Что такое переадресация и как ее настроить?

Настройка переключения

Настроить перевод вызовов с домашней линии можно в том случае, если у абонента установлен кнопочный аппарат. Для начала его нужно переключить в тональный режим. Обычно для этого достаточно нажать клавишу со звездочкой после снятия трубки аппарата. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой тип переадресации необходим клиенту.

Безусловная

Для подключения сервиса необходимо набрать на клавиатуре аппарата комбинацию *21*. Далее сразу набираем номер мобильного, на который будет перенаправлен звонок (он набирается в 11-значном виде, без плюса в начале). Завершаем ввод команды нажатием клавиши #.

Если ввод произведен верно, автоответчик РТК сообщит об успешном подключении. Абонент может в любой момент самостоятельно проверить, включено ли перенаправление, набрав запрос *#21#.

При занятости номера

Как настроить переадресацию Ростелеком на мобильный в случае, если городская линия занята? Набираем на телефоне команду *22*<номер для перевода>#. Как и в предыдущем случае, автоответчик сообщит, произошло ли подключение сервиса.

При отсутствии ответа

Все сервисы перенаправления входящих подключаются по одному алгоритму. Меняются только коды команд. Так, код *19*номер# активирует перенаправление входящего вызова, если абонент долго не отвечает.

Варианты переадресации со стационарного телефона

Осуществить перенаправление со стационарного телефона на сотовый можно несколькими способами.

Услуги оператора стационарной связи. Возможность подключения услуги переадресации и условия ее оплаты необходимо предварительно уточнить у провайдера. Часть операторов предоставляют услугу бесплатно в рамках действующих тарифов, другие ― взимают за нее фиксированную плату. На выбор абонента несколько видов переадресации:

Сделать переадресацию с домашнего телефона на мобильный достаточно просто: необходимо поднять трубку, нажать кнопку тонального набора и набрать определенную последовательность цифр. Об успешном подключении услуги свидетельствуют длинные гудки, короткие сигналы означают неправильно набранную комбинацию цифр. Управление переадресацией и ее отмена осуществляются по такому же принципу. Владельцы дисковых телефонов могут подключить данную функцию через службу сервисной поддержки.

Услуги облачной АТС. Возможности облачной АТС позволяют без особых сложностей перенаправлять звонки со стационарного телефона на любой указанный в настройках номер. Сейчас возможно без лишних трудностей купить виртуальный городской номер для мобильного «1АТС», который позволит реализовать переадресацию.

Для переадресации с помощью облачной АТС существует масса вариантов настройки, например, в зависимости от времени суток. Настроить переадресацию можно самостоятельно в личном кабинете или при помощи специалиста компании-провайдера.

Офисная АТС. Автоматическая переадресация с городского на сотовый через офисную АТС подразумевает создание алгоритма действий на каждый отдельный случай. Например, если звонок поступает с неизвестного номера, он переадресовывается любому свободному сотруднику, а звонок постоянного клиента из базы данных перенаправляется на телефон его персонального менеджера.

VoIP-шлюз. Эти устройства для подключения стационарного телефона к IP-сети используют в случаях, когда оператор не предоставляет услуги переадресации. Кроме телефонного аппарата и VoIP-шлюза, для использования функции переадресации нужен интернет-канал с достаточной пропускной способностью. Подключить устройство к SIP-серверу можно несколькими способами:

В процессе настройки пользователь выбирает наиболее подходящий вариант подключения и заполняет поля соответствующего интерфейса. Частичная настройка VoIP-шлюза осуществляется через телефонный аппарат с тональным набором. Абонент может выбрать вариант переадресации: безусловную, при занятой линии и при отсутствии ответа.

Блок услуг по переадресации

Для абонентов Ростелеком переадресация звонков доступна в пяти различных вариантах. Какой из них выбрать – каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от ситуации. В ассортимент предложений входят:

• безусловное перенаправление – все вызовы, поступающие на стационарный телефон, автоматически перенаправляются на другой номер;
• при занятости – если домашний телефон занят, звонок будет переведен на сотовый клиента;
• перенаправление звонка при отсутствии ответа – если клиент не отвечает после нескольких гудков, звонок переводится на указанные им при настройке координаты;
• перевод входящих – даже после установки соединения пользователь может перенаправить звонок на другого человека, либо на свой сотовый;
• одновременный вызов – входящие будут поступать сразу и на сотовый и на городской телефон клиента.

Наиболее популярной услугой среди частных клиентов является безусловная переадресация от Ростелеком. Компании, пользующиеся телефонной связью этого оператора, также часто подключают услуги последних трех категорий. Это позволяет им не пропускать обращения от клиентов и партнеров во время обеденных перерывов, после окончания рабочего дня, а также из-за вынужденных отлучек сотрудников.

Кто может подключить сервис?

Перевод звонков доступен клиентам всех категорий. Подключиться к нему могут как частные лица, так и компании, пользующиеся связью от РТК. Тип тарифного плана, используемого клиентом, роли не играет.

Сколько стоит подключение?

У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет допсервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительную плату за подключение или ежемесячное пользование оператор не взимает.

На каких условиях предоставляется услуга переадресации?

Переадресация с городского на мобильный Ростелеком осуществляется различными способами. Каждый из них запускается в работу, как только главный номер не принимает вызов. Предлагаемые оператором типы переадресации доступны всем абонентам без исключения:

• Безусловная переадресация от Ростелекома — дозвон на новый номер осуществляется независимо от причины невозможности абонента дозвониться на стационарный номер. Подключение услуги осуществляется путем набора комбинации *21*номер телефона (без плюса)# и кнопка вызова. Используя эту же комбинацию символов и цифр (*21#), можно узнать состояние услуги.
• При занятом номере — если один оператор не отвечает, подключается второй. В данном случае используется похожая комбинация, а именно *22*подключаемый номер# и кнопка вызова.
• Переадресация Ростелекома со стационарного телефона после 4-х звонков — этот вариант для самых настойчивых. Тех, кто усиленно «атакует» какой-то один номер, он перенаправляет вызов на второстепенный. Для активации с телефона набирается запрос *19*, далее номер телефона, # кнопка вызова.

Описанные услуги используются в различных ситуациях, каждый выбирает подходящий для себя вариант.

Что касается платы, взимание определенной суммы денег предусматривается. Стоимость перенаправления вызова в домашнем регионе составляет 1,5 руб./мин. Важный момент, за пределами государства тарификация осуществляется в соответствии с тарифами роуминга, а значит, цена выше. Деактивировать услугу можно, войдя в меню телефона и перейти в Настройки — Переадресация вызовов — Отключить. Если возникнут сложности, всегда можно обратиться за помощью в Call — центр.

Переадресация вызовов

Данная услуга позволит перенаправлять любой входящий телефонный звонок на другой номер (городской, международный и т.д.). На исходящие звонки услуга переадресации никак не повлияет
.

Виды переадресации

Данный тип услуги разделяется на несколько видов:

• Переадресация всех типов входящих звонков (без каких-либо исключений).
• Перенаправления входящего звонка в том случае, если абонент долго не отвечает.
• Автоматическая переадресация звонков, если абонент находится вне зоны действия сети.
• Если абонент разговаривает с другим абонентом, то автоматически включается переадресация.

Важно!
Услуга переадресации вызовов на международные номера доступна только корпоративным клиентам или VIP-клиентам.

Первый тип
перенаправления звонков относится к безусловному типу, а второй, третий
и четвертый
— к условному. Все три типа условного перенаправления звонка можно одновременно скомбинировать. Но комбинировать условную и безусловную переадресацию запрещается.

Стоимость

Если в правилах вашего тарифного плана не задана стоимость данной услуги, то плата за нее будет совершаться таким образом:

• Перенаправление на мобильные и городские номера Домашнего региона будет оплачиваться по 2.5 рубля за минуту разговора.
• Если перенаправление звонка делается на мобильные или стационарные номера других областей, то стоимость услуги такая же, как и стоимость минутного диалога вашего тарифного плана.
• Переадресация на любые международные номера оплачивается по стоимости минутного диалога с иностранными абонентами (указано в договоре вашего тарифного плана).

Если вы не знаете, какой тариф у вас действует на данный момент, то можете узнать это, отправив такой запрос *105*3#вызов
.

Подключение услуги

Многие люди не знают, как пользоваться переадресацией на Мегафоне, и как ее подключить. Номер, на который будет перенаправляться звонок, должен быть указан в классическом международном формате. Например: +79208366417.

В случае безусловного перенаправления, любые поступающие звонки будут автоматически перенаправляться на указанный номер. Даже если телефон находится не в сети, или абонент разговаривает. Для того чтобы снова начать принимать звонки, нужно отменить услугу.

Установить данный тип переадресации можно после набора такой команды: **21*79ХХХХХХХХХ #вызов (вместо крестиков набирается номер абонента). Для проверки состояния данной услуги наберите короткую команду: *#21#вызов.

Можно установить перенаправления для тех случаев, когда вы долго разговариваете по телефону и не отвечаете на звонок. В таком случае, после 30 секунд ожидания звонок будет автоматически перенаправляться на указанный номер. Для подключения нужно ввести: **61*79ХХХХХХХХХ #вызов.

Также можно самому устанавливать количество секунд ожидания, для этого надо ввести: **61*79ХХХХХХХХХ**количество секунд ожидания (5, 10, 15, 20, 25 или 30)#вызов. Для проверки действительности услуги наберите: *#61#вызов.

В ситуации, когда телефонный аппарат, на который поступает звонок, выключен или вне зоны досягаемости сети, то вышеуказанный способ перенаправления звонков действовать не будет. В таком случае подключается другой тип перенаправления.

Каждый раз, когда звонящий будет слышать ответ оператора о вашей недосягаемости, он будет автоматически перенаправляться. Для подключения данной функции нужно ввести: **62*79ХХХХХХХХХ #вызов. Проверка функциональности: *#62#вызов
.

В случае, если вы уже ведете диалог по телефонному аппарату, но кто-то пытается вам дозвониться, то его можно перенаправить (например, к вашему секретарю). Для подключения такой функции на вашем устройстве наберите: **67*79ХХХХХХХХХ#вызов. Проверка на функциональность: *#67#вызов
.

Отключение

Некоторых абонентов часто мучает один вопрос: как отключить переадресацию на мегафоне? Для отключения функциональности всех видов переадресаций (безусловных и условных) нужно набрать такую команду: ##002#вызов. Если же вы хотите остановить действия всех типов условных перенаправлений звонков, то нужно набрать: ##004#вызов
.

Для отмены функциональности любой отдельной из вышеописанных услуг нужно набирать такую же команду, как на проверку работы, только вместо первой звездочки поставить решетку. Например, для отключения перенаправления звонков в случае, если абонент недоступен, наберите: ##67#вызов
.

Советы по настройке переадресации

Переадресация МГТС позволяет не пропустить важные звонки, сохраняя коммуникацию даже в случае временного отсутствия. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам правильно настроить эту функцию:

1. Определите цель переадресации
Прежде чем настраивать переадресацию, определитесь с целью. Возможно, вы хотите перенаправить все входящие звонки на другой номер или оставить переадресацию только для определенных контактов. Четкое определение цели позволит вам выбрать наиболее подходящие настройки.
2. Изучите доступные опции переадресации
Перед началом настройки рекомендуется изучить все доступные опции переадресации. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать моментальную переадресацию, переадресацию на другой номер или настройку фиксированного времени переадресации. Подробнее остановитесь на тех функциях, которые будут наиболее полезны для вас.
3

Убедитесь в совместимости телефона
Перед началом процесса настройки важно убедиться в совместимости вашего телефона с функцией переадресации МГТС. Проверьте инструкцию к вашему телефону или обратитесь в службу поддержки оператора, чтобы быть уверенным, что ваш аппарат может работать с данной функцией.
4. Следуйте инструкциям оператора
Каждый оператор может иметь свои инструкции по настройке переадресации МГТС

Перед началом процесса настройки, обратитесь в вашего оператора, чтобы получить детальные инструкции и советы.
5. Проверьте переадресацию
После завершения процесса настройки рекомендуется проверить работоспособность переадресации. Попросите кого-то позвонить на ваш номер и убедитесь, что звонок перенаправляется на выбранный вами номер. Если возникают проблемы, свяжитесь с оператором для уточнения деталей настройки.

Следуйте инструкциям оператора
Каждый оператор может иметь свои инструкции по настройке переадресации МГТС. Перед началом процесса настройки, обратитесь в вашего оператора, чтобы получить детальные инструкции и советы.
5. Проверьте переадресацию
После завершения процесса настройки рекомендуется проверить работоспособность переадресации. Попросите кого-то позвонить на ваш номер и убедитесь, что звонок перенаправляется на выбранный вами номер. Если возникают проблемы, свяжитесь с оператором для уточнения деталей настройки.

Отключение переадресации в зависимости от оператора

Подключали опцию через оператора? Тогда отключение условной переадресации происходит через него. Для деактивации проще всего воспользоваться запросом USSD, введя соответствующий код.

1 Как отключить переадресацию на Билайне

Как и многие мобильные операторы, Билайн делит переадресацию на несколько типов: когда вы не отвечаете на звонок, когда номер занят или вовсе выключен. Поэтому для отключения переадресации у этого оператора вам понадобится несколько команд.

• Чтобы выключить все переадресации сразу наберите USSD запрос ##21# и клавишу вызова.
• Если вы желаете отключить переадресацию только для случаев, когда вы не можете ответить на звонок, то наберите другую команду ##61# и клавишу вызова.
• Номер телефона занят, и вызовы переходят на другой номер? Отмените это командой ##67#.
• При выключенном телефоне переадресацию можно отключить, набрав запрос ##62#.

Вы можете отключать услугу как по одной, так и все сразу.

2 Как отключить переадресацию на Мегафоне

Оператор мобильной связи Мегафон делит все виды переадресации на условные и безусловную

К условной относятся переадресации по отключенному телефону, недоступности и другие. К безусловной можно отнести только одну – переадресация в любом случае.

Отключаются они тоже двумя способами:

• Чтобы отключить любую условную переадресацию, наберите USSD запрос ##004# клавишу вызова.
• Чтобы отменить безусловную – ##002# и клавиша вызова.

Так разобраться с номерами намного проще.

3 Как отключить переадресацию на МТС

В МТС переадресация тоже делится на много типов, отключать ее нужно частями, а именно:

• Отключение переадресации на другой номер, если телефон занят – ##67# клавиша вызова;
• При недоступности сигнала – ##62# вызов;
• Когда нет ответа на звонок – ##61# вызов;
• Отключить все переадресации разом – ##21# и клавиша вызова. При этом, вы отключаете не только голосовую переадресацию, но и смс, факс и прочие.

Как показывает практика, при отмене переадресации вызова на МТС команда для всех видов срабатывает не всегда, и оператор с большой неохотой отключает платные услуги.

Поэтому, более надежный способ – это деактивация в личном разделе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• зарегистрироваться на сайте оператора;
• получить доступ к личному профилю;
• перейти в раздел настроек;
• панели меню управления услугами есть пункт «Все подключенные»;

• кликнуть по нему, появится полный список;
• около каждой строки есть красный крестик;

чтобы отключить опцию, необходимо по нему кликнуть и затем подтвердить свои действия.

С помощью официального приложения можно легко управлять услугами, в том числе можно и выключить переадресацию МТС — снятие абонентской платы будет происходить согласно тарифному плану. В архивных планах стоимость составляет около 30 рублей (зависит от региона).

Если вы хотели отключить переадресацию звонков на МТС, но команда не сработала, то предлагаем вам связаться с сотрудниками службы технической поддержки оператора по единому номеру 0890 .

Специалисты решат вопрос за несколько минут, а вам останется потом лишь убедиться в том, что опция действительно деактивирована. Для этого просто наберите 555 и, воспользовавшись голосовым меню, уточните состояние опции.

4 Как отключить переадресацию на Теле2

Команды отключения переадресации на Теле2 и МТС полностью совпадают, вы можете воспользоваться безусловным отключением всех направлений по номеру ##21# и нажав клавишу вызова.

Если вам требуется отключить только один тип, то воспользуйтесь одной из вышеперечисленных команд USSD.

Как отключить переадресацию?

Убрать безусловную переадресацию можно через отправку системного запроса ##002#. Сразу после набора номер и отправки кода, опция на телефоне будет деактивирована. Данный USSD номер действует на всех российских телесистемах.

Со способами выключения условной переадресации для различных телесистем можно ознакомиться на сайте, в своём ЛК, в офисе телесистемы или по телефону техподдержки, того или иного провайдера.

Что значит переадресация вызова на телефоне?

1. Номер, на который Вы звоните, по какой то причине переадресует Вас на другой, если вкратце. Может поменял, может еще один завел.
2. Переадресация вызова (или переадресация звонков) это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на другой телефонный номер. Таким образом, абонент может, например, принимать звонки, поступившие на его рабочий номер, со своего домашнего или мобильного телефона.

   Существует четыре основных вида переадресации:

   Безусловная переадресация. Все звонки, поступающие на номер, автоматически отправляются на другой телефон;

   Переадресация по занятости. Звонок переадресовывается на другой номер, только если линия вызываемого абонента занята;

   Переадресация по отсутствию ответа. Звонок направляется на заданный номер в случае отсутствия ответа (как правило, абонент может самостоятельно установить допустимое время ожидания на линии) ;

   Условная переадресация. После соединения включается голосовое приветствие, автоответчик предлагает звонящему перейти в тональный режим и набрать определенную комбинацию цифр для соединения с нужным абонентом.

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   Услугу переадресации вызова предоставляют как мобильные операторы, так и операторы фиксированной связи. В МГТС существует платная услуга переадресации. Управление системой переадресации производится методом набора определнных кодов доступа.

3. скорее всего у него подключена услуга «кто звонил» , в таком случае, когда абонент недоступен идет переадресация на сервисный номер оператора, чтобы, когда он появится в сети, прислать абоненту сообщение. См. ответ выше.
4. что значит переадр на 81079042817600,вх: +79042855016

Вы когда-нибудь слышали о переадресации вызовов на телефоне? Наверняка слышали, хоть и не знаете, что это такое. На деле все достаточно просто — это специальная услуга, которая предоставляется в том числе операторами сотовой связи.

Переадресация вызова (переадресация голосовых вызовов) — это возможность перенаправления входящего вызова с одного номера на другой. Давайте разберем простейший пример. Вы даете объявление в газету, прикрепляете номер телефона и ждете звонка. Происходит некое событие, в результате чего телефон у вас забирают на несколько дней. Поскольку объявление уже опубликовали в газете, изменить номер вы не можете, однако вы можете установить переадресацию вызова на том телефоне, который у вас забирают. Устанавливаете переадресацию и все входящие звонки с того номера будут поступать на другой номер — который вы укажете. Все счастливы и довольны.

Обратите внимание, что вы можете переадресовывать вызовы не только на другой мобильный номер, но и на стационарный

Настройка для владельцев дисковых телефонов

Любому клиенту, у которого есть кнопочный телефон, доступна переадресация Ростелекома. Стационарный телефон на мобильный или другой домашний номер можно перенастроить за пару минут. Но как быть владельцам дисковых аппаратов? С их техники нельзя отправить цифровую команду. Значит ли это, что услуга им недоступна?

На самом деле, нет. Любой абонент может активировать переадресацию, обратившись в службу сервисной поддержки Ростелекома. Контакты здесь будут теми же, что и для прочих услуг провайдера: 8-800-100-08-80.

В ходе звонка оператор попросит абонента назвать его личные данные:

• цифры лицевого счета;
• адрес, по которому установлен телефонный аппарат.

Это необходимо для прохождения аутентификации. Затем сотрудник сервисной службы примет заявку на подключение перенаправления звонков и попросит абонента продиктовать номер, на который нужно будет осуществлять перевод. Активация услуги будет проведена в течение нескольких минут.

Также с помощью службы поддержки можно отключить сервис, или сменить его настройки. Естественно, это не так удобно, как самостоятельное изменение параметров, поскольку занимает больше времени. Но при отсутствии современного аппарата для абонентов РТК возможен только такой выход.

Для удобства своих клиентов компания Ростелеком предусмотрена переадресацию городского телефона на мобильный.
Мобильная связь прочно вошла в нашу повседневную жизнь. Несмотря на это, все же остались абоненты, которые используют городские телефоны для общения. Однако наиболее распространенной проблемой данного типа связи является пропуск важных звонков

Какие варианты переадресации можно установить на Ростелекоме

К счастью, компания Ростелеком придумала удобный выход из подобной ситуации.

Как подключить переадресацию

Если услуга есть, нужно включить переадресацию на вашем телефонном аппарате. Для настройки необходимо перевести телефон в тональный набор — как правило, нажать «звёздочку».

Есть три сценария переадресации.

Безусловная

На стационарный или мобильный номер, который вы укажете, будут переводиться все звонки.

Как настроить:

1. Снимите трубку.
2. Наберите *21*, номер, куда нужно направить звонки, #.
3. Положите трубку.

Номер, на который перенаправляются вызовы, нужно набирать в 11-значном формате с восьмёркой в начале. Команда полностью будет такой:

*21*84951234567#

Можно переадресовать и на заграничный номер, пусть это и дорого, — вбивая номер, начните с восьмёрки, а потом — код страны и номер.

Линия занята

При таком сценарии звонки на стационарный или мобильный номер будут переадресованы, если ваш телефон занят.

Как настроить:

1. Снимите трубку.
2. Наберите *22*, номер, куда нужно направить звонки, #.
3. Положите трубку.

Нет ответа

Звонок переводится на другой номер, если основной номер не отвечает в течение 15–20 секунд.

Как настроить:

1. Снимите трубку.
2. Наберите *61*, номер, куда нужно направить звонки, #.
3. Положите трубку.

Независимо от того, какой вариант переадресации вы выбрали, подтверждением подключённого режима будет долгий гудок после шага № 2. Если вы слышите короткие гудки, то, скорее всего, вы неправильно ввели код активации.

Для чего нужна переадресация с городского телефона

Переадресация с городского телефона на мобильный или на другой городской полезна людям, пользующимся несколькими средствами связи. Услуга нужна тем, кто постоянно обязан оставаться на связи. Особенно она пригодится абонентам, работающим в группах, где на один звонок способны ответить несколько человек. Отлично, что цена данной полезной опции – 0 рублей вне зависимости от видов переадресации на городской или мобильный номер в Ростелеком.

Сейчас многие аспекты бизнеса и других сфер жизни основаны не только на телефонной связи, вместо нее активно интегрированы в рабочий процесс мессенджеры вроде Viber или What’s Upp. Они бесплатны или имеют очень низкую цену, что прельщает многих, но без обычной телефонной связи все равно никак. Отметим, что переадресация с онлайн-мессенджеров также возможна, но технически специфична, и это – скорее тема для отдельной статьи.

Типы переадресации в Ростелеком

Разделить переадресацию можно на несколько важных типов по двум критериям – откуда куда идет переадресация, и при каких условиях она проводится:

• переадресация Ростелеком с городского телефона на городской;
• переадресация Ростелеком с городского телефона на мобильный.

Первый тип пригодится в офисах и надомных предприятиях, где один городской номер делится разными телефонными аппаратами. Второй нужен тем, кто не хочет использовать мобильные в рекламе или информации о бренде. Это полезно, когда существует стационарный городской номер для клиентов и несколько возможных операторов, готовых ответить на звонок. Тогда переадресация имеет смысл, как с городского на городской, так и со стационарного на мобильный.

Случаи, в которых возможна переадресация звонка

Разновидности услуги по ситуации

Переадресация с городского телефона Ростелеком возможна в трех типах, все работают в том случае, если первый входящий звонок на изначальный номер не прошел. Все три типа переадресации доступны для любых абонентов Ростелеком:

• Безусловная: Дозвон на новый номер – обычно мобильный – производится в любом случае, по какой бы причине не дозвонился до городского номера звонивший. Подключить ее можно, набрав *21*Номер телефона без +#. Пользователь может узнать настройки этой услуги, включена ли она и, если да, то на какой номер через запрос *#21#.
• Переадресация при занятом номере. Работает, если первый номер занят – тут все ясно. Если один оператор не может ответить, то в дело вступает второй. Услуга включается через похожий USSD-запрос *22* подключаемый телефон#. Узнать статус услуги можно по короткому сигналу *#22#.
• Переадресация после четырех звонков. Для самых терпеливых. Если кто-то усиленно и безуспешно звонил по первому номеру, тогда упрямца можно перенаправить на резервный номер телефона. Функция активируется нажатием *19*Телефон#. Проверить статус услуги можно аналогичной комбинацией *#19#.

Существует три разных вида услуги, удобных в разных ситуациях, и для рабочих потребностей каждый может подобрать наиболее подходящую, а цена у них одинаковая – сервис предоставляется бесплатно.

Для подключения услуги необходимо написать письменное заявление в офисе провайдера или оставить заявку по телефону справочной службы

Как отключить опцию?

Переадресация вызова Ростелеком на другой номер может подключаться пользователем неограниченное количество раз. Однако, в момент активации можно выбрать только один из предложенных типов переключения вызовов. То есть, если абонент установит безусловный перевод входящих, подключить перевод при занятом номере уже не получится.

Для удобства пользования связью иногда приходится изменять режимы переключения вызовов. А, следовательно, стоит знать, каким образом можно деактивировать уже подключенную опцию. Делается это просто – так же, со стационарного аппарата. Разнятся только команды отключения:

• ##21# — для безусловной;
• ##22# — для перевода при занятости;
• ##19# — для перенаправления при отсутствии ответа.

Заключение

Настроить переадресацию с домашнего на мобильный очень просто. Эта функция незаменима для тех, кто не может постоянно находиться дома. Просто выберите, какой тип переадресации подходит именно вам, и введите нужную команду на вашем домашнем телефоне.

Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить

Переадресация вызовов с городского на мобильный телефон в значительной степени увеличивает доступность абонента. Данная услуга будет полезна и для домашних целей, и для коммерческой деятельности. Ведь в таких случаях где бы вы не находились, всегда будете на связи, а значит не пропустите важный звонок и не потеряете потенциального клиента. Как сделать переадресацию с домашнего на сотовый телефон, какие способы переадресации звонков существуют? Ответы на эти и многие другие вопросы можно найти в приведенной ниже статье.

Варианты переадресации со стационарного телефона

Переадресовать звонки со стационарного телефона на мобильный можно несколькими способами:

• при помощи услуг провайдера стационарной связи;
• с помощью облачной АТС;
• с помощью офисной АТС;
• через VoIP-шлюз.

Для того, чтобы перевести звонки с помощью первого способа, необходимо проконсультироваться с провайдером стационарной связи на предмет возможности активации данной услуги. Также немаловажным будет узнать и о том, как будет оплачиваться такая услуга: будет ли она входить в текущий тариф или же за нее придется платить дополнительно. После этого можно приступать к активации функции. Для этого нужен телефонный аппарат с кнопочной клавиатурой и возможностью тонального набора. Существует три вида переадресации вызовов:

• безусловная — при которой на указанный номер абонента переводятся абсолютно все поступающие звонки;
• при занятой линии — перевод звонков будет осуществляться только в том случае, если номер телефона абонента будет занят;
• при отсутствии ответа — переадресовываться звонки будут только если абонент не ответит на вызов в течение 15-20 секунд.

Каждый вид настраивается одинаково, отличаются лишь вводимые цифры. Таким образом, для активации услуги необходимо:

Аналогичным образом можно проверить активирована или нет услуга, а также деактивировать ее.

Настроить переадресацию входящих вызовов можно также с помощью облачной АТС. Многоканальный виртуальный номер, который работает при помощи облачных технологий, позволяет объединить любые другие телефонные номера. Таким образом можно с легкостью переадресовать звонки со стационарного телефона на любой другой городской, даже в другом городе или стране, или мобильный номер.

Переадресовывать вызовы посредством офисной АТС можно автоматически или вручную. В первом варианте для мини-АТС задается определенный алгоритм действий, которые нужно совершить при переводе звонков в тех или иных случаях:

• перенаправление звонков клиентов из базы данных конкретному менеджеру;
• переадресация на мобильный телефон сотрудника;
• перенаправление на голосовое меню;
• соединение незнакомых номеров на свободных сотрудников.

Перевести звонок вручную можно с помощью софтфона, установленного на компьютере, или при помощи SIP-телефона, который оснащен в этих целях специальной кнопкой.

Переадресация с помощью VoIP-шлюза понадобится в тех случаях, когда провайдер стационарной связи не предоставляет подобную услугу. Для этого понадобится непосредственно сам телефонный аппарат, VoIP-шлюз и интернет-канал.

Устройство подключается к телефону и к SIP-серверу. Настраивается шлюз при помощи web-интерфейса. Подключить устройство можно несколькими способами:

• со статическим IP-адресом;
• через протокол PPPoE;
• как DHCP-клиент.

Следует выбрать наиболее подходящий вариант и заполнить необходимые поля в настройках подключения. После этого стационарным телефоном можно пользоваться как SIP-телефоном. Переадресацию звонков можно настроить в разделе “Call Forward”. Также, как и при первом способе, возможны три варианта перенаправления:

• All Forward — безусловное;
• Busy Forward — при занятой линии;
• No Answer Forward — при отсутствии ответа.

По желанию абонента звонки могут перенаправляться как через IP-соединение, так и через телефонную линию.

Как с помощью переадресации получить московский городской номер на мобильном «1ATS» можно узнать подключив любой виртуальный номер провайдера «1АТС», при этом при покупке номера можно получить первые 15 минут разговоров в подарок.