Автоплатеж: часто задаваемые вопросы

Услуга Автоплатеж от МТС – описание

Для чего предназначен данный сервис, можно определить по его названию. Он дает возможность настроить автоматическое пополнение баланса телефона. Банковская карта должна быть привязана к номеру телефона, или даже к нескольким номерам. Когда баланс телефона уменьшится до настроенного значения, или подойдет установленное время платежа, произойдет следующее. Автоматически пополнится баланс с платежного средства. В его качестве могут выступать банковские карты Мастер Card, Visa любых банков России. Основным условием является отсутствие лимитов на использование автоматической оплаты.

Наиболее распространенным банком в России в последнее время считается Сберегательный банк. Поэтому в обзоре рассмотрим, как подключить Автоплатеж МТС через карты Сбербанка. Данный банк позволяет использовать для «Автоплатежа» моментальные карты с названием «Visa Momentum». Способы подключения будут описаны ниже, они не вызывают особых трудностей. А сейчас рассмотрим, как настроить Автоплатеж МТС, и ознакомимся с существующими ограничениями.

Настройка услуги осуществляется посредством Личного кабинета на сайте оператора МТС. Банковские карты привязываются, устанавливаются ограничения и дополнительные номера телефонов. Услуга разработана с учетом настройки двух способов пополнения баланса с карт:

1. По порогу суммы.
2. По заданному расписанию.

Если пользователь услуги самостоятельно не устанавливает один из способов, то по умолчанию будет действовать способ «По порогу». Рассмотрим подробнее оба способа, чтобы иметь представление о них, и правильно выполнять настройку.

Автоплатеж по порогу МТС – что это

Действие автоматической оплаты и списание денег с карты по порогу осуществляется в следующем порядке. Когда баланс телефона уменьшится до заданного порога, с прикрепленной банковской карты списывается заданная сумма. Она зачисляется на баланс телефона, указанного в настройках. В данной услуге установлены следующие ограничения:

1. Наименьший допустимый порог баланса – 30 рублей.
2. Наибольший порог номера – 10 тысяч рублей.
3. Минимальная сумма, допустимая для перевода на баланс номера – 50 рублей.
4. Максимальная допустимая сумма для зачисления – 10 тысяч рублей.
5. В сутки допускается переводить на один телефонный номер не более 10 тысяч рублей.
6. В течение месяца на один телефонный номер разрешено зачислять не более 30 000 рублей.
7. Наименьшая допустимая сумма перевода на баланс телефона за месяц – не менее 300 рублей.
8. Наибольшая допустимая сумма зачисления за месяц на все номера – не более 30 000 рублей.
9. По умолчанию в настройках услуги «Автоплатеж» МТС установлено списание суммы 1000 рублей за месяц.
10. С одной банковской карты за сутки разрешено списывать не более 10 000 рублей.

По условиям Автоплатежа МТС допускается привязка не более 3-х банковских карт. К 1-ой карте банка можно прикреплять до 10 номеров телефонов. При достижении баланса номера заданного значения, осуществится списание денег с карты, и их зачисление на баланс прикрепленных номеров. После этого абоненту поступит на его номер уведомление в виде СМС о пополнении баланса с указанием суммы. Настроить порог срабатывания платежа и сумму зачисления можно через Личный кабинет на сайте оператора.

Оплата МТС Автоплатеж по расписанию

В этом варианте настройки услуги не существует порогов оплаты. Автоматическое пополнение настраивается по определенному временному расписанию. Например, можно пополнять баланс телефона один раз в месяц, или еженедельно в определенные дни. График платежей задается абонентом самостоятельно, через равные временные интервалы. Например, можно пополнять каждые 8 дней, или ежемесячно, ежедневно.

Сумма пополнения также устанавливается абонентом. Все параметры «Автоплатежа» МТС по расписанию или порогу настраиваются в Личном кабинете на веб-сайте оператора. При этом должны соблюдаться установленные ограничения, которые описаны выше.

При осуществлении пополнения счета на ваш телефон может прийти уведомление о том, что платеж совершить невозможно. Это означает, что на прикрепленной карте недостаточно денег. Пополнить карту можно наличными в банкомате, либо в терминалах оплаты или в кассе банка. Кроме денежных средств на банковской карте, пополнить баланс телефона МТС можно бонусными баллами «Спасибо», которые предусмотрены Сбербанком. Но об этом будет рассказано в отдельном обзоре.

Виды автоплатежа

Все операции по привязке банковской карты к мобильному счету выполняются со страницы личного кабинета абонента МТС. Здесь можно указать лимит денежных средств, при наступлении которого будет происходить пополнение абонентского счета, а также подключить и другие мобильные номера для автопополнения.

Существуют два варианта автоплатежей:

1. При наступлении порога установленного лимита.
2. Пополнение по расписанию.

Автопополнение по установленному порогу

Как только мобильный баланс счета приблизится к критической отметке, сервис списывает определенную сумму с карточного счета, и деньги поступают на телефон.

Оператор задал линейку лимитов и ограничений:

• При балансе счета менее 30 рублей – это минимальное значение.
• При достижении максимально возможного порога в 10 000 рублей.
• Минимум средств, которые могут быть списаны по автоплатежам – 50 рублей.
• Максимум составляет 10 000 рублей.
• В сутки допускается перечислить на 1 мобильный номер только 10 000 рублей.
• В месяц – 30 000 рублей.
• Минимально допускается настроить автоплатеж в месяц на 300 рублей.
• Максимально – на 30 000.
• По умолчанию лимитная ставка списаний по мобильному счету составляет 1 000 рублей в месяц.
• В сутки допускаются списания с одного счета в 10 000 рублей.

После пополнения мобильного баланса оператор информирует абонента о его пополнении sms сообщением. Все настройки по установлению порога и суммы списания можно задать в личном кабинете абонента в разделе «Автоплатеж».

Списания по расписанию

Этот функционал не ограничивается никакими лимитами и порогами – в определенный день автоматически деньги будут списываться с пластиковой карты, независимо от состояния мобильного счета, даже при положительном балансе. Настроить расписание можно из личного кабинета абонента, например, пополнение через 7, 10, 30 дней. Здесь же можно установить сумму списаний.

Нюансы

• В иных случаях (при отсутствии денежных средств на карте), совершить автопоплнение не удается, и об этом оператор сообщает своему клиенту в sms сообщении.
• Если срок действия банковской карты закончился (той, что привязана к телефону), то все автоплатежи приостанавливаются до корректировки всех параметров со страницы личного кабинета.

Как подключить

Подключение можно произвести несколькими методами:

• Через личный кабинет МТС;
• Воспользовавшись системой Сбербанк Онлайн;
• В приложении Сбербанка;
• Через банкоматы и терминалы банка;
• По смс-запросу.

Личный кабинет МТС

Попав в свой личный кабинет, помимо доступа к легкому и обещанному платежам, абоненты имеют возможность подключения автоматического пополнения счета. Для добавления автооплаты  потребуется выполнить следующие шаги:

Видео-руководство:

Сбербанк Онлайн

Добавление сервиса автоматического пополнения баланса можно выполнить и через интернет-банк. Для подключения опции выполните такой порядок действий:

1. Войдите в систему и в разделе «Личное меню» найдите «Мои автоплатежи»;
2. В открывшемся списке кликните «Подключить автоплатеж»;
3. На открывшейся странице нажмите на значок оператора.
4. Укажите, с какой карты будут списываться деньги, и телефон, который будет пополняться.
5. Определите минимальный баланс, при котором будет выполняться перевод, сумму перечисления и максимальный размер за сутки.
6. Проверьте указанные настройки сервиса автопополнения и если все верно, кликните «Подтвердить по SMS».
7. Введите код, полученный в сообщении.
8. На телефон, к которому подключается опция, придет сообщение с инструкцией подтверждения действия. Ознакомившись с инструкциями, отправьте сообщение на указанный номер.

Видео-руководство:

Приложение

Также, быстро подключить сервис получится и с помощью приложения банка прямо через телефон или планшет. Для добавления сервиса потребуется руководствоваться следующей инструкцией:

1. Войдите в программу и откройте вкладку «Платежи»;
2. Пролистните страницу вниз и выберите «Автоплатежи»;
3. Нажмите кнопку подключения опции;
4. Выберите «Мобильная связь»;
5. Найдите в предложенном списке необходимого провайдера;
6. Напишите номер, на который будут зачисляться денежные средства и выберите счет списания;
7. Назовите свой регулярный платеж, обозначьте сумму перечисления и произведите необходимые настройки;
8. Проверьте указанную информацию и подтвердите действие;
9. На телефон, к которому производится подключение, поступит сообщение. Следуя инструкциям, отправьте текстовое сообщение на указанный номер.

Теперь услуга подключена, и вы всегда сможете оставаться на связи.

Устройства самообслуживания

Если у вас нет доступа к интернету, автооплату можно подключить через банкомат или терминал банка. Для выполнения операции потребуется произвести такие действия:

1. Вставьте карту в устройство и введите PIN-код;
2. Выберите окно «Информация и сервисы»;
3. Нажмите «Оплатить мобильную связь;
4. Выберите «Автоплатеж»;
5. Укажите действие «Подключить»;
6. Введите телефон, на который производится подключение;
7. Обозначьте минимальную сумму на счету, при которой будет выполняться операция;
8. Обозначьте сумму разового автоматического платежа;
9. Обозначьте максимальную сумму, на которую будет пополняться баланс за сутки;
10. Проверьте верность введенной информации и подтвердите выполнение добавления услуги;
11. Подтвердите выполнение операции, следуя инструкциям, поступившим от оператора в SMS-сообщении.

Теперь, кода автооплата подключена, можно завершить обслуживание.

Видео-руководство:

SMS-запрос

Клиенты банка могут управлять услугой с помощью SMS-запросов. Для добавления автопополнения, с номера, привязанного к карте, необходимо отправить сообщение на номер 900. В тексте запроса необходимо набрать команду АВТО 9ХХХХХХХХХ 100, где 9ХХХХХХХХХ – это номер, к которому производится добавление автооплаты, а 100 – размер перечисления.

Как осуществить подключение

Здесь вы вправе поступить наиболее приемлемым для себя способом. Сделать это можно и через провайдера, и при помощи банка (в нашем случае Сбербанк). Процедура заключается в привязке карточки к номеру мобильника. В ЛК вам понадобится заполнить специальную форму, в которую вписываются все реквизиты платежного инструмента, после этого привязку нужно будет подтвердить – вписать размер контрольной суммы, что была списана с карточки (от одного рубля до 9,99 рублей).

Чтобы понять, какая у вас контрольная сумма, выберите один из вариантов:

• При условии, что у вас подключено СМС информирование от банка, из сообщения;
• Связавшись с оператором справочной службы самого банка;
• Запрос выписки из банка с краткой информацией.

Как только этот показатель будет введен, укажите и пароль из СМС-сообщения. Таким образом, вы привяжете карточку. Теперь настройте параметры для совершения автоматических платежей, при желании указываете другие телефонные номера (имеется в виду любые российские телефоны этого оператора).

Чтобы управлять этой услугой, понадобится в помощь ЛК. Хотя можно использовать и мобильный формат сервиса, который находится по адресу autopay.mts.ru. В пределах Российской Федерации отсутствует тарификация. Исключением выступают DNS-запросов. Оплата снимается в пределах тарифа.

Если интернет не работает, можно обратиться или в салон оператора или в банковское отделение и попросить, чтобы вам подключили и активировали «Автоплатеж». Оплачивать что-то при подключении и применении функции не понадобится.

Описание вариантов услуги Автоплатёж

Есть два способа подключения услуги:

• По расписанию
  . Задать можно ежедневный, еженедельный, ежемесячный и периодический автоплатеж. Также для этого вида потребуется ввести период, дату начала и время оплаты;
• По порогу
  . Абонент самостоятельно устанавливает предельное значение баланса и сумму пополнения. Как только счет снизится до заданного минимума, активируется автоплатеж и баланс будет пополнен. Например, был установлен порог в 55 рублей, а сумма пополнения – 300 рублей. Когда баланс снизится до 55 рублей, со счета карты перечисляться 300 рублей.

Услуга удобна тем, что клиент может настроить сколько денег разрешается потратить в течение месяца – больше этой суммы со счета не спишется. По умолчанию установлена сумма в 30 тысяч рублей для зачисления на лицевой счет и 1000 рублей на номер мобильного телефона.

10-процентная скидка

Абоненты, выбравшие подключение по «порогу» в течение 12 месяцев получают 10 % скидку на оплату услуг связи. Акция распространяется на тарифы: «Х», «Smart», «Smart Забугорище», «Smart Top», «Smart Nonstop», «Smart Безлимитище», «SmartБезлимитище+», «Для ноутбука», «Мой Безлимитище», «Наш Smart», «Тарифище», а также на все модификации этих тарифных планов, в том числе архивные.

Действие программы скоро заканчивается – нужно успеть подключиться «Автоплатеж по порогу» до 28 февраля 2019 года. Скидка действует, если соблюдается ряд условий:

• в программе участвуют только абоненты, подключившие услугу с 1 марта по 29 февраля 2019 года. Если ее активировали раньше или позже этого периода, то скидка не действует;
• подключен тариф, на который распространяется акция. Если сменить тарифный план на не участвующий в акции, то скидка аннулируется;
• услуга «Автоплатеж по порогу» должна быть всегда активной, ее нельзя отключать;
• тип автоплатежа – «по порогу»;
• опцию привязана к действующей банковской карте, с не истёкшим сроком;
• услугой нужно периодически пользоваться – из-за неактивности ее отключат;
• предложение действует только 12 месяцев.

Если абонент участвует в других акциях, то к нему применяется большая из действующих скидок, но суммировать их не будут.

Чем различается автопополнение по порогу и расписанию?

Ответ кроется в названии услуги. «Автоплатёж по порогу» выполняется в ситуациях, когда баланс сим-карты приближается к заданному значению. Это помогает всегда сохранять положительное состояние лицевого счёта и оставаться на связи.

Пример:

Пользователь устанавливает порог пополнения в 30 рублей и задаёт сумму в 500 рублей. Когда состояние лицевого счёта приблизится к этой отметке, с банковской карты будет автоматически зачислена заданная сумма.

«Автоплатёж по расписанию» не привязывается к состоянию лицевого счёта. В этом случае, сумма будет зачисляться согласно составленному графику: каждый день, раз в неделю или ежемесячно. Кроме этого, абонент может настроить услугу на равные временные интервалы, например, средства будут поступать через каждые 10 дней.

Пример:

«Автоплатёж по расписанию» настраивается еженедельно, по четвергам на 12 00 по местному времени. Задаётся необходимая сумма: 500 рублей. После этого, каждый вторник в точно назначенное время с банковской карты на счёт сим-карты будет переводиться необходимая сумма.

Подробности

Настройте автоматическое пополнение счёта по порогу баланса, по расписанию или на сумму выставляемых счетов, и вам не придётся отслеживать и пополнять его вручную.

Подключите автоплатёж, чтобы счёт пополнялся автоматически. Вы можете настроить автоплатёж по порогу — оплата будет происходить при снижении баланса до заданной суммы, по расписанию – счет телефона будет пополнен в указанный вами день на заданную сумму, или в размере выставленного счета – счета будут оплачиваться автоматически в выбранную дату. Автоматическое пополнение можно настроить сразу для нескольких номеров, причём не только МТС.

Не переживайте, вы не потратите больше, чем планировали. Для контроля расходов можно установить максимальную сумму, которая в течение месяца может быть списана с банковской карты.

Для получения подробной информация о сервисе «Автоплатежи» позвоните по номеру 1117. Далее нажмите 4, а потом — 5. Если у вас корпоративный номер, наберите *1117.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете «МТС Деньги» и перейдите в раздел «Подключение автоплатежа».
2. Введите назначение автоплатежа и заполните реквизиты банковской карты.
3. Выберите тип автоплатежа — По порогу, По расписанию или По выставленному счету1 .
4. Установите порог баланса или дату автоплатежа. Чтобы ограничить списания с карты при автоплатеже по порогу, укажите лимит пополнений в месяц – максимальную сумму, которая в течение месяца может быть зачислена на счёт телефона.
5. Нажмите Подключить автоплатёж.

1 Данный тип автоплатежа доступен для подключения абонентам, оплачивающим услуги с помощью отложенного платежа.

1. Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу и перейдите в раздел Счета и оплата.
2. Нажмите Автоплатежи → Подключить автоплатёж.
3. Выберите услугу и тип автоплатежа — По порогу или По расписанию.
4. Установите сумму, порог баланса или дату автоплатежа. Чтобы ограничить списания с карты при автоплатеже по порогу, укажите лимит пополнений в месяц – максимальную сумму, которая в течение месяца может быть зачислена на счёт телефона.
5. Нажмите Подключить автоплатёж.

Автоплатёж будет подключён. Для подтверждения регистрации с вашей банковской карты будет списано и возвращено до 10 руб.Оплата услуг будет происходить в зависимости от настроек — в определенный день или при снижении баланса до определённой суммы.

Вы также можете подключить автоплатёж в салоне МТС.

Регистрируя банковскую карту, вы соглашаетесь с условиями оферты МТС.

Источник

Как настроить автоплатеж по порогу от МТС?

Обратите внимание, что описанными ниже способами можно настроить услугу не только по порогу, но и по расписанию

В личном кабинете

Перейдите на сайт autopay.mts.ru и авторизуйтесь. Укажите номер телефона и пароль. Ключ можно получить на телефон по смс, для этого кликните ссылку рядом с полем ввода.

Или выберите ссылку «Автоплатеж» с главной страницы ЛК.

Ссылку можно найти и в разделе «Управление платежами» . Выберите «Автоплатеж» МТС и «Подключить» .

Здесь вы увидите все активные автоплатежи. Если нет ни одного, список будет пуст. Кликайте ссылку создания нового.

Сначала надо выбрать назначение платежа.

Запустится мастер из трех шагов. Придумайте название платежа.

Введите данные карты: тип, номер, срок действия CSV-код. Все реквизиты должны быть указаны точно – держите перед глазами карту.

На третьем шаге укажите порог или выберите день для расписания.

Укажите куда отправлять чек и подтвердите действие.

Если вы подключаете Сбербанк, то введите пароль, присланный в смс.

Потом будет прислана смс с кодом от оператора. Введите ее в появившееся окно.

Если на карте недостаточно денег, то вы получите сообщение об ошибке. Вам следует пополнить баланс.

В случае успешного завершения операции в блоке контента появится активная строка.

Через приложение или в офисе продаж

Аналогичным образом можно воспользоваться приложением «Мой МТС» , так как сделать автоплатеж МТС с банковской карты Сбербанка (или других) здесь еще проще – минималистичный дизайн помогает быстро найти все услуги.

Для тех, кто не хочет или не умеет пользоваться личным кабинетом, услугу подключения автоплатежа окажут в офисе продаж МТС. Обратитесь к любому сотруднику, и он подключит опцию.

Личный визит в офис

Первый способ – это сходить в отделение ближайшего банка и отключить услугу там. Нужно подойти к сотруднику отделения и сообщить попросить его отключить автоплатеж от МТС. От вас потребуется номер телефона, а так же данные, которые указываются при подключении услуги. Специалист произведет деактивацию или поможет вам сделать это самостоятельно в банкомате.

Так как в каждом отделении Сбербанка есть банкомат, то можно самостоятельно выполнить все необходимые действия. Для этого в терминал вставляется карта и вводится пин-код. Далее заходим в раздел «Информация и сервис», где нужно нажать на «Сотовую связь». Выбираем МТС и вносим изменения в параметры или же отключаем услугу полностью. На экране будут подсказки, так что лучше следовать их советам. Далее нам остается отправить специальный пароль на номер, который высветится на экране и работа сделана.

В некоторых банкоматах Сбербанка в главном меню есть раздел «Автоплатеж». Нажимая на него, также выбираем МТС и подтверждаем отключение с помощью пароля, отправляемого на указанный номер.

Можно посетить ближайший офис компании МТС, где сотрудники помогут отключить услугу. Им потребуются ваши паспортные данные и данные счета, с которого списываются деньги. Но если вам не хочется выходить из дома, есть немало способов дистанционного прохождения процедуры.

Способы подключения и отключения опции

Доверьте оплату мобильной связи провайдеру, пусть система делает все необходимые платежные операции за вас. Запустить услугу можно одним из следующих способов:

1. Выполните вход на страницу в персональном кабинете. Если ее нет, пройдите регистрацию новой учетной записи. Для этого введите телефонный номер в меню авторизации и закажите новый пароль по СМС каналу. Пропишите его в соответствующем поле. После этого окажитесь в главном меню сервиса, здесь увидите точное состояние лицевого счета и количество остатков трафика и минут в текущем расчетном периоде. Следуйте инструкции:

• перейдите в раздел «Деньги»;
• на следующей странице выберите пункт «Автоплатеж»;
• укажите направление для подключения функции – мобильная связь;
• придумайте название для операции транзакции;
• введите контактные данные – телефонный номер получателя, точную сумму платежа и реквизиты банковской карточки;
• выберите условие срабатывания опции;
• укажите количество денежных средств на счете, при которых будет запускаться механизм оплаты;
• установите максимальный лимит на процедуру;
• определите период для выполнения операции (каждые сутки, каждую неделю или месяц);
• установите точный интервал – укажите количество дней и время;
• подтвердите и сохраните услугу.

2. Аналогичный перечень действий можно произвести и в мобильном приложении «Мой МТС». Оно находится в открытом доступе на всех интернет сайтах или на официальном ресурсе оператора. Для входа в интерфейс необходимо указать логин и пин-код от персонального кабинета. В основном окне сервиса увидите ярлык автоматического пополнения. Нажмите на него, а после этого повторите действия из ранее описанного пункта. Для доступа к утилите и личному кабинету, необходимо иметь активное подключение к сетевому пространству.
3. Используйте специальный код USSD *215#. После этого откроется меню управления услугой, здесь сможете активировать ее самостоятельно в любое время.
4. Обратитесь за содействием к специалистам провайдера. Предоставьте паспорт.
5. Позвоните по сервисному телефону поддержки – «0890». Подождите ответа от менеджера и оставьте ему заявку на активацию. Вызов по линии оператора не подлежит тарификации.

Если решили отказаться от опции, сделать это можно следующим способом:

1. В личном кабинете и сервисе «МТС Деньги».
2. При помощи комбинации *215#.
3. В салоне продаж и обслуживания провайдера.
4. По телефону технической поддержки 8 800 250 0890.
5. В официальной мобильной утилите «Мой МТС».

Чтобы получить подробную справку о сервисе автоматической оплаты наберите контакт «1117», после этого действуйте согласно рекомендациям голосового меню. Для выбора пункта нажимайте на соответствующие кнопки виртуальной клавиатуры.

Если надоело постоянно выполнять платежи, искать терминалы или банкоматы в округе и заполнять заявки на пополнение, активируйте опцию «Автоплатеж» MTS. Она будет делать все необходимые транзакции за вас, по установленным условиям. Но, если решили отказаться от нее, воспользуйтесь способами, описанные в статье.

В заключение

Онлайн-помощник Tarif-online.ru надеется, что наша расширенная статья на тему, как отключить услугу автопополнения МТС, была вам полезна и помогла разобраться во всех нюансах опции и вариантах ее деактивации через телефон, Интернет, банкомат. Чтобы лучше усвоить прочитанный материал и не допустить ошибок в ходе отключения сервиса, обязательно ознакомьтесь с видеоинструкцией по данному вопросу.

Если у вас остались вопросы или хотите написать отзыв, воспользуйтесь строкой комментариев в нижней части страницы. Мы постараемся оперативно предоставить недостающие ответы и учесть все пожелания в дальнейшей работе интернет-помощника.

Заключение специалистов

Услуга «Автоплатеж» — интересная и полезная возможность от компании МТС. Она позволяет упростить жизнь абонентам. Им не нужно часто приходить в пункты платежей, чтобы положить деньги на баланс телефона. Вам потребуется только прикрепить банковскую карту к номеру телефона, а затем произвести нужные настройки. Можно установить периодичность пополнения, минимальный порог баланса. При наступлении заданных условий произойдет пополнение счета с карты. Функция при необходимости легко отключается. После этого вы можете успешно пополнять баланс вручную как обычно. Подводных камней в данной услуге пока не выявлено.