Как быстро отличить телефонных мошенников?

Куда жаловаться? Ответственность за телефонное мошенничество

Если вы стали жертвой телефонных мошенников, то нужно обратиться в полицию с заявлением. Действовать лучше оперативно, чем меньше времени прошло после того, как аферистами были осуществлены незаконные действия, тем больше шансов их поймать и вернуть деньги.

Если сумма ущерба составляет более 2500 рублей, то предусмотрено открытие уголовного дела. В случае доказательства вины оно предполагает наложение штрафа в размере до 300 000 руб., назначения обязательных, исправительных или принудительных работ, ареста, а также лишения свободы до 5 лет. За мошенничество в особо крупных размерах предусмотрено лишение свободы сроком до 12 лет.

Если сумма ущерба составила менее 2500 рублей, привлечь аферистов к уголовной ответственности уже не удастся. В этом случае речь будет идти о мелком хищении, которое предполагает административную ответственность. Она предусматривает арест на срок до 15 суток и/или назначение определенного количества часов на выполнение обязательных работ.

А вы сталкивались с телефонным мошенничеством?

ДаНет

Мошенничество с использованием мобильного телефона широко распространено в наше время. Очень много граждан стали жертвами телефонного обмана. Соблюдение простых правил безопасности во время телефонного разговора поможет сохранить в целостности и сохранности финансовые средства и нервную систему.

Как понять, что звонит мошенник

Способы «отъема денег у населения», перечисленные выше, относятся к самым частым. Но этот список афер далеко не исчерпывающий. Каждый день возникают все новые виды телефонного мошенничества. И всё же у всех них есть общие признаки, которые должны как минимум насторожить и заставить внимательнее проанализировать полученный звонок или сообщение:

Неизвестный, скрытый или незнакомый номер, с которого происходит звонок или прислано сообщение.
Особая манера общения. Главное оружие телефонных мошенников – внезапность. «Срочно», «быстро», «немедленно», «потом объясню», «нужно быстрее» – частые слова и выражения из лексикона подобных преступников. Люди, совершающие телефонное мошенничество, ведут себя очень уверенно, могут давить, настаивать или, напротив, пытаться любыми способами расположить к себе абонента. Главная задача при этом – застать врасплох, не дать обдумать, не позволить засомневаться будущей жертве телефонного обмана.
Нет четких, прямых ответов на вопросы. Буквально два-три уточняющих или личных вопроса способны поставить телефонного афериста в тупик, заставить нервничать.
Просьба или даже требование сообщить какую-либо секретную информацию или личные данные: номер и пин-код банковской карты, персональные сведения, пароли на сайте и прочее.
«Бесплатный сыр». Получить известие о победе в конкурсе, разумеется, приятно. Особенно если ни в каких конкурсах не участвуешь. Призы, выгодные предложения, подарки, за которые нужно «доплатить», «внести залог» или ещё каким-либо образом перечислить денежную сумму – один из признаков телефонного мошенничества.

Как распознать мошенника по номеру

Не нужно брать трубку, если вам звонит незнакомый номер.

Перезванивать на номера из пропущенных вызовов также не стоит, особенно если звонок был очень коротким или сразу после ответа на том конце положили трубку.

Перед тем как ответить на звонок или перезвонить, стоит проверить номер в Сети. Вы можете проверить номер на специальных сайтах или воспользоваться сервисами борьбы с мошенниками. Такие есть у многих банков и поисковых систем. Кроме того, можно установить определитель номера.

Обратите внимание, что сейчас в России действует «Антифрод» на подменные номера, поэтому злоумышленники постепенно отказываются от классических телефонных звонков и используют опции аудиозвонка в мессенджерах. Помните, что банки, госорганы, МФЦ, «Госуслуги», Центробанк и другие официальные организации никогда не будут звонить вам через мобильные мессенджеры

Помните, что банки, госорганы, МФЦ, «Госуслуги», Центробанк и другие официальные организации никогда не будут звонить вам через мобильные мессенджеры.

Особенности телефонного мошенничества

Телефонный аферизм появился еще в ту пору, когда человечество только познакомилось с телефонным аппаратом. Тогда попадались на «удочку» аферистов лишь владельцы стационарных телефонов. Сегодня такие аферы распространились практически на всех людей, так как без мобильного телефона жизнь стала невозможна.

Но откуда взялся такой вид мошенничества? Оказывается, такие схемы разрабатываются в тюрьмах и колониях. Доказательством этому стали множественные расследования, в ходе которых было обнаружено, что большая часть заключенных за те или иные преступления, используют сотовую связь для отъёма денег у мирного населения.

Конечно, мобильные телефоны в колониях и тюрьмах запрещены. Однако данный закон не препятствует осужденным ими обзаводиться. При многочисленных обысках ежедневно изымаются мобильные телефоны у заключенных, которые попадают в их руки разными путями. Также зафиксировано, что основная масса телефонных звонков с мошенническими намерениями исходит именно из мест лишения свободы.

В дневное время за осужденными ведется строжайший контроль, а вот ночью и рано утром он ослабевает, потому что «зеки» должны отдыхать. Именно в это время чаще всего и осуществляется злой умысел преступников.

Сегодня существует возможность использовать GSM-глушители мобильной связи, благодаря которым совершать звонки из определенной зоны становится невозможным. Такие глушители активно устанавливаются в тех местах лишения свободы, которые находятся в значительном отдалении от местного населения.

Почему только там? Дело в том, что глушители не могут закрыть небольшой участок, они заглушают большие территории. Следовательно, затрагивают деревни, села и даже города. По этой причине в тюрьмах и колониях сотовая связь не перебивается GSM-глушителями.

Еще одним интересным фактом можно считать существование специальных инструкций по телефонной афере. Так, во время обысков обнаруживаются целые схемы и руководства к действию. В них указываются фразы и слова, которые нужно говорить жертве мошенничества. Есть список вопросов, которые могут последовать от абонента и соответствующий список ответов, которые грамотно продуманы.

Все слова во многом схожи с фразами операторов различных компаний, справочных и информационных служб. Из этого следует, что осужденные совершают звонки в эти службы и обучаются искусству правильно говорить.

Заключенные в колонии практически ничем не заняты. У них остается много свободного времени для чтения литературы. Многие из них предпочитают психологию, благодаря которой тщательно изучают поведенческие особенности людей. Что, в принципе, потом им помогает в преступлениях. Осужденные ловко вводят человека в состояние ступора или стресса и держат его в таком положении до тех пор, пока не добьются своей цели.

Почему аферисты попадают именно на ваш номер телефона? В действительности, всё очень просто. Они могут набирать любую комбинацию цифр или использовать определенную базу данных. База данных собирается легко. Мошенник звонит по случайному номеру, представляется сотрудником мобильной связи, банка, любой компании, которая разыгрывает призы и т. д.

В ходе разговора узнает ваше семейное положение, место работы, фамилию, имя, отчество и прочее. Через определенное время звонит с другого номера телефона и совершает акт преступления.

Раскрыть преступника по номеру телефона очень сложно, потому что sim-карту можно купить даже без паспорта или зарегистрировать её на чужое, вымышленное имя.

Что делать, если мошенники узнали номер мобильного телефона?

Самый очевидный способ защититься от мошеннических атак – сменить номер мобильного телефона, вот только это решит проблему на очень короткий срок.

В первую очередь, необходимо внимательно проверять номера банков при подтверждении операций, например официальный номер «Сбербанка» — 900, но мошенники часто используют 9-0-0 или 90-0. Однако номер на первый взгляд может совпадать с реальным, но SMS-сообщение зачастую имеет подозрительное содержание, которое должно насторожить пользователя.

Мерами безопасности, снижающими риск попадания в ловушку мошенников, может стать:

покупка отдельной SIM-карты для привязки номера к социальным сетям, регистрации на различных ресурсах и сайтах объявлений;
установка лимита списания средств с банковской карты;
установка на мобильное устройство современного эффективного антивируса;
скачивание банковских приложений только из официальных магазинов (Play Market, Apple store и т.д.);
использование платных сервисов, предоставляемых оператором мобильной связи для защиты от СПАМ-звонков и мошеннических SMS-сообщений.

Узнать номер мобильного телефона с помощью современных программ-шпионов или недобросовестных организаций очень просто, поэтому абоненты должны предельно внимательно относиться к информации, которая поступает с незнакомых номеров, и не передавать свои персональные данные третьим лицам. О фактах мошенничества необходимо сообщать в правоохранительные органы, поскольку за любые действия, направленные на завладение чужими денежными средствами путём обмана предусмотрена ответственность по статье 159 УК РФ.

ОСОльга Сенинецавтор

Код в сообщении

Мошенники создают сайт с платным доступом к различным мелодиям, картинкам и прочим услугам. После этого в качестве плательщика вводят номера телефонов случайных абонентов. На указанные номера рассылаются СМС, содержащие код доступа, мошенникам остается только обзвонить получателей. Обычно жертвам мошенников говорят, что на их номер ошибочно отправили некий код, и просят этот код просто продиктовать. Узнав код доступа, мошенники «оплачивают» контент на своем сайте, переводя деньги со счета мобильного телефона доверчивого абонента.

Особенность этого способа обмана в том, что даже если телефонных преступников удастся найти, доказать сам факт мошенничества практически невозможно. Единственный способ защититься от такого новаторского обмана – попав в подобную ситуацию, ни в коем случае не сообщать звонящим никаких цифр и кодов, полученных в сообщении.

Основные признаки, что звонит мошенник

Признаки, указывающие на аферистов, будут зависеть от того, какой способ мошенничества они выбрали:

Плохая связь. Звонит некто, представляется сотрудником правоохранительных органов и говорит, что ваш близкий родственник попал в беду — совершил преступление. Но сотрудник полиции может пойти навстречу и замять дело за определенное вознаграждение. Иногда звонит и сам «потерпевший», слезно умаляя вас срочно ему помочь. В этом случае плохая связь мешает жертве узнать голос близкого человека.
Звонок с плохими или тревожными новостями. Сотрудник правоохранительных органов, службы безопасности банка или сотрудник медицинского центра спешит вам уведомить о какой-то плохой новости.
Спешка. Мошеннику нужно быстро огорошить, оглушить жертву плохой новостью и не дать ей время на раздумье. Стоит только остановиться и спокойно, без спешки и тревоги обдумать сложившуюся ситуацию, сразу видны нестыковки в словах звонившего. Аферист будет много говорить и подгонять жертву, не давая ей время одуматься, чтобы она не сорвалась с крючка.
Попытка выяснить личные данные. Максимум, что имеет право узнать у вас сотрудник банка — последние цифры карты и, в особых случаях, кодовое слово, которое вы должны были придумать при оформлении карты. Если звонивший пытается выяснить полный номер карты, фамилию, имя и отчество, остаток по картам или любую другую информацию — прерывайте связь.
Звонки с поздравлениями о некоем выигрыше. Вам звонят и сообщают, что вы стали победителем некоего конкурса или лотереи. Иногда вместо звонка жертве отправляют SMS с сообщением о выигрыше и просьбой перезвонить по указанному номеру для уточнения деталей. В лучшем случае с вас снимут некую сумму за звонок, в худшем — могут развести на все деньги.

Распространенные схемы

Горе в семье. Вам звонит на телефон представитель полиции и объясняет, что ваш сын (брат, племянник, сестра, отец и т. д.) попали в отделение полиции за совершенное незначительное преступление. И если вы не хотите, чтобы родственник попал в тюрьму, нужно немедленно (пока не завели уголовное дело) заплатить определенную сумму денег. Но, так как следователь не желает афишировать взятку, сумма должна быть передана не в полицейском участке, а в любом другом месте. То есть вам необходимо деньги доставить по точно указанному месту.
Получите приз. Вам может позвонить радиоведущий (называется настоящим именем одного из ведущих радиостанции вашего города). Он торжественно объявляет о том, что крупный приз достался именно вам, так как ваш номер телефона был предоставлен вашим оператором связи. Вам дают № телефона для перезвона, где вы выслушиваете условия конкурса или розыгрыша лотереи. Но для получения приза вам необходимо дать свои персональные данные (дата рождения, Ф. И. О.). Но и это не всё. Оказывается, нужно пройти процедуру регистрации на официальном сайте и получить код победителя. Вот тут всё и начинается. Для активации карты вам надо совершить экспресс-оплату и сообщить в отдел призов номер карты, чтобы они активировали её.
От неизвестного номера вы можете получить смс-уведомление, якобы от родственника, о том, чтобы вы пополнили баланс номера.
Вам предлагается выгодная сделка или участие в акциях, лотереях и т. д. При этом вам нужно набрать на своем телефоне определенный код с особой комбинацией. Вроде бы безобидно. На самом деле комбинация способствует снятию денег с вашего счета.
Вам предлагают участвовать в крупной викторине, условиями которой является отправка смс. В действительности, внизу написано (очень мелким шрифтом), что стоимость одной смс-ки составляет минимум 1 доллар. В итоге ты отправляешь кучу сообщений, теряя свои денежные средства в надежде на крупный выигрыш.
Поддавки. Очень увлекательная «игра» для азартных людей. Вам приходит сообщение о том, что при отправке денег на определенный счет вы получите обратно в 2 раза больше. Вы отправляете сначала 50 рублей, получаете 100, потом 100, возвращается 200. Но когда сумма отправки увеличивается в несколько раз, вам не возвращают ничего.
Знакомство. Такие смс приходят преимущественно мужскому полу от девушек. Завязывается знакомство, вам присылают фото и т. д. Общение происходит только посредством сообщений. В итоге через время вы замечаете, что денег на счету нет, так как сообщения были платные и очень дорогие.
Возврат средств. Вы получаете смс о том, что ваш счет пополнен на 100 рублей (к примеру). Вы удивляетесь, кто бы мог такое сделать! Через несколько минут вам звонит незнакомый номер и сообщает, что совершенно случайно пополнил ваш № телефона вместо другого (ошибочка в одной цифре). При этом требуют вернуть деньги. Вы, как порядочный человек, делаете это через сервис «Мобильные переводы». В итоге теряете то, что есть, даже не проверив предварительно баланс своего номера.
Служба поддержки. Вам звонят именно отсюда, то есть от вашего оператора мобильной связи. Вам могут сказать, что изменяется частота передачи связи, произошла блокировка вашего номера, необходим переход на другой тариф и т. д. Но главное, что все услуги восстановления платные.
Приходит смс о том, что вы являетесь подписчиком какой-либо услуги, к примеру, для получения прогноза погоды. Если вы не хотите получать такие сведения, вам надо написать смс на 4-значный номер с определенным словом. Когда вы отправляете сообщение, у вас снимаются деньги.
Вы поднимаете трубку или перезваниваете на незнакомый номер, а деньги в этот момент списываются. Причем на счет не оператору мобильной связи, а аферисту.

Узнайте полезную информацию о подобных схемах мошенничества из нашего видео:

Где мошенники берут номера мобильных телефонов?

Времена, когда базу сотового оператора можно было приобрести за небольшие деньги на любом радиорынке, давно прошли, а мошенники научились пользоваться высокими технологиями и стали гораздо более изобретательными.

Приобрести базу данных абонентов мобильной связи всё же можно, и зачастую разрешение на передачу информации о себе дают сами пользователи. Небольшие банки, микро финансовые и страховые организации включают в разрешение на обработку персональных данных пункт о возможности их передачи своим партнёрам, которые, естественно, не называются. При заключении договора клиент ставит свою подпись под этим разрешением, а организация на вполне законных основаниях передаёт данные третьим лицам, а среди них зачастую оказываются рекламодатели, за законность действий которых никто не отвечает.

Помимо очевидной покупки данных мошенники добывают номера мобильных телефонов своих потенциальных жертв следующими путями:

«Мама, я в беде!…»

Самый известный и, пожалуй, распространенный способ обмана граждан и присвоения довольно крупных денежных сумм – просьбы о помощи от лица друзей или родственников. Наверняка большинство владельцев мобильников хотя бы раз получали СМС подобного содержания.

Более сложная схема – звонок от человека, который может представиться сотрудником полиции или прокуратуры. В большинстве случаев «полицейский» сообщает, что кто-то из родственников стал участником ДТП с тяжелыми последствиями, и чтобы избежать судебного процесса и ответственности, требуется передать некую денежную сумму.

Беспокойство за близких людей, волнение, неожиданность – на это рассчитывают преступники, планирующие совершить мошенничество. Телефонными звонками или сообщениями о помощи аферистам чаще всего удается обмануть самую доверчивую часть населения – людей пожилого возраста.

Иногда мошенники просто действуют наугад, прозванивая случайных абонентов. Но бывают виды телефонного обмана, когда мошенники целенаправленно наблюдают за обеспеченными людьми, собирая сведения о них и об их друзьях или родных. Версии, придуманные преступниками, в этом случае могут быть невероятно слаженными и убедительными. Чтобы заставить жертву мошенничества поверить и перечислить деньги на счета мошенников, телефонные преступники используют различные методы, применяя высокотехнологичные устройства, например, для имитации голоса или обработки фотографии тех, от чьего имени они звонят.

Звонок из банка

Мошенники звонят с похожего на официальный телефон банка или даже с такого же (для этого они используют технологию подмены номеров), представляются сотрудниками службы безопасности и под разными предлогами просят назвать конфиденциальную информацию. Злоумышленники могут сообщить о попытке третьих лиц оплатить картой покупки, перевести с нее деньги на другую карту или снять наличные, а чтобы предотвратить несанкционированную операцию, необходимо назвать данные карты, логин и пароль для входа в мобильный банк и/или код из СМС-сообщений. Если вы растерялись и сообщили посторонним конфиденциальную информацию, следует срочно заблокировать карту.

Есть несколько способов это сделать:

Через мобильное приложение. Самый быстрый способ. Следует выбрать карту и нажать на кнопку «заблокировать». Рекомендуем заранее найти и запомнить, где именно в приложении находится эта опция, она может пригодиться и в случае потери карты.
По телефону горячей линии. Обычно номер указан на карте, также он есть на официальном сайте финансовой организации. В зависимости от банка процедура блокировки карты через кол-центр может отличаться: одни кредитные учреждения позволяют сделать это, нажав соответствующую блокировке цифру в тоновом режиме, в других банках необходимо дождаться ответа оператора. Для идентификации обычно нужен паспорт, оператор может спросить кодовое слово или пароль из СМС-сообщения. Рекомендуем сохранить номер горячей линии банка в список контактов телефона — так он будет под рукой на случай форс-мажорной ситуации.
Через СМС. Этот способ доступен не во всех банках. Лучше заранее узнать, предусмотрен ли он в вашей финансовой организации. Работает функция следующим образом: на номер банка необходимо отправить сообщение со словом (как правило, «блокировка») и через пробел указать последние четыре цифры номера карты.

Социальная инженерия

Вместо сложных технологических решений, требующих определенных знаний, телефонные аферисты предпочитают использовать методы социальной инженерии. Это психологическое давление на жертву с целью заставить ее действовать так, как нужно мошеннику.

У старшего поколения жителей России и стран ближнего зарубежья сохранилась довольно наивная вера в то, что представители крупных организаций (банков, властных структур, государственных организаций) априори не могут быть мошенниками. Большую роль играет трепет и страх перед властью. Плюс ко всему пожилые люди более наивны во многих жизненных ситуациях, нежели более молодые. Все это вкупе позволяет мошенникам тонко играть на человеческой психике. Некоторые из них настолько хороши в социальной инженерии, что на их удочку попадались даже сотрудники банков.

Решить нужно прямо сейчас

Если с первых секунд разговора собеседник подталкивает к какому-то действию, скорее всего, это мошенник. «Срочно», «немедленно» — это вообще любимые слова телефонных жуликов. В ходе диалога незнакомец из телефонной трубки продолжит вас подгонять: «если не переведёте деньги на безопасный счёт, их украдут», «ещё пара минут и будет поздно!», «если вы прямо сейчас не выполните то, что я вам говорю, вы лишитесь денег». А если мошенник чувствует, что жертва сомневается, он начнёт давить: «не спорьте со мной, я глава службы безопасности банка», «отказываясь выполнять мои требования, вы нарушаете закон».

Оказываясь под таким давлением, человек часто начинает паниковать и перестает относиться критически к словам собеседника. В результате он ведётся на развод и принимает необдуманное решение. Уже после того, как разговор закончен, жертву догоняет мысль о произошедшем, и она в ужасе. Но вернуть деньги уже вряд ли получится.

Телефонные мошенники — ловкие манипуляторы, которые точно знают, как играть на чужих эмоциях. Если подозреваете, что вас пытаются развести, — сразу прекращайте разговор. Иначе есть риск потерять бдительность и выдать секретную информацию.

Как распознать телефонного мошенника?

Чтобы понять, что вам звонит обычный аферист, обратите внимание на следующие моменты:

во время разговора обманщики пользуются стрессовым состоянием жертвы и пытаются сообщить ей как можно больше информации, чтобы у нее не было времени обдумать все сказанное;
в методах телефонных аферистов часто присутствует элемент запугивания;
обманщики пользуются чувством жадности людей и их стремлением получить выгоду (например, крупный выигрыш), не прилагая усилий;
насторожить должна низкая цена за какой-либо товар или услугу: если стоимость товара ниже, чем его обычная цена, то наверняка это объявление разместили мошенники.

Часто используемые схемы мошенников

Основная цель аферистов – вынудить абонента снять трубку, заставить перезвонить. Когда потенциальная жертва отвечает на звонок, мнимый сотрудник банка сообщает о краже средств с банковской карты либо радостный агент спешит сообщить о выигрыше внушительной суммы.

В последние годы мошенники стараются сделать так, чтобы абонент перезвонил сам. При таком раскладе он не сможет пожаловаться на то, что его обманули, ведь по своей воле набрал незнакомый контакт и начал разговор.

Методы аферистов, вынуждающие жертву перезвонить на незнакомый номер:

Отправка завлекающего СМС-уведомления. Информация в сообщении может быть любая. Чаще всего абоненту поступает извещение о готовности купить тот или иной товар, выставленный на интернет-площадках.
Сброс вызова после поднятия трубки. Мошенники – хорошие психологи. Таким образом, они завлекают жертву, вынуждают перезвонить. Аферист не сидит в ожидании ответа, сброс вызова проводится с помощью специальной компьютерной программы.
Моментальный сброс вызова. Абонент обнаруживает, что звонок «сорвался», его разбирает любопытство, он перезванивает. Статистика гласит, что более половины жертв мошенников, не подозревая подвоха, не задумываясь о последствиях, набирают незнакомый контакт.

Специалисты рекомендуют проявить осторожность, не спешить набирать незнакомый номер

Как найти мошенника по номеру телефона

Есть несколько способов определить личность звонившего:

Оператор связи

В наше время определить личность мошенника можно и с помощью оператора связи.

Если вы попали в чрезвычайную ситуацию, и вам необходимо узнать, как можно больше данных о звонившем – обратитесь в полицию.

Специалисты вам помогут, если вы стали жертвой мошенничества. По официальному запросу из полиции оператор сотовой связи может передать им необходимые для следствия данные.

Интернет-сервисы

В интернете можно найти сервисы, с помощью которых можно получить информацию о телефонном коде. Посредством него можно узнать страну, регион и оператора связи абонента.

Также существуют бесплатные сайты, которые могут помочь определить гражданина, зная его номер телефона. Но стоит учитывать, что большинство подобных сервисов также могут быть мошенниками или же иметь устаревшие базы данных.

Интернет-ресурсы

С помощью поисковика браузера, социальных сетей и прочих популярных интернет ресурсов, иногда тоже получается найти лицо по цифрам в телефоне. Но, это, если только тот, кого вы ищите, когда-то оставил свой номер в сети на одном из ресурсов. Для этого нужно ввести телефон в строку поиска.

Новые виды телефонного мошенничества

Два самых «свеженьких» мошенничества:

Вы выиграли машину. Обычно отправляется смс-уведомление, в котором вам предлагается посещение, якобы, официального сайта. Также вы можете перезвонить по другому номеру телефона. Вроде бы всё правильно. Но тут же вас просят пополнить счет компании для того, чтобы удостовериться в подлинности номера телефона. При этом вы получите специальный код. При его введении деньги переводятся на счет мошенников.

Блокировка банковской карточки. Вам приходит на телефон сообщение о том, что ваша карта подверглась блокировке. Для разблокирования вам предлагают перезвонить по указанному номеру. Якобы оператор объясняет вам, что в системе произошел сбой и для того, чтобы восстановить вашу карту вам необходимо дать полный её номер и соответственно, пин-код. Далее с вашей карты снимается вся сумма.

Как мошенники получают личные данные

Откуда мошенники берут телефонные номера, паспортные данные, адреса и т.д.? Покупают имеющиеся базы; с помощью специальной программы вытягивают со сторонних ресурсов: соцсетей, сайтов бесплатных объявлений; пользуются дырами в ПО тех организаций, где есть персональные данные, а не только банков, например, сотовых операторов.

Купить базу — не проблема. В интернете много предложений. Цены колеблются от 1 до 3$ за одно имя. За полные личные данные придется выложить около 5$. За данные с номером карты и кодовым словом – цена договорная.

Обработать такой массив информации, а затем выудить у будущей жертвы нужные данные в одиночку сложно. Поэтому создаются колл-центры.

Как работают черные колл-центры

Находить персонал просто – через объявления, где указываются зарплата от 1000$ и область работы – финансовая. Берут всех подряд. Ведь нужны не психологи, а люди, способные адекватно озвучить заранее подготовленные скрипты, отточенные на реальных людях, ставших жертвами.

Легкие и большие деньги — не гарантия стабильного коллектива – текучка огромная. Кто-то, узнав суть работы, уходит сразу, у кого-то со временем сдают нервы, у многих не получается. Определенный контингент таких колл-центров подседает на наркотики и алкоголь (благо, денег хватает). Их увольняют.

Вновь принятых операторов сажают «открывать сделки» – по отработанному сценарию делать первые звонки жертве. Их задача не узнавать какие-то данные, а расположить человека на другом конце провода к себе.

«Закрывают сделки» более опытные сотрудники. Они умело давят на людей, добиваясь своего.

Как делятся украденные деньги

В России установилось правило: 20% получает исполнитель (оператор колл-центра), 80% – организатор. Ведь ему нужно платить за аренду помещения, оборудование, «крышу», сотрудникам, не занятым обзвоном (охрана, офис-менеджеры и т.д.), а некоторые, самые ушлые, платят еще и налоги. Ведь колл-центр какого-нибудь ООО меньше вызывает интереса со стороны правоохранительных органов.

Если в работе с жертвой принимало несколько человек, то 20% в равной доле делятся между ними.

Деньги похищаются на карточки, оформленные на случайных людей. Обналичивают их «дропы» (подставные лица, чаще всего бомжи). В последнее время со счета жертвы средства перечисляются сразу на биржи криптовалюты. Отследить движение уворованной суммы после такой транзакции невозможно.