приема входящих, поскольку сменить региона на симкарту Билайн, МегаФон, или другого оператора невозможно
А для исходящих используйте новый номер региона пребывания
Чтобы не оплачивать сразу два номера в такой ситуации, рекомендуется свой старый номер перевести на тариф без обязательного платежа, и использовать его только для приема входящих, поскольку сменить региона на симкарту Билайн, МегаФон, или другого оператора невозможно. А для исходящих используйте новый номер региона пребывания.
А вот если не желаете использовать два номера одновременно, можно воспользоваться специальной услугой от оператора на новом номере телефона. Она позволяет вам получать оповещения на новую симку, если на старый номер (любого региона) будут поступать звонки. Вы сможете перезвонить со своего номера, а также активировать оповещение для звонящих, и они будут получать СМС с вашим новым номером автоматически.
Как заменить сим-карту «МТС»?
Для замены сим-карты данного оператора обратитесь в любой салон салон-магазин МТС с паспортом.
Симка при этом должна быть оформлена на ваше имя.
Как разблокировать SIM-карту МТС?
Для восстановления карточки взамен заблокированного номера потребуется:
- Посетить ближайший салон связи.
- Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
- Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
- Подождать несколько минут.
Family link manager как отключить?
Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.
Как подключить тариф смарт для своих мтс?
Для этого нужно у сотрудника МТС (друга, родственника) попросить промокод. Его дают им бесплатно. Промокод отправляется на номер 3620 и тариф подключается. Переход с другого оператора не предусмотрен.
Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?
У меня такая ситуация тоже сейчас произошла (на дворе 11.12.2019). Позвонила в МТС на 0890 (там автоответчик, но если недолго подождать, пока у него иссякнет перечень «нажмите то, нажмите это» — он в итоге предложит связь с оператором). Оператор уточнил номер заблокированного телефона, сказал, что в настоящее время возможность востановления есть. Нужно прийти в офис МТС, написать соответствующее заявление о восстановлении номера (месяц на рассмотрение), и получить новую симку со старым номером (обидненько, у меня ещё голубенькая старая симка была с 2006 года, чтоб именно она работающая была хотелось бы, но. ). Услуга денег стоит, сколько не сказали, но подозреваю, что недорого. Сегодня схожу, а то перепродать ещё поди успеют.
Как активировать SIM-карту?
Чтобы активировать симку, необходимо совершить любой исходящий звонок, включая бесплатный вызов в службу поддержки (МТС — 0890p, МегаФон — 0500p, Билайн — 0611p, Теле2 — 611p), или проверить баланс номера с помощью короткой команды.
Как заблокировать сим карту МТС через интернет навсегда?
Дополнительно 1201 .Ответила Ралия, не может блокировать, только в магазине, продавшей симку. Был готов предоставить номер паспорта, телефона, договора. Уровень сервиса- ниже допустимого. МТС -чистый развод, войти бесплатно, выйти -за плату.
Можно ли взять в долг на МТС, если на счету «минус»?
Здравствуйте, взять в долг, если у Вас уже минус на счету, можно. Для этого:
Отправьте запрос на номер *111*123#. После того, как Вы нажмете дозвон, в меню укажите сумму
Позвоните на 1113
Звонок оператору на горячую линию
В личном кабинете пользователя или в приложении.
Посетив офис продаж
На крайний случай воспользуйтесь другими опциями, которые помогут Вам оставаться на связи. Подробности здесь
Как сменить домашний регион МТС?
на самом деле теперь это возможно. Правда старую симку для начала придётся перенести в Мегафон. Есть новые технологии, облачные АТС, которые могут забрать «старый» номер через сервис eMotion Звонки и через интернет «приземлить» его в новом регионе или даже в другой стране. Например, https://expatmobile.ru/. В систему вводишь номер телефона и пароль мультифона (он же eMotion) старого региона и вводишь номер симки в новом регионе. Ещё нужно ввести аккаунт интернет-телефонии (SIP) типа телфин или любого другого, чья цена устраивает. Этот аккаунт будет прозваниваться на новую симку. Но тут есть хак, как это второе плечо сделать бесплатным. Если SIM из нового региона также мегафоновская (а почему нет?), то можно использовать её же мультифон для прозвона самой себе по второму плечу. Короче мультифон симки из нового региона звонит на свой же номер и звонок прилетает на мобильник. Там только внимательно: нужно верно настроить маршрутизацию «Только GSM» у симки в новом регионе, иначе вообще не будет работать. Подробнее описал вот тут https://dmitrybatin.livejournal.com/699.html Всем добра!
Как узнать свой номер МТС?
Набрать команду *111*0887# вызов
Отправить бесплатное смс на номер 111 с текстом 0887
Позвонить на номер 0887 — ваш номер продиктует робот
Зайти в личный кабинет МТС или приложение «Мой МТС»
Также можно узнать все номера, которые оформлены на вас обратившись в салон МТС с паспортом.
Замена с сохранением номера
Многие пользователи системы МТС ТВ при замене старой SIM-карты не хотят терять текущий номер телефона. И это понятно, ведь после смены мобильного номера придется заново восстанавливать контакты телефонной книги. Что уж говорить о корпоративных клиентах, для которых замена рабочего телефона вообще крайне нежелательна.
Nano sim — это та же сим-карта, что и ранее разработанная micro-sd. Он отличается от обычной формы SIM-карты меньшим размером, при этом разработчики телефона заявляют, что этот формат соответствует новым параметрам безопасности для хранения личных данных. Производители смартфонов плавно переводят гаджеты на этот вид сим-карт, операторы в свою очередь предлагают абонентам поменять карты старого формата на новые.
Абоненты МТС могут поменять SIM-карту на nano-SIM как в салонах связи, так и в хозяйственных магазинах и центрах обслуживания.
При обращении в центр мобильной связи обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Совершить обмен, в том числе поддержание номера, Вам с радостью помогут специалисты абсолютно бесплатно.
вы можете обратиться в сервисные центры и магазины, торгующие техникой. Часто в них обмен бумаги осуществляется простым способом разрезания старой. Но в относительно небольшом количестве магазинов есть специальное приспособление для разрезания сим-карты, и нет гарантии, что данные на карте не будут повреждены после этой процедуры.При покупке нового гаджета SIM-карту от старого телефона обычно бесплатно адаптируют под новый размер, в остальных случаях для этого потребуется отдельная оплата. Обязательно проверьте работоспособность обновленной SIM-карты, не выходя из точки выреза, чтобы убедиться, что данные на ней не повреждены.
Карту можно разрезать самостоятельно, а в Интернете есть много инструкций по изменению размера сим-карт. Если вам и вашим близким часто приходится менять номера или покупать новые смартфоны, купите специальную открывалку для писем
Однако обратите внимание на то, что при повреждении SIM-карты вы не сможете бесплатно заменить ее — вам придется приобрести новый стартовый пакет.
Возможность переноса номера в другой регион
МТС предоставляет своим абонентам услуги по переносу номера в другой регион. Это означает, что вы можете сохранить свой существующий номер даже при смене места жительства или работы. Перенос номера осуществляется в рамках программы «МТС Перенос».
После подачи заявки на перенос номера, процесс переноса может занимать от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от региона и сложности процедуры. В течение этого времени ваш номер будет временно отключен, но вы сможете продолжать использовать остальные услуги оператора.
Важно отметить, что услуга переноса номера платная. Стоимость переноса может варьироваться в зависимости от тарифного плана и региона
Обычно стоимость услуги указывается на официальном сайте МТС или может быть уточнена у оператора.
Перенос номера в другой регион может быть полезным для тех, кто переезжает и хочет сохранить свои контакты и удобство использования одного номера. Это также может быть удобно для бизнеса, чтобы клиенты и партнеры по-прежнему могли связываться с вами по привычному номеру.
Важно помнить, что перенос номера возможен только в пределах сети МТС. Если вы планируете переносить номер из другого оператора, необходимо сначала перейти на сеть МТС, а затем уже заказывать перенос номера
Если вам необходимо перенести номер в другой регион, обратитесь в ближайший офис МТС или воспользуйтесь онлайн-заказом на официальном сайте оператора.
Что делать, если сим-карта МТС была заблокирована абонентом добровольно?
Добровольная блокировка — это услуга всех операторов мобильной связи, в том числе МТС. Эта функция очень актуальна, если абонент не планирует длительное время пользоваться услугами оператора, но хочет сохранить свой номер. Добровольная блокировка также может быть полезна, если ваш телефон потерян или украден. Разблокировать SIM-карту после блокировки абонентом можно несколькими способами:
- В личном кабинете на официальном сайте.
- Вызов центра вы поете;
Звонок в контактный центр
Позвоните по номеру 0890 с любого номера МТС, дождитесь голосового меню и последовательно наберите цифры 5 и 0. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий личность, и запомните кодовое слово. После установления вашей личности оператор примет необходимые меры для разблокировки вашей SIM-карты.
Как восстановить SIM-карту и номер МТС?
Методов восстановления не так много, а точнее всего два. И в обоих случаях потребуется ваша идентификация в качестве держателя номера, другими словами, SIM-карта должна быть оформлена на ваше имя, и вы должны иметь при себе паспорт.
- Чтобы получить новую сим-карту, вам нужно подойти в один из офисов МТС и попросить оператора обнулить номер. Эта процедура совершенно бесплатна и занимает всего несколько минут. Менеджер проверит ваши документы, активирует и выдаст вам новую SIM-карту, при этом номер и баланс вашего счета останутся неизменными.
- Для тех, кто много работает, есть услуга (доступна только для Москвы и Московской области) по доставке новой симки. Для этого необходимо запросить доставку, позвонив по указанному выше телефону или через Личный кабинет. Дешевая доставка SIM-карты не требует оплаты, быстрая доставка по МКАД стоит 90 рублей, экспресс-доставка — 200 рублей.
Отправка заказа на доставку возможна, если на балансе вашего аккаунта есть сумма, как минимум равная сумме платежа за выбранную услугу.
Восстановление SIM-карты МТС бесплатно, при этом ранее подключенные услуги, предыдущий номер и баланс сохраняются. Новая SIM-карта активируется в течение 24 часов.
Реставрацию может провести как владелец номера, так и его уполномоченный представитель. В этом случае владелец номера должен предъявить паспорт. Уполномоченное лицо также должно иметь доверенность, предоставленную держателем номера (доверенность, ранее оформленная в МТС или заверенная нотариально, с четко указанными полномочиями).
В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?
При восстановлении sim-карты происходит автоматическая активация номера с восстановлением баланса и подключенных услуг.
Восстанавливать карту придется, если она была заблокирована по причине:
- утери;
- повреждения;
- выхода из строя.
Блокировка может быть установлена не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий на номере, в течение определенного времени.
Действует это следующим образом:
- Абонент перестает пользоваться номером.
- Спустя какое-то время оператор начинает списывать деньги. За сохранение номера с баланса списывается от 3 до 10 рублей за каждый день;
- При достижении минуса или нулевого баланса номер блокируется.
Условия блокировки и восстановления:
Условие | МТС | Мегафон | Билайн | Теле2 |
---|---|---|---|---|
Срок, после которого оператор имеет право списывать деньги за сохранение номера | 60-183 дней | 90 дней | 180-365 дней | 120-180 дней |
Плата за сохранение номера, в сутки | 3 р. | 5-15 р. | 5 р. | 3 р. |
Когда доступно восстановление |
|
|||
Когда нельзя восстановить сим-карту |
|
Важно учитывать, что срок, после которого оператор сотовой связи имеет право списывать деньги за сохранение номера или блокировать sim-карту в одностороннем порядке зависит от выбранного тарифа. Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano
Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano.
Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?
Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.
Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту Йота
Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.
Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
- Приобретения новой симки.
- Самостоятельного выбора прежней комбинации, если она доступна.
Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.
Возможные проблемы и их решение
При восстановлении сим-карты МТС в другом регионе могут возникнуть некоторые проблемы. Рассмотрим наиболее распространенные и предоставим решения для их решения.
1. Отсутствие документов: В некоторых случаях может возникнуть проблема с отсутствием необходимых документов для восстановления сим-карты. Чтобы решить эту проблему, обратитесь в ближайший офис МТС, уточните список требуемых документов и возможные альтернативные варианты.
2. Изменение тарифного плана: При восстановлении сим-карты в другом регионе возможно изменение тарифного плана. Чтобы избежать этой проблемы, перед посещением офиса МТС уточните информацию о доступных тарифных планах в выбранной области и выберите наиболее подходящий для вас.
3. Неактивность сим-карты: Возможно, после восстановления сим-карты она останется неактивной. Для активации сим-карты свяжитесь с оператором МТС по телефону или обратитесь в офис компании с просьбой активировать вашу сим-карту.
4. Перенос номера: Если вы хотите перенести свой номер на восстановленную сим-карту, рассмотрите возможность выполнения этой процедуры заранее. Узнайте у оператора МТС о требованиях и предоставьте все необходимые документы и информацию для успешного переноса номера.
Запомните, что восстановление сим-карты МТС в другом регионе может потребовать времени и терпения, но следуя указаниям оператора МТС и рекомендациям выше, вы сможете успешно решить любые проблемы, связанные с восстановлением сим-карты.
Можно ли восстановить сим-карту МТС
Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.
Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит
Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:
- обратиться лично в офис компании;
- позвонить в сервисный центр абонентов;
- заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).
При потере телефона
Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:
- Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
- Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
- После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.
При краже
Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:
- для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
- обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.
Если заблокирован PUK-код
Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:
- название тарифного плана;
- дата активации пакета;
- состояние счета на текущий момент;
- когда совершался последний звонок;
- какие номера вы набирали часто в последнее время.
Можно ли восстановить сим карту МТС
Многие абоненты, лишившиеся по каким-либо причинам телефона и SIM-карты, ошибочно думают, что номер потерян навсегда. И покупка нового телефона чаще всего сопровождается покупкой новой SIM-карты с новым номером. Далее начинается утомительный обзвон контактов с целью сообщить о смене своего телефонного номера, что сопряжено с определёнными трудностями и временными затратами.
Всего этого можно избежать, так как мы можем восстановить симку МТС и вернуть себе свой старый номер. Данная возможность актуальна для тех, кто не хочет терять свои старые контакты – восстановить свою телефонную книгу поможет синхронизация, а восстановление SIM-карты приведёт к отсутствию необходимости смены номера с последующими неудобствами в виде утомительного обзвона.
Процедура восстановления SIM-карты предельно проста и занимает считанные минуты. При этом восстанавливается не только телефонный номер, но и тарифный план, набор услуг и баланс
. Единственное, что невозможно восстановить, так это хранящиеся на SIM-карте контакты. Но для пользователей смартфонов потеря контактов не смертельна – спасает простейшая синхронизация контактов и данных.
Мтс начала менять sim-карты любых регионов в салонах москвы и санкт-петербурга
МТС сообщила, что абоненты любых регионов могут воспользоваться заменой или восстановлением SIM-карты в ряде салонов МТС, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге. Ранее услуга была доступна только в домашнем регионе, а за его пределами можно было оформить доставку.
Обратиться за восстановлением или заменой SIM-карты может абонент, на которого зарегистрирован номер. Для оформления услуги необходим документ, удостоверяющий личность. Сотрудник офиса продаж сверит данные и бесплатно выдаст дубликат SIM-карты.
Абоненты могут восстановить SIM-карту любого региона в салонах из списка ниже.
Москва. пл. Киевского вокзала, дом № 2; Большая Сухаревская пл., дом 12/12; ул. Малая Дмитровка, дом 5/9; Воронцовская ул., дом 1, стр. 2а; ул. Большая Ордынка, дом 25 стр. 1; Дмитровское ш., дом 9, корп. 2; пр-т Мира, дом 103; Рязанский пр-т, дом 58/1; Профсоюзная ул., дом 42, корп. 1; Кировоградская ул., дом 13а.
Санкт-Петербург. Владимирский пр-т, дом 23а; Московский пр-т, дом 208а, пом. 24Н; Большой пр-т П.С, дом 2.
как восстановить сим-карту МТС :: BusinessMan.ru
Прожить всю жизнь с одним телефонным номером вполне реально: можно потерять мобильник или сим-карта может сломаться, однако с самим номером ничего не случится. Покупать новый совсем необязательно — достаточно получить дубликат утерянной сим-карты. В этой статье рассказано о том, как восстановить сим-карту МТС. Также будет затронута тема переоформления договора. У других российских операторов связи эти процедуры в принципе схожи.
Что нужно, чтобы восстановить сим-карту МТС
Прежде чем что-нибудь починить, для начала это нужно сломать. Так и здесь: восстановить можно только лишь заблокированную сим-карту. Поэтому, если вы потеряли телефон, не откладывая займитесь ее блокировкой.
Существует множество способов, как это сделать. Например, через интернет, с помощью личного кабинета МТС. Но для этого номер, который вы хотите заблокировать, должен быть зарегистрирован для личного кабинета, иначе ничего не выйдет, ведь одноразовый пароль для регистрации вы получить не сможете. В таком случае можно сразу обратиться в ближайший салон связи МТС. Последний вариант, возможно, лучший, поскольку там же вы свою «симку» и восстановите. К слову, добровольная блокировка не бесплатна: с вашего заблокированного номера будет сниматься около 15 рублей в месяц.
Теперь к документам, которые понадобятся для восстановления сим-карты:
Он всего один – паспорт владельца сим-карты. То есть договор должен быть оформлен именно на вас. А если номер МТС был оформлен на чужой паспорт, его можно переоформить, о чем в конце статьи.
Как восстановить старую сим-карту МТС в салоне связи
Если вы хотите восстановить сим-карту немедленно, то обратитесь в один из салонов связи МТС. Тогда не придется блокировать номер через личный кабинет: все необходимое сделают в салоне.
Просто обратитесь к консультанту и скажите, что вы хотите получить дубликат своей сим-карты. Далее нужно сообщить номер и предоставить паспорт. Процедура восстановления не займет много времени, а начать пользование дубликатам можно сразу же после получения. Старая сим-карта, соответственно, будет автоматически заблокирована. Восстановление номера в салонах связи производится совершенно бесплатно. Помимо номера, на дубликате утерянной сим-карты сохранится баланс, тарифный план и все подключенные услуги. Но не контакты.
Восстановление сим-карты через интернет
Через интернет сейчас можно сделать почти все, в том числе и восстановить сим-карту. Вам доставят дубликат прямо на дом, а при желании — в тот же день.
— Вариант доставки «Эконом» — бесплатно.
— Ускоренная доставка (в пределах МКАД) – 90 рублей.
— Экспресс доставка (в пределах МКАД) – 200 рублей.
Оплата доставки спишется со счета заблокированного номера. Для оформления заявки понадобится точно указать ваши паспортные данные.
Услуга «Смени владельца»
Если по каким-то причинам сим-карта, которой вы пользуетесь, оформлена не на вас, и номер вам крайне важен, то лучше переоформить договор на себя, пока такая возможность существует. Сейчас вы можете этого не замечать, но при использовании такой сим-карты вы ограничены в правах. Ведь предъявление паспорта может потребоваться от абонента не только для того, чтобы восстановить сим-карту МТС, но и для отключения некоторых услуг.
Для смены владельца сим-карты вместе с вами в офис обслуживания МТС должен явиться тот человек, на которого оформлен договор. Конечно же, вам обоим придется взять с собой паспорта. В офисе нужно будет заполнить заявление на переоформление номера и подписать договор, оформленный уже конкретно на вас.
Условия для смены владельца номера МТС
В случае если истинный владелец номера не может с вами прийти, нужно, чтобы он оформил доверенность на право переоформления номера. Доверенность необходимо нотариально заверить. Ни копии паспорта владельца, ни оригинал, даже если он будет у вас на руках, не подойдут. Не принимаются также доверенности, написанные от руки.
Еще одно необходимое условие: на номере не должно быть задолженностей. Обязательно погасите их перед тем, как отправиться в офис.
После смены владельца номера баланс, тариф и подключенные услуги на сим-карте останутся прежними.
Услуга «Смени владельца» платная: стоимость ее зависит от региона вашего проживания. В Москве и в Подмосковье с вас возьмут 340 рублей, тогда как, например, в Ростовской области – всего 50. К слову, плата берется именно с нового владельца.