Как проверить готовность документов в мфц

Поиск информации онлайн

В современном мире поиск информации стал намного проще и удобнее благодаря возможностям интернета. Главное преимущество онлайн-поиска – сравнительная скорость получения результатов. Благодаря этому, пользователи могут быстро найти нужные им данные.

Для осуществления онлайн-поиска необходимо использовать поисковые системы, такие как Google, Яндекс или Bing. В поле поиска нужно ввести ключевые слова и фразы, чтобы получить соответствующие результаты. Чем более точное описание запроса, тем точнее будут результаты поиска.

Онлайн-сервисы также предлагают дополнительные функции, такие как фильтрация результатов поиска, сортировка по различным категориям и т. д. Это позволяет упростить процесс поиска и найти искомую информацию с минимальными усилиями.

Важно отметить, что при использовании онлайн-поиска необходимо проверять достоверность найденных результатов. Часто в сети распространена недостоверная информация, которая может ввести пользователя в заблуждение

Поэтому рекомендуется проверять источник, а также сопоставлять полученные данные с другими авторитетными источниками.

Онлайн-поиск – это мощный инструмент, который помогает пользователям получать нужную информацию. Однако, помимо преимуществ, он также имеет некоторые ограничения и риски

Поэтому важно использовать его с умом и критически относиться к полученным результатам

Проверка готовности заграничного паспорта

Для начала выберете, какой тип документа вы заказывали, нового образца, либо же старого.

Для получения информации по готовности загранпаспорта нового образца введите данные своего российского паспорта в соответствующие поля.

Граждане, которые выбрали для себя оформление загранпаспорта старого образца, должны указать другие данные (кстати, не во всех регионах есть возможность проверки готовности через сайт ГУВМ МВД). Для получения информации, выберете регион, укажите дату своего рождения и введите номер паспорта, по которому вы оформляли загранпаспорт.

Если же вы оформляли загранпаспорт через портал Госуслуг, то вы получите все необходимые уведомления в личном кабинете на сайте, а также по электронной почте.

Без официального удостоверения личности не может обойтись ни один человек, поэтому при оформлении документа становится актуальным вопрос как проверить готовность паспорта гражданина РФ. На территории России существуют 2 варианта документов, которые удостоверяют личность: внутренний паспорт и заграничный. Чтобы получить оба свидетельства процедура немного упростилась. Тем, кому предстоит смена или получение нового свидетельства следует знать список необходимых документов для подачи и как узнать о готовности паспорта гражданина РФ.

Способы проверки готовности документов

Через интернет

Для этого нужно зайти на сайт МФЦ вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:

• «Проверить статус заявления»;
• «Статус заявки»;
• «Узнать статус дела»;
• «Проверить статус дела» и пр.

В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:

• «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
• «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
• «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.

Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление. В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. 

В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. 

По телефону

Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:

• 8 800 100 70 10;
• 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию

Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

СМС-оповещение

В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.

В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

Личное обращение

В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.

Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.

Подпишитесь на соцсети

Публикуем обзор статьи, как только она выходит. Отдельно информируем о важных изменениях закона.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в месяц. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Поделиться с друзьями

Ссылки по теме:

Статус заявления в МФЦ

ОÃÂûõôøÃÂàÃÂÃÂðÃÂÃÂà÷ðÃÂòûõýøàÃÂõúþüõýôÃÂõÃÂÃÂàÿþÃÂûõ ôðÃÂÃÂ, ÃÂúð÷ðýýþù ò þÿøÃÂø. çÃÂþñàÿÃÂþòõÃÂøÃÂàÃÂÃÂðÃÂÃÂà÷ðÃÂòûõýøàò ÃÂäæ, úÃÂôð ñÃÂûø ÿþôðýàôþúÃÂüõýÃÂÃÂ, ýÃÂöýþ ýð ÃÂðùÃÂõ. ÃÂðÃÂòøÃÂõûàÃÂøÃÂÃÂõüð òÃÂôðÃÂàôðýýÃÂõ:

1. áþÃÂÃÂþÃÂýøõ þñÃÂðÃÂõýøÃÂ:
   • ëÃÂÃÂøýÃÂÃÂþ ÿþûþöøÃÂõûÃÂýþõ ÃÂõÃÂõýøõû â ÃÂÃÂþ ÷ýðÃÂøÃÂ, ÃÂÃÂþ ÃÂõ÷ÃÂûÃÂÃÂðàò ÃÂÿþûýþüþÃÂõýýÃÂù þÃÂóðý ÿþÃÂÃÂÃÂÿøû;
   • ÃÂÃÂðÃÂÃÂàëÃÂðÃÂòúð øÃÂÿþûýõýðû â ôõûþ ÷ðúÃÂÃÂûø àÿþûþöøÃÂõûÃÂýÃÂü ÃÂõ÷ÃÂûÃÂÃÂðÃÂþü;
   • ëÃÂõûþ ÷ðúÃÂÃÂÃÂþ àþÃÂúð÷þüû â þÃÂúð÷ ò ÿÃÂøõüõ ôþúÃÂüõýÃÂþò.
2. ÃÂð÷òðýøõ ÃÂÃÂûÃÂó.
3. àðÃÂÿþûþöõýøõ ÃÂýþóþÃÂÃÂýúÃÂøþýðûÃÂýþóþ ÃÂõýÃÂÃÂð.

ã÷ýðÃÂàÃÂÃÂðÃÂÃÂàôõûð ò ÃÂäæ üþöõàúðöôÃÂù óÃÂðöôðýøý, øüõÃÂÃÂøù ôðýýÃÂõ ÿþ þÿøÃÂø. ÃÂþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ þñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂààÃÂÃÂøüø ôðýýÃÂüø ýð óþÃÂÃÂÃÂÃÂàûøýøÃÂ, ýð þÃÂøÃÂøðûÃÂýÃÂù ÃÂðùàøûø ýõÿþÃÂÃÂõôÃÂÃÂòõýýþ ò þÃÂøÃÂ. ÃÂðýýÃÂõ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂõÃÂõ÷ ýõÃÂúþûÃÂúþ üøýÃÂàÿþÃÂûõ þñÃÂðÃÂõýøÃÂ.

ÃÂÃÂûø þñÃÂðñþÃÂúàòðÃÂøàôþúÃÂüõýÃÂþò ÷ðôõÃÂöøòðÃÂÃÂ, ÃÂõúþüõýôÃÂõü þñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàú ñõÃÂÿûðÃÂýþüàÃÂÃÂøÃÂÃÂàÃÂðùÃÂð àöðûþñþù, úþÃÂþÃÂÃÂàüþöýþ þÃÂÃÂðòøÃÂàò ÃÂþÃÂüõ ýøöõ:

Способы проверки готовности паспорта РФ

Российский паспорт изготавливают за довольно короткий срок. Если вы обращались по месту регистрации (прописки), вы получите новый документ уже через 10 дней. Если вы обращались за сменой документа в другом городе по месту нахождения, вы получите его через 30 дней.

1. Личный визит. При подаче заявления в МФЦ или ГУВМ МВД, принимающий документы сотрудник должен сообщить, в какой день необходимо прийти и забрать готовый паспорт. Если вы придете в назначенное время с большой вероятностью вы получите свое новое удостоверение личности, так как задержки случаются очень редко.
2. Звонок по телефону. Если вы хотели бы заранее удостовериться о том, что ваш документ готов, можно позвонить по телефону в соответствующее подразделение ГУВМ МВД или МФЦ. Иногда документы изготавливают гораздо быстрее изначально назначенного срока. Например, в МФЦ есть горячая линия, позвонив на которую можно выяснить готовность своего документа. Сотрудники обязаны предоставить информацию о том, можно ли идти и забирать свой новый паспорт. Если новое удостоверение личности еще не готово, то сотрудники сориентируют вас по срокам.
3. Оповещение на портале Госуслуг. Граждане, которые подавали заявление на замену документа через портал Госуслуг, могут получить всю необходимую информацию о готовности в своем личном кабинете на сайте. Когда новый паспорт будет готов, сервис оповестит вас соответствующим уведомлением.

Посмотреть готовность внутреннего паспорта РФ на сайте МВД невозможно. Там можно проверить лишь готовность загранпаспорта.

Сколько по времени готовятся документы в МФЦ?

При подаче документов в МФЦ. Сроки оказания услуги: 5 рабочих дней — в случае оформления паспорта по месту жительства. 5 рабочих дней — в случае оформления паспорта по месту обращения.

Как узнать результат рассмотрения заявления в МФЦ?

Узнать о статусе рассмотрения заявления можно на сайте https://mfcto.ru/ на главной странице «Проверить статус заявления» по номеру личного дела или в социальной сети «ВКонтакте» чат-бот Центра «Мои документы» (подробная информация указана в расписке) или лично в Центре «Мои документы».

Какие статусы есть в МФЦ?

Возможны несколько вариантов:

• «Дело на исполнении» (результат по услуге из уполномоченного органа в МФЦ не поступил);
• «Дело исполнено» (дело закрыто с положительным результатом);
• «Дело закрыто с отказом» (дело закрыто с отрицательным результатом). Наименование услуги. Местонахождение МФЦ, в котором услуга оказывалась.

Статусы готовности

По результатам запроса по номеру расписки, в ответе ресурса МФЦ указывается статус готовности документов, наименование услуги, реквизиты заявителя и местонахождение центра, принявшего услугу на исполнение. Сайтом может быть выдан один из следующих статусов:

1. Статус «Дело на исполнении» означает, что бумаги для оказания услуги уже направлены в компетентный орган, но результаты еще не возвращены в МФЦ.
2. Если по итогам проверки готовности система выдала значение «Дело исполнено» — запрашиваемая документация уже готова и услуга выполнена положительно. Следует обратиться в центр, принявший запрос за получением готового результата.
3. Наличие статуса «Дело закрыто с отказом» означает, что уполномоченный орган отказал в исполнении запроса по каким-либо причинам. К их числу можно отнести несоблюдение установленного перечня бумаг, их некорректность и иное.

Правила получения загранпаспорта и сколько его ждать

С заграничным паспортом дело обстоит лучше: заявление подают через интернет, проверяют его готовность тоже через онлайн-ресурс. После сдачи всех документов, заполненной анкеты необходимо оплатить свидетельство и ожидать его оформления.

Если человек обратился во ФМС по месту жительства, ему придется ждать в течение 30 суток для получения заграничного паспорта. Если документ оформляется не локально (по месту регистрации) – период ожидания составляет 4 месяца. Свыше 90 суток придётся ждать гражданам, приносящим заявление и при этом имеющим доступ к тайным данным Российской Федерации.

Альтернативные способы проверить готовность загранпаспорта

Есть несколько вариантов проверки готовности загранпаспорта. В этот перечень входят как удаленные способы, так и те, при которых потребуется личное посещение государственных служб. Эффективность подходов примерно одинакова. Благодаря активному внедрению цифровых систем разница в актуальности данных составляет от нескольких часов до пары дней.

Проверка с помощью сайта ГУВМ МВД

На странице появится простая форма, которая отличается для паспортов старого и нового образца. В первом случае нужно будет выбрать регион проживания, ввести дату рождения, серию и номер документа, подтверждающего личность. Во втором случае дата рождения и регион проживания не вводятся.

В качестве документа, подтверждающего личность, выступают паспорт РФ (для взрослого и ребенка старше 14 лет), свидетельство о рождении (для ребенка до 14 лет). Далее вводится капча и отправляется запрос. По результатам его обработки на экран выводится информация о том, что документ готов, или данных о нем в базе пока нет.

Проверка с помощью портала «Госуслуги»

Этот вариант актуален при условии, что заявка на документ оформлялась на «Госуслугах». В этом случае пользователю достаточно зайти в личный кабинет по своей учетной записи. Если документ готов, то на вкладке «Уведомления» уже будет светиться индикатор нового сообщения о том, что услуга оказана. Также можно активировать этот раздел и проверить его содержимое.

Проверка путем личного визита

В зависимости от того, куда был подан запрос, посетить нужно отделение УФМС по району или многофункциональный центр. В первом случае придется ждать в порядке живой очереди. Во втором же можно заранее удаленно записаться к специалисту и явиться к назначенному времени.

Мнение эксперта
Виктор Леонов
Эксперт по миграционному законодательству ЕС

При визите в МФЦ без записи нужно будет взять талон электронной очереди и дождаться вызова. Благодаря повышению функциональности современных центров «Мои документы», время ожидания редко превышает 15-20 минут. При личном визите нужно иметь при себе паспорт (+ свидетельство о рождении, если документ оформляется на ребенка).

Установленный законом срок рассмотрения заявки и проверки указанных в ней данных составляет до 4 месяцев. На практике решение обычно принимается в течение 1 месяца с момента подачи заявления.

Проверка с помощью автоинформатора

Автоинформирование осуществляется на базе городских служб ГУВМ МВД. Оно действует не только в столице, но и в большинстве регионов. Такой вариант не позволит узнать о том, на какой стадии подготовки находится документ, но автоинформатор сообщит, если тот уже готов. Чтобы использовать способ, нужно позвонить на «горячую линию» службы в своем городе, а затем следовать подсказкам.

Проверка с помощью СМС

В большинстве городов РФ для проверки готовности загранпаспорта можно направить СМС-сообщение на определенный номер. Ответ на запрос придет также в формате текстового уведомления. Например, в Москве, действует такой проверенный номер — 7377. На него надо скинуть информацию в виде сообщения «загранпаспорт+данные паспорта или свидетельства о рождении» и ждать ответа.

Когда забирать паспорт: способы проверки его готовности

После введения в сеть серии и номера свидетельства, системой будет послан запрос в УФМС Российской Федерации, чтобы получить сведения о том, когда забирать заграничный паспорт. На сервисе ГУВМ МВД РФ, проверка готовности заграничного паспорта выполняется за 2-3 минуты.

Благодаря IT-технологиям, расширению услуг нет необходимости ждать длинные очереди, чтобы узнать готовность паспорта РФ для выезда за границу. Для этого стоит посетить официальный ресурс, узнать всю необходимую информацию.

Многофункциональные центры созданы для удобства оформления документов и справок, теперь гражданам нет необходимости посещать органы исполнительной власти и другие инстанции. Рассмотрим как проверить готовность заказанной документации в МФЦ различными способами.

Проверка готовности заявления через сайт Росреестра.

Данный способ подойдет только в том случае, если оформляемые через МФЦ документы являются свидетельствами о регистрации и перерегистрации прав собственности на какую-либо недвижимость.

• Зайдите на сайт Росреестра: https://rosreestr.gov.ru/
• В верхнем меню выберите пункт «Сервисы».
• Найдите функцию «Проверка исполнения запроса (заявления) online»
• В открывшуюся форму вбейте номер заявления и проверочный код.

Система автоматически обработает запрос и выведет ответ на экран. При желании текст ответа можно будет продублировать на электронную почту, но для этого нужно предварительно зарегистрироваться в Личном кабинете.

Если сведений о поступлении документов в базе пока нет, сервис выдаст ответ «Проверка не пройдена». В этом случае следует повторить операцию позднее.

Дополнительные услуги

В МФЦ предоставляются дополнительные услуги для удобства пользователей. Одной из таких услуг является сканирование документов. Если вам необходимо перевести бумажный документ в электронный формат, вы можете воспользоваться этой услугой. Сотрудники МФЦ помогут вам сканировать все необходимые документы и сохранить их на флешку или отправить на электронную почту.

Еще одной дополнительной услугой является консультация по заполнению документов. Если у вас возникают вопросы по заполнению анкет, заявлений или других документов, вы можете обратиться за помощью в МФЦ. Специалисты отдела консультации окажут вам всю необходимую помощь и подробно объяснят, как правильно заполнить документы. Они также могут проверить готовность ваших документов к подаче, чтобы вы были уверены в их корректности и полноте.

Для удобства пользователей в некоторых МФЦ доступна услуга ускоренного оформления документов. При оформлении данной услуги вы можете получить готовый документ в более короткие сроки, чем обычно. Услуга ускоренного оформления поможет вам сэкономить время и избежать длительного ожидания готовности документа.

Также в МФЦ можно получить нотариальные услуги. Если вам необходимо нотариальное заверение документов или совершение нотариальных действий, вы можете обратиться в специальный отдел нотариальных услуг. Там вам окажут всю необходимую помощь и оформят требуемые документы с соблюдением необходимых формальностей.

Важные особенности при получении паспорта

В России выдают паспорт в 14, 20, 45 лет. Официальный вид документа должен оформляться не дольше, чем через месяц после наступления той или иной возрастной цифры для указанной категории граждан. Чтобы сделать свидетельство гражданина Российской Федерации нужно приготовить:

• анкету или бланк (форма 1П);
• свидетельство о рождении;
• 2 фотографии (параметры 3 на 4 см);
• подтверждение российского гражданства заявителя;
• квитанцию об оплате госпошлины.

Если человеку в срочном порядке нужно удостоверение личности, ему могут выдать временный вариант, который будет действителен в течение двух месяцев. Ждать паспорт придется на протяжении 10 суток, если гражданин Российской Федерации вовремя обратился в миграционную службу. При замене документа из-за утери или воровства, ждать нужно дольше – 60 дней.

Готовность документов через МФЦ В Москве

Московское отделение МФЦ осуществляет свою деятельность на основании постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 № 495-ПП.

При подаче документов в столичный МФЦ и определения статуса заявки, алгоритм действий существенно меняется. В данном случае поиск данных о своем запросе нужно производить на Официальном сайте мэра Москвы.

На стартовой странице ресурса в верхней левой части экрана можно увидеть раздел с наименованием «Услуги».

После заполнения всех данных, ресурс предоставит имеющуюся информацию по запросу готовности документов МФЦ.

Так же в столице действует горячая линия территориального МФЦ Москвы, как и в других филиалах.

10 документов, которые можно проверить

1. Загранпаспорт, который оформляется по новому образцу (биометрический документ с чипом).
2. Первое получение российского паспорта (в 14 лет).
3. Плановая смена паспорта (20 и 45 лет).
4. Получение водительских прав любой категории.
5. СНИЛС.
6. Проверка статуса сделки, которая проходит с недвижимыми объектами.
7. Заявление, которое подается для оформления материнского капитала.
8. Получение охотничьего билета.
9. Справка, которая удостоверяет факт отсутствия судимости (например, для трудоустройства в школу).
10. Получение разрешения на оружие.

В некоторых отделениях МФЦ можно проверить готовность и других документов. К тому же сервис по оказанию услуг постоянно развивается, поэтому следует дополнительно уточнять информацию о списке в конкретном отделении.

Таким образом, процедура проверки достаточно простая. В любом случае нужно постараться сохранить регистрационный номер, который напечатан на расписке о получении документов. Его стоит продублировать на бумагу или в телефон, чтобы в нужный момент можно было легко проверить, на какой стадии рассмотрения находится заявка.

Проверка статуса документов через личный кабинет на сайте МФЦ

Для удобства пользователей Многофункциональный центр предоставляет возможность проверить статус документов, поданных на оформление, через личный кабинет на официальном сайте МФЦ. Это удобное и простое в использовании средство позволяет в режиме онлайн отслеживать ход обработки ваших документов.

Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо зарегистрироваться на сайте МФЦ и создать личный кабинет. После регистрации вы получите уникальный логин и пароль, которые используются для входа в личный кабинет.

После входа в личный кабинет вы сможете увидеть список документов, которые вы подали на оформление. Для каждого документа будет указан его текущий статус: “в обработке”, “ожидание дополнительных документов”, “готов к выдаче” или “отказано”. Также вы сможете узнать, какие документы уже проверены и сколько времени потребуется для завершения обработки. Более того, вам будут доступны все ранее предоставленные документы и возможность дополнить их при необходимости.

Преимущества проверки статуса документов через личный кабинет:

• Быстрый доступ к информации о состоянии обработки документов.
• Возможность контролировать и управлять процессом оформления документов.
• Возможность добавления и обновления документов в случае их отсутствия или неполной комплектации.
• Исключение необходимости посещения МФЦ и ожидания в очереди для получения информации о статусе документов.

Таблица с информацией о статусе документов:

Название документа	Статус документа	Дата обработки
Паспорт	Готов к выдаче	20.05.2022
Свидетельство о рождении	В обработке	–
Справка об отсутствии судимости	Отказано	15.05.2022

Проверка статуса документов через личный кабинет на сайте МФЦ дает вам возможность быть в курсе обработки ваших документов, экономит ваше время и позволяет контролировать процесс оформления в режиме реального времени. Будьте внимательны и следите за статусами своих документов!

На официальном сайте

Обязанность МФЦ по обеспечению заявителей информацией о движении дела регламентирована Приказом Министерства экономического развития РФ от 27 мая 2016 г. № 322. Так же это может определяться положениями исполнительных органов субъектов Российской Федерации. Поэтому каждый МФЦ центр имеет свой обособленный сайт.

Вебсайт каждого Многофункционального центра, безусловно, уникален и разработан по-своему. Поэтому описать единый алгоритм действий по проверке готовности документации в МФЦ не представляется возможным. Однако во всех случаях принцип работы с сервисом похож на остальные.

1. Для получения информации об исполнении услуги требуется зайти на сайт того МФЦ, в который были поданы бумаги, и выбрать кнопку «Проверка статуса заявления». В некоторых случаях может использоваться «Проверка статуса дела».
2. После клика на иконку с указанным текстом, будет открыто диалоговое окно, куда необходимо ввести регистрационные данные из расписки, выданной сотрудником центра — номер дела и код авторизации.
3. Так же требуется кликнуть мышкой на графу «Я не робот». Последнее условие входа сделано для того, чтобы избежать хакерских атак и проникновения бот-программ. После этого на экране компьютера появятся данные о том, как идут дела.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Чтобы проверить готовность документов которые вы подавали в многофункциональном центре перейдите на официальный портал регионального МФЦ. И следуйте инструкции.

1. Нажмите на кнопку найти
2. В выпадающем списке выберите свой регион например Томская область и свой город проживания например Томск.
3. Пролистайте страницу вниз вы увидите список всех центров города, выбираем многофункциональный центр куда вы сдавали документы, нажмите на интернет сайт.
4. Региональные сайты отличаются дизайном и структурой, на некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет. Найдите на сайте пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант. На этой страницы необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться).

Не все МФЦ имеют возможность проверки заявления онлайн, если в вашем центре есть такая услуга, то вам необходимо ввести в окно номер обращения и нажать на кнопку «Проверить готовность документа», если будет высвечиваться номер телефона контактного центра, то необходимо будет по нему позвонить и уточнить статус вашего заявления.

Сотрудникам в контактном центре необходимо будет продиктовать номер заявления, как правило, этот номер находится в верхней части вашей расписки, в верхнем левом углу.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

• . Для этого вам понадобится записаться на прием;
• ;
• ;
• ;
• ;
• .

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Проверка готовности документов через Росреестр

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.
Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла. Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

По телефону горячей линии

Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:

• Москва +7 (495) 777-77-77;
• Московская область 8 800 550-50-30;
• Санкт-Петербург +7 (812) 573-90-00.

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Пошаговая инструкция для проверки через приложение.

1. Скачать приложение “Мои документы”, если у кого-то его нет. Заполнить все данные по инструкции.
2. Зайти во вкладку “Профиль”.
3. В открывшемся списке выбрать “Статусы заявлений”.
4. Выбрать “Текущие”. Если там ничего не отображается, то нажать на лупу “Проверка статуса заявления”. Откроется новая вкладка.
5. Во вкладке “Проверка статуса заявления” ввести номер дела и пин-код. Информацию о номере дела и пин-коде можно посмотреть в выданной заявителю расписке.
6. Нажать “Проверить статус”. Если данные введены с ошибкой, то на экране телефона высветится “Произошла ошибка. Заявление не найдено”. В этом случае необходимо проверить введенный номер дела и повторно ввести необходимые сведения.

После выполнения несложных действия можно посмотреть результат готовности заявления.

Как подать документы в МФЦ

Перед походом в центр необходимо выбрать близко к вам расположенные отделения МФЦ, узнать график их роботы, перечень услуг, а также список документов, которые необходимо взять с собой для оказания вам услуги. Необходимо внимательно собрать весь список документов указанных на сайте для того что бы услугу вам оказали в кратчайшие строки. Проверьте есть ли на сайте предварительная запись, если предварительной записи нет, то вы можете подойти в Многофункциональный центр в любое удобное для вас время взять талончик и ждать когда вас вызовут по номерку к специалисту.

Для получения услуги вам необходимо будет собрать весь пакет документов и отправится в Многофункциональный центр, там вам необходимо будет взять талончик  и дождаться того, что бы на табло высветился номер вашего талончика после этого вам необходимо будет подойти к специалисту и отдать ему собранные документы необходимые для оказания услуги.

После того как специалист проверить подлинность и правильность собранных документов он должен выдать вам расписку, в расписке указан номер обращения по которому вы можете узнать о готовности ваших документов и указан ориентировочный срок когда вы можете забрать свои документы.

Специалист принимает у вас документы в одном окне, это очень удобно, ведь вам нужно будет обратиться только к одному специалисту и подать все документы в одном месте. Сотрудники передадут ваши документы в нужное учреждение благодаря этому сотрудники этих учреждений могут работать более эффективно не принимая посетителей и не проверяя впервые поступившие документы.

Каждое отделение имеет удобный график работы, его можно посмотреть на официальном сайте центра, кроме того в подразделении можно распечатать необходимые документы и сделать ксерокопии нужных документов.

Также если вам необходимо оплатить государственную пошлину это тоже можно будет сделать в кассе или через терминал расположенный в отделении.