Преимущества виртуальной травли
Агрессоров привлекает интернет-травля по нескольким причинам. Первая из них, и самая значимая, — анонимность. Буллеры действуют активней, если чувствуют безнаказанность. Но стоит помнить о том, что любой ір-адрес можно отследить, о чем непременно следует объявить агрессору при первых же атаках. Вторая причина — это доступность жертвы и ее беззащитность перед интернет-возможностями. Но вся клевета, оскорбления и личные данные остаются в сети, и их крайне сложно убрать из всемирной паутины. Еще одна причина — возможность мучить человека круглые сутки, вне зависимости от его местонахождения.
Как избежать кибербуллинга?
Во-первых, есть множество разных технических решений. Фейсбук, «ВКонтакте» и другие социальные сети позволяют избавиться от неприятных комментариев и сообщений с помощью настроек. Вы также можете запретить людям отмечать себя в записях и на фотографиях. В конце концов, обидчиков можно просто заблокировать. Кроме того, если кто-то оскорбляет вас или вашего ребенка в социальной сети, на него можно пожаловаться администрации ресурса с помощью кнопки «Report» («Пожаловаться»).
Во-вторых, есть рекомендации более общего толка. И взрослым, и детям не стоит публиковать в открытом доступе личные данные — например, номер телефона
Жертвам кибербуллинга важно не оставаться с преследованием один на один — надо с кем-то поделиться. Есть нестандартные способы: например, основательница проекта для ЛГБТ-подростков «Дети-404» Елена Климова регулярно получала оскорбления и угрозы в интернете и начала собирать специальную галерею — портреты обидчиков и их высказывания. По ее словам, это сработало в том числе и как защитный механизм: люди боялись попасть в эту галерею
По ее словам, это сработало в том числе и как защитный механизм: люди боялись попасть в эту галерею.
Подросткам советуют обращаться за поддержкой к учителям и родителям, а родителям подростков — следить за тем, что ребенок делает в интернете, и быть готовым помочь ему в трудной ситуации. К сожалению, часто бывает так, что дети не хотят говорить родителям о таких вещах, а сами взрослые не замечают проблем. Поэтому хорошо бы хотя бы держать в голове, что кибербуллинг — существует и он может вести к серьезным психологическим сложностям. В России есть горячая линия для подростков, столкнувшихся с преследованиями в интернете
По материалам сайтов meduza.io, www.avast.ru, ria.ru
Причины появления болезни
Основной причиной кибербуллинга считается возможность агрессора остаться безнаказанным. Лишь единицы людей знают о том, что психологический террор является подсудным делом и за него предусмотрена уголовная ответственность. Но это не пугает буллеров.
Первые акты агрессии человек чаще всего совершает из-за того, что боится сам стать жертвой. Если идет массовое угнетение личности, то повинуясь инстинкту самосохранения, люди поддерживают тех, кто сильнее и впоследствии копируют их поведение. Некоторые подобным образом пытаются заслужить авторитет. В этом случае они даже не стараются сохранять анонимность, наоборот, стараются выделиться и показать собственную значимость.
Если представители разных культур или национальностей объединяются в группы, то это является дополнительным триггером для агрессии у лиц, не отличающихся толерантностью. Такие люди не готовы мириться с чужими традициями и начинают травить жертву из-за ее национальности или вероисповедания.
Другие агрессоры, используя интернет-террор, пытаются доказать собственную силу, которой не хватает в реальности. Невозможность быть лидером в реальности или демонстрировать свои достижения, а также заниженная самооценка, часто провоцируют людей на унижение окружающих. В таких ситуациях жертвой кибербуллинга становится тот, кто добился большего успеха, чем сам агрессор.
Некоторые личности имеют специфическое чувство юмора. Издеваясь над окружающими, они просто стараются избавиться от скуки. Яркие эмоции жертвы на несправедливые обвинения или угрозы, увеличивают уровень адреналина и дарят ложное чувство власти. Такие личности играют с другими людьми, не осознавая, что по другую сторону монитора находится живой человек, который из-за его агрессии может совершить суицид.
Разрыв отношений, конфликтные ситуации – все это часто вызывает желание отомстить, что и приводит к размещению обличающих данных на всеобщее обозрение. Иногда преследование ведется с целью вернуть любимого человека
Но важно осознавать, что любая ситуация не является оправданием для насилия. Кибербуллинг всегда имеет внутренние предпосылки, например, ощущение безнаказанности или пример взрослых.
Борьба
Кибербуллинг приравнивается к психологическому насилию, поэтому за него предусмотрена уголовная ответственность. Несмотря на то, что агрессор в большинстве случаев старается сохранить анонимность, установить его личность возможно. Особенно, если жертве нанесен серьезный ущерб. Интернет-провайдер обязан предоставить сведения о трафике, истории браузера и так далее
Чтобы защититься от виртуальных атак важно научиться правильно вести в сети.
При выявлении факта угрозы или шантажа нужно сделать скриншот страницы, содержащей оскорбительные высказывания.
Необходимо сохранить информацию, поскольку с вероятностью в 95% интернет-террорист впоследствии удалит ее.
Если негативная атака поступила от неизвестной личности и носит единичный характер, то оптимальным решением проблемы является игнорирование послания. Если буллер не получит желаемой реакции и всплеска эмоций, то дальнейшее общение с жертвой станет для него бессмысленным и неинтересным.
При регулярных атаках в любой соцсети или мессенджере есть опция блокировки. Это позволит защитить себя от дальнейшего общения с агрессором. Но данный способ борьбы с кибербуллингом неэффективен, если человек распространяет ролики или снимки через общедоступные сервисы, например, YouTube. В такой ситуации стоит попытаться обратиться за помощью к администрации ресурса или группы.
Ни в коем случае не идите на поводу у буллера и не выполняйте его требования. Попытки договориться или откупиться – бессмысленны. Игнорируйте послания и блокируйте дальнейшее общение
Содержание сообщений может ужесточаться с каждым разом, но важно сдержаться и не отвечать. В этом случае агрессор потеряет интерес к жертве кибербуллинга.
Если атаки не прекращаются даже после блокировки, например, человек продолжает отправлять послания с других аккаунтов или в сообщениях содержатся прямые угрозы, то рекомендуется составить заявление в правоохранительные структуры. Не забудьте предоставить все имеющиеся факты, подтверждающие интернет-террор. Обращение в полицию навряд ли остановит агрессора, но это не означает, что нужно отступать. После каждого инцидента уведомляйте соответствующие органы о продолжающемся терроре.
Безопасность онлайн
Дети и взрослые должны принимать меры для защиты своей страницы, личных данных и изображений в интернете. Могут помочь фильтры интернета, но лучший способ оставаться в безопасности — это действовать сообща.
Правила безопасного пребывания в интернете аналогичны основам безопасности в реальном мире. Подросток должен развить навыки поведения в сети, чтобы самостоятельно поддерживать собственную безопасность онлайн. В этом может помочь эффективная коммуникация с родителями.
• Расспросите подростка о его действиях в сети: о любимых сайтах, о том, чьи посты он любит читать, поддерживает ли его кто-нибудь в интернете.
• Обсудите потенциальные опасности, исследуйте вместе, как можно снизить риск. Такой разговор должен соответствовать возрасту ребенка.
• Безопасность в сети нужно обсуждать постоянно, не стоит расслабляться.
• Если вам нужно заблокировать нежелательный контент с помощью интернет-фильтров, лучше сначала открыто обсудить это с подростком. Кроме того, на фильтры нельзя полностью полагаться.
Правила безопасного пребывания в интернете аналогичны основам безопасности в реальном мире. Источник
Кто эти люди и какие технологии они используют в кибербуллинге?
Мотивы агрессора могут быть различными. Кто чаще всего бывает среди этих людей?
-
Участники дискуссий, которые используют переходы на личности и травлю оппонента
с целью аргументации своей точки зрения. - Люди с обостренным чувством справедливости, считающие что наказания, мер или законов за совершенное правонарушение недостаточно.
- Огорченные или обиженные, например, уволенный сотрудник, который стремится дискредитировать бывшего работодателя.
- Отдельная категория людей, чаще встречающаяся среди подростков, — личности, пытающиеся самоутвердиться за счет жертвы. Через публичное унижение других они стараются выглядеть «круче» в глазах сверстников.
Что делать, когда вы подверглись травле
? Берегите себяНе воспринимайте комментарии в сети и сообщения от незнакомых людей близко к сердцу. Многие публичные люди в сети их часто получают: от блогеров и артистов, до членов королевских семей!⠀? Оградите себяЕсли вы замечаете, что один и тот же человек оставляет плохие комментарии под вашими постами или пишет неприятные вещи в личные сообщения, проверьте, есть ли в соцсети функции, направленные на заботу о психологическим благополучии пользователей. Например, в Instagram вы можете использовать функцию «ограничить», чтобы уберечь себя от травли онлайн, и тогда комментарии от этого человека будут видны только вам. Он также не сможет видеть, когда вы были в последний раз в Instagram и читали ли вы его сообщения.⠀? Расскажите о ситуации человеку, которому вы доверяете.Если вам угрожали или вы переживаете за свою безопасность, скорее обратитесь за советом или помощью к человеку, которому вы доверяете. Это может быть член семьи, учитель или даже правоохранительные органы.⠀? Не нужно мститьНе пытайтесь ответить обидчику тем же самым или унизить его. Не делайте и не говорите то, о чем можете потом пожалеть.⠀? Позаботьтесь о своей безопасностиНе подвергайте себя риску и не оставайтесь наедине с человеком, рядом с которым вы не чувствуете себя в безопасности. Если травля происходит онлайн, не переходите на диалог в личных сообщениях.⠀? Изучите вопросПроблема травли может коснуться любого: как ребенка, подростка, так и взрослого. Разобраться в вопросе помогут ресурсы с актуальной информацией. Например, советы по теме предотвращения травли и борьбе с ней можно также найти на странице проекта Травли Net в Facebook и Центре предотвращения травли этой соцсети.
Симптомы, проявляющиеся у жертв интернет-травли
- Ухудшение показателей здоровья. Сюда могут относиться такие симптомы, как головная боль, боль в животе, проблемы со сном, подавленное настроение.
- Изменение поведения. Сигналом для тревоги может послужить неожиданная замкнутость и закрытость ученика, снижение успеваемости в школе, отстраненность от реального мира, частое пребывание в мире фантазий и в мире онлайн-игр.
- Пропажа личных вещей ученика. Неожиданное исчезновение любимых вещей ученика и денег, которое легко могут заметить родители.
- Недооценка серьезности и умаление значение кибер-террора. Жертвы травли на первом этапе общения со взрослыми зачастую скрывают случаи кибер-травли, которые осуществляют с ними другие ученики или умаляют их значении в глазах взрослых. Если есть серьезные подозрения на наличие кибер-террора, необходимо провести повторную беседу с учеником и усилить наблюдение за ним.
Как помочь в критической ситуации
В некоторых случаях травля может привести к суицидальным мыслям. Что делать, если это произошло с вашим близким?⠀? Доверяйте своей интуицииЕсли по сообщениям, фото, видео или ссылкам, которые публикует ваш друг, кажется, что он испытывает эмоциональное расстройство, поговорите с ним и предложите помощь.⠀? Сопереживайте и слушайтеВыслушайте своего друга внимательно. Не предлагайте решения и не убеждайте, что все будет хорошо. Проявите понимание и не осуждайте. Задавайте вопросы, на которые может быть несколько вариантов ответа, чтобы ваш друг мог рассказать, как он себя чувствует. Например: «Я знаю, что тебе нелегко. Давай поговорим об этом. Как ты себя чувствуешь?»⠀? Не оставляйте друга одногоЕсли ваш друг угрожает или намеревается убить себя, ни в коем случае не оставляйте его одного. Проследите, чтобы даже в ваше отсутствие кто-то был с ним рядом.⠀? Обратитесь за помощью к врачамПозвоните в экстренную скорую помощь 911 или Московскую службу психологической помощи населению +7 (499) 173-09-09.⠀? Тяните время до приезда врачейЕсли ваш друг угрожает выйти из окна на ваших глазах, нужно тянуть время до приезда скорой помощи. Разговаривайте с ним как можно мягче и спокойнее, отвлеките его от переживаний, и, если это возможно, уговорите его отойти от окна.⠀? Первая попытка может оказаться не последнейДаже если ваш друг успокоился в этот раз, дождитесь медицинской помощи,а потом посоветуйте ему обратиться к психологу, врачу или позвонить по телефону доверия.
Об основных угрозах для детей в интернете читайте в этой статье.
Как обезопасить себя от злоумышленников читайте в статье «Осторожно, мошенники!»
Важные мысли о главном для каждого из нас – читайте здесь.
Что такое цифровая гигиена в интернете?
Как не быть аутсайдером
Теория сценария жизни принадлежит американскому психологу Эрику Берну. Ему же принадлежит еще одна теория, согласно которой в каждом человеке живет три «Я»: ребенок, взрослый, родитель. Для счастливой и успешной жизни все три состояния должны быть в гармонии (равное развитие), а человек должен уметь управлять ими, переключаться с одного на другое в зависимости от ситуации. Если же одно из «Я» преобладает или внутренние «Я» управляют человеком, а не он ими, то счастья в жизни ждать не стоит.
Те люди, у которых внутренний родитель и ребенок сильнее, чем взрослый, продолжают жизнь по навязанному сценарию. Они постоянно слышат голоса родителей внутри себя. Точнее они ведут внутренний спор: родитель приказывает, запрещает или наказывает, а ребенок поступает назло. Чтобы избавиться от сценария неудачника, не быть аутсайдером в жизни, необходимо воспитывать в себе позицию взрослого.
Как этого добиться:
- Неудачнику не хватило любви. Его потребность до сих пор не удовлетворена. Потому начать работу над собой стоит с самопринятия и развития любви к самому себе. Поговорите с внутренним ребенком, дайте ему то, что не дали родители.
- Вспомните главный родительский запрет, критику или порицание. Теперь осознайте, что до сих пор вы жили ради родителей, делая все им назло. Вам все равно, что делать, лишь бы это было наперекор родителям. Но нужно ли это вам? Раз вы задумались над проблемой, успеха, думаю, нет. Это не то, что вам нужно. Разрешите себе прекратить что-либо доказывать и обороняться. Вы стали взрослым, вы больше не зависите от родителей, вы можете жить своей жизнью. Вы должны жить своей жизнью.
- Теперь нужно познакомиться с собой и понять, что такое «своя жизнь». Необходимо определить ваш потенциал. Вы должны определить свой темперамент, характер (в том числе достоинства и недостатки, сильные и слабые стороны), способности и наклонности, свойства психики, потребности и прочие индивидуально-психологические особенности. Вы должны понять, какой вы и чего вы хотите.
- Определите цель в жизни и условия реализации потенциала. Не смотрите на чужие успехи, прекратите сравнивать себя с другими гениями жизни. Если вы определите свой путь и природные задатки, будете следовать этому, то непременно добьетесь успеха. Нужно лишь понять, в чем ваше призвание и предназначение.
Гении (победители) реализуют даже минимальный потенциал и добиваются за счет этого успеха. Неудачники даже при богатом природном потенциале остаются аутсайдерами. Помните: чтобы стать художником, певцом, музыкантом, инженером, строителем и т. д., нужно много заниматься и идти к своей цели. 99 % успеха зависит от упорства и трудолюбия, и только 1 % от способностей человека. Но в той сфере, к которой есть наклонности и интерес, добиться успеха будет проще. Понадобится меньше энергии на развитие способностей.
Что делать, если мой ребёнок стал жертвой кибербуллинга
Если ваш ребёнок рассказал вам, что страдает от кибербуллинга, — это уже большой шаг к решению проблемы, ведь зачастую школьники боятся в этом признаться и предпочитают справляться самостоятельно.
Во-первых, не обесценивайте переживания сына или дочки. То, что вам кажется глупостью, для подростка может быть катастрофой.
Не говорите:
— Ну и что, что тебя исключили из чата класса? Нужно тебе общение с этими клоунами?
— Относись к этому с юмором.
— Не обращай внимания.
— Будь выше этого. Игнорируй.
Во-вторых, расскажите ребёнку о возможности заблокировать обидчиков, а потом предложите разные варианты решения проблемы и вместе подумайте, какой из них будет лучше.
- Если агрессор учится с ребёнком в одной школе, то можно обратиться к социальному педагогу. В этом случае пригодятся доказательства, помогите их собрать: сделайте скриншоты, поищите свидетелей.
- Если ребёнок хочет поменять класс или школу, поищите такую возможность.
- Если ребёнку угрожали, то, возможно, ему понадобится помощь психолога. Расскажите ему про этих специалистов.
- Если ему писали незнакомые люди, то стоит обратиться в полицию. Объясните ребёнку зачем это нужно.
Как бороться с кибербуллингом
Защититься от кибербуллинга не всегда просто, но огромную роль играют хорошие отношения в семье и школе, наличие у ребенка возможности обратиться за помощью к взрослым.
Что делать, если вы – жертва интернет-травли
Из-за интернет-травли человек теряет много моральных сил и ресурсов, поэтому важно уметь защищаться:
- Жаловаться в администрацию социальной сети на негативные комментарии, сообщения, посты.
- Заносить агрессоров в «черный список», блокировать их.
- Удалить со страницы всю личную информацию или настроит приватность так, чтобы это могли просматривать только близкие, надежные люди.
- Не вступать в диалог с агрессором, а сразу блокировать его.
- Понимать, что стать жертвой агрессора может каждый, не молчать об этом, не винить себя. В травле всегда виноват агрессор.
Как вести себя, если вы свидетель интернет-буллинга
Большинство людей хотя бы раз в жизни становятся свидетелями кибербуллинга. В ситуации у человека есть выбор – продолжать молча наблюдать, заступиться за жертву или поддержать агрессора. В онлайн-пространстве делать выбор куда тяжелее, ведь невозможно попросить помощи у родителей или вызвать полицию.
Поведение свидетеля зависит от его личных характеристик, от того, насколько хорошо он относится к жертве или агрессору.
Мы рекомендуем заступиться за жертву. Это придаст человеку уверенности в том, что он не один, что у него есть сторонники. Участие и эмпатия со стороны других людей помогут ему осознать собственную ценность. Если нет возможности заступиться, то стоит хотя бы пожаловаться в администрацию сайта или социальной сети на оскорбительное поведение и кибербуллинг.
Как помочь ребенку-жертве
Ребенка-жертву нужно научить борьбе с агрессорами:
Откровенно поговорить с ребенком, продемонстрировать собственное участие, узнать, в чем именно заключается кибербуллинг в его сторону.
Показать, как жаловаться на неуместный контент или негативные комментарии.
Объяснить, почему важно хранить в секрете свои персональные данные.
Помочь ему настроить социальные сети и чаты так, чтобы незнакомые люди не могли вступить с ним в беседу.
Научить ребенка говорить твердое «нет».
Рассказать о том, как важно быть коммуникабельным и правильно выстраивать общение, в том числе и в онлайн-пространстве.
Если родители не проявляют достаточной заинтересованности в проблеме кибербуллинга, то ребенок может самостоятельно обратиться за помощью. Например, он может позвонить анонимно по номеру детского телефона доверия 8-800-200-01-22.
Что делать, если ваше ребенок – агрессор
Кибербуллинг в интернете – это одно из мест, где ребенок может проявлять свою агрессию. Если он также груб с родителями, обижает других детей, то ситуацию на самотек пускать нельзя. Стоит избегать наказаний типа лишения телефона, домашнего ареста или недели без сладкого. Они не решат проблему, а дадут, в лучшем случае, лишь временный эффект.
Родителям стоит учить ребенка получать авторитет и общественное признание без применения агрессии. Внимательный, тактичный коммуникабельный человек всегда будет уважаться в обществе гораздо больше агрессора.
Его нужно чаще хвалить, но только за реальные достижения, а не за все подряд. Также стоит научить его давать конструктивный выход своим эмоциям (досчитать до 10, прежде чем сказать грубость, поколотить подушку, побросать мяч во дворе).
Как распознать, что вы неосознанно стали агрессором?
Во-первых, я считаю важным, чтобы каждый человек мог сам предположить, что он потенциально является агрессором. То есть, он будет агрессором, если совершит какие-то насильственные действия по отношению к другому человеку.
И, как мы уже выяснили, как распознать, что является насилием? Только субъективно. Чтобы понять, являетесь ли вы агрессором или нет, необходимо постоянно находиться в контакте с собеседником. Это заставляет его чувствовать себя плохо, это заставляет его чувствовать себя плохо? Он в порядке или не в порядке? Чувствуете ли вы, что это неправильно?
В этом и заключается сложность Интернета. Потому что когда мы находимся вне сети, мы видим глаза человека, видим его позу, например, наполненные слезами глаза или стиснутые зубы. Интонация голоса. Когда у нас нет голосов, а есть только текст, изображения и так далее, это непонятно.
Это история с правилами, в ней задействовано такое важное правило цифрового этикета. Если у вас возникла ситуация, связанная с негативными эмоциями, конфликтами или чем-то еще, вы всегда должны выразить ее в голосе, в разговоре, в личной встрече. Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточно информации об эмоциональном состоянии человека
Вы не сможете заботиться о нем. Скорее всего, он не сможет увидеть никаких эмоций в ваших сообщениях. Если человек находится в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все над ним издеваются (это не обязательно так, все субъективно), он, скорее всего, увидит в ваших сообщениях, в вашем тексте именно то, что подкрепляет то, о чем он думает
Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточно информации об эмоциональном состоянии человека. Вы не сможете заботиться о нем. Скорее всего, он не сможет увидеть никаких эмоций в ваших сообщениях. Если человек находится в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все над ним издеваются (это не обязательно так, все субъективно), он, скорее всего, увидит в ваших сообщениях, в вашем тексте именно то, что подкрепляет то, о чем он думает.
Как избежать кибербуллинга?
Во-первых, существует множество различных технических решений. Facebook, ВКонтакте и другие социальные сети позволяют избавиться от неприятных комментариев и сообщений через настройки. Вы также можете запретить людям отмечать себя в сообщениях и фотографиях. Наконец, нарушителей можно просто заблокировать. Кроме того, если кто-то издевается над вами или вашим ребенком в социальной сети, вы можете воспользоваться кнопкой “Сообщить”, чтобы сообщить об этом.
Во-вторых, есть рекомендации более общего характера. Как взрослые, так и дети не должны публично делиться личной информацией, например, номерами телефонов
Важно, чтобы жертвы кибербуллинга не были одиноки, когда сталкиваются с оскорблениями – нам нужен кто-то, с кем можно поделиться этим. Есть и нетрадиционные способы: например, Елена Климова, основатель проекта для ЛГБТ-подростков “Дети-404”, когда регулярно получала оскорбления и угрозы в Интернете, начала собирать специальную галерею – портреты хулиганов и их высказывания. По ее словам, это также действовало как защитный механизм: люди боялись заходить в галерею
По ее словам, это также действовало как защитный механизм: люди боялись заходить в галерею.
Подростки должны искать поддержки у учителей и родителей, а родители подростков должны обращать внимание на то, что их ребенок делает в Интернете, и быть готовыми помочь ему в трудной ситуации. К сожалению, часто бывает так, что дети не хотят рассказывать об этом родителям, а взрослые сами не замечают проблемы. Поэтому стоит хотя бы помнить о том, что кибербуллинг существует и что он может привести к серьезным психологическим проблемам
В России есть горячая линия для подростков, столкнувшихся с кибербуллингом, но в целом этому уделяется меньше внимания, чем в Европе или США
Поэтому стоит хотя бы помнить о том, что кибербуллинг существует и что он может привести к серьезным психологическим проблемам. В России есть горячая линия для подростков, столкнувшихся с кибербуллингом, но в целом этому уделяется меньше внимания, чем в Европе или США.
Важно разговаривать с подростком, который подвергается кибербуллингу