Об услуге
Услуга «Гудок» от оператора Теле2 впервые была запущена в 2008 году в ответ на аналогичные предложения от Билайн, МТС и Мегафон. Она быстро стала популярной среди абонентов. И это неудивительно, ведь Теле2 предоставляет своим пользователям массу возможностей для выбора любимых мелодий.
Услуга «Гудок» позволяет менять скучные гудки на популярные треки и смешные мелодии, которые поднимут настроение каждому. Кроме того, абоненты могут самостоятельно управлять
композициями. Для этого Теле2 создал ряд функций:
- Пользователь может назначить для каждого абонента собственную мелодию. Например, вы можете поставить романтическую композицию для любимого человека и смешной трек для коллег.
- Абонент может назначать определенные мелодии на то или иное время.
- Существует дополнительная функция «Гудок дня». Она позволяет воспроизводить каждый день новую композицию. Подборку треков данном случае осуществляет оператор.
- Вы можете подарить любому абоненту ту мелодию, которая вам понравится. Но только при условии, что у пользователя будет подключена данная услуга.
- Каждый абонент может скопировать понравившуюся мелодию у друга (при условии, что к данному номеру подключена функция «Гудок»).
- Опция «Плейлист» не заставит ваших друзей скучать! Она позволит проигрывать мелодии с личного архива, и ваши друзья при каждом вызове будут прослушивать разные треки.
- В любое время пользователь может самостоятельно отключить услугу.
Также, абонентам Теле2 предоставляется возможность подключить функцию «Ночной гудок».
Она предполагает установку на время сна специального оповещения (вместо обычного звукового сигнала) с просьбой перезвонить утром. При активации данной функции номер остается доступным для вызова, а все непринятые звонки сохраняются в журнале.
Деактивация услуги через оператора
Наберите 0890
либо 8
800
250
08
90
и следуйте инструкции. После соединения со службой технической поддержки МТС обьясните оператору что вам требуется отключить услугу Гудок.
Стоит приготовить свой паспорт заранее, так как вас попросят сказать ваши паспортные данные для индетификации личности и установления владельца сим-карты.
Самый простой способ отключить услугу Гудок
Пройди до ближайшего офиса МТС, предьявить паспорт и попросить отключить услугу “GOOD’OK”.
Компания МТС, с 2013 года, предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг разных категорий. «Гудок» – развлекательный сервис, с помощью которого осуществлять дозвон другим абонентам стало интересней.
Данный сервис предоставляет возможность заменить обычные, монотонные гудки на любимую мелодию или забавные шутки, что позволит выделиться из огромного количества пользователей сети и подчеркнуть свою индивидуальность. На сайте МТС представлен огромный выбор популярной музыки, забавных шуток, отрывки из саундтреков любимых фильмов.
Услуга «Гудок»
позволяет выбрать вместо монотонного звука песню в любом жанре, категории, которых, представлены в специальной колонке на сайте МТС. Есть возможность управлять воспроизведением музыкального гудка – на каждого абонента/ группу абонентов можно устанавливать определенную музыкальную композицию, а также активировать услугу в определенное время суток или на один конкретный день.
Помимо всего, есть возможность совершать дополнительные действия:
- Дарить мелодии иным абонентам;
- Создавать копии музыки;
- Аудио канал «Своя волна» – проигрывание музыки одного жанра;
- Осуществлять заказ популярных песен и шуток.
Есть возможность активировать бесплатный мелодичный гудок. Для совершения этой операции, необходимо на своем телефоне набрать *955#, *111*199# или *111*197#
и клавиша вызова. Сервис предоставляется бесплатно в течение недели.
Стоит учесть, что качество звучания музыкального гудка может ухудшиться из-за перегруженности сети.
Услуга «Гудок»
присутствует в первичном пакете услуг на некоторых тарифах при начальном подключении или смене старого тарифа на новый (который подразумевает наличие сервиса). В течение первых 30 дней пользования услугой, абонент принимает решение о том, нужна ли она ему или услуга подлежит отключению.
Описание услуги Good’Ok от МТС
Good’Ok – популярный сервис, благодаря которому люди, звонящие абоненту МТС и ожидающие ответа на линии, слышат вместо стандартных одиночных сигналов вызова контент в формате рингбэктона.
Услуга “Гудок” довольно популярна среди абонентов МТС.
Фрагменты фонограммы переработаны на специальном оборудовании с помощью технических программ и созданы на основе музыкальных произведений, авторских исполнений и других объектов интеллектуальной деятельности.
В каталог входят:
- музыка разных жанров – классическая, электронная, поп, шансон и пр.;
- саундтреки из мультипликационных и художественных фильмов, сериалов;
- композиции из мюзиклов;
- веселые шутки;
- фразы из анекдотов;
- цитаты;
- звуки животных;
- голоса знаменитостей;
- статусы для автоответчика, например «абонент находится в отпуске/на курорте/совещании/встрече» и др.
По условиям договора обслуживания клиенты могут:
- подписаться на 1 мелодию, пакет из нескольких любимых композиций, которые будут воспроизводиться в случайном порядке, и даже музыкальный канал;
- установить звучание в заданные дни, например на день рождения, только в выходные или рабочие дни, на какой-нибудь праздник;
- подключать опцию на звонки отдельных людей, звонящих абоненту, и группы контактов;
- дарить рингтоны другим лицам – абонентам мобильного оператора;
- копировать музыку;
- настроить «МТС Радио» или аудиоканал «Своя волна»;
- подбирать ролик в приложении «МТС Видео Истории» или снимать собственное короткое видео и устанавливать его на входящие звонки;
- воспользоваться льготными вариантами мелодичных гудков из рубрики «Бесплатно» или «Лучшее в Тик Ток» на 7 дней;
- получать кешбэк за гудок в рамках подключенной программы МТС Cashback;
- по истечении лицензионного срока рингтона прослушивать треки из «Музыкальной шкатулки»;
- активировать функцию «Загрузи свой Good’Ok», создать свой персональный контент в формате mp3, соответствующий требованиям провайдера, и загрузить его в систему телефона.
Мнение эксперта
Алиса
Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.
Мелодии каждую неделю обновляются в автоматическом режиме.
Рингбэктон выбирают из обширного перечня, воспроизводят и при желании подключают. Манипуляции выполняют на сайте «МТС Гудок» или в его мобильной версии после авторизации в «Личном кабинете» абонента.
Услуга от МТС “Гудок” позволяет включить мелодию вместо скучных сигналов.
Стоимость пользования
Подключение услуги происходит автоматически и бесплатно при покупке сим-карты или смене текущего тарифа на новый. По окончании льготного периода (первые 30 дней) списывается плата, размер которой зависит от выбора контента. Стоимость подборки отображается на площадке мобильного оператора.
Цены (с учетом НДС) установлены следующие:
- С ежемесячной тарификацией:
- 1 музыкальная запись – от 49,9 руб. до 98,9 руб.;
- комбинации песен – от 75 до 120 руб.
- Пакет мелодий на 7 дней – 29,9 руб.
Одновременно использовать можно не более 10 подборок (единичных треков, комплектов или каналов). Плата взимается за каждый отдельный контент.
Если абонентом активирована услуга «Гудок», но рингтон не выбран, система по умолчанию воспроизводит стандартный набор записей. Ежедневная плата составляет 2 руб.
Подключение и управление мелодиями
После регистрации в сервисе абоненту нужно научиться подключать и управлять мелодиями. Удобнее всего это делать в приложении или на сайте, но также можно позвонить на один из номеров, действующих в рамках услуги или воспользоваться USSD-комбинациями.
Установка песни на звонок
Установить песню на звонок можно следующими способами:
- в приложении «GOOD’OK»;
- на сайте сервиса;
- позвонить по номерам 0550, 05501, 05502, 05503, 05504, 05505, 05506, 05508 или 07701 и выбрать композицию в голосовом меню;
- ввести *111*221#, затем определитть категорию и мелодию;
- скопировать композицию у другого человека;
- заказать песню на сайте партнеров МТС.
Чтобы установить мелодию вместо гудка на МТС через приложение, нужно:
- Выбрать композицию, нажать на нее.
- Кликнуть «Установить мелодию».
- Ознакомиться с условиями и, если они устраивают, нажать «Установить».
- Посмотреть подключенные композиции можно, кликнув по кнопке с тремя точками и выбрав в открывшемся окне «Мои мелодии».
Чтобы подключить гудок на МТС через сайт, нужно
Если абонент желает поменять гудок на новую мелодию, сделать это он сможет в «Мой МТС» для смартфонов:
- Открыть приложение.
- Перейти в «Услуги», выбрать «Подключенные».
- Найти «МТС GOOD’OK» и нажать на него.
- Кликнуть «Выбрать мелодию».
- Нажать на нужную композицию.
- Кликнуть «Установить».
- Подтвердить действие.
С телефона будет списана стоимость песни, а композиция появится в списке доступных для установки на гудок.
Настройка дня и времени проигрывания
В разделе «Мои мелодии» в приложении можно настроить день и время воспроизведения мелодии на гудке МТС.
Инструкция для приложения:
- Открыть «Мои мелодии».
- Нажать на кнопку с тремя точками справа от композиции, выбрать «Правила проигрывания».
- В открывшемся окне можно установить такие правила, как воспроизведение по времени или дню недели.
- Также можно назначить проигрывание композиции для определенной группы пользователей. Для этого нужно нажать «Кому проигрывать», а затем «Выбрать».
- Кликнуть «Создать группу».
- Ввести название, поочередно один или несколько номеров телефонов, нажать «Создать».
- Выбрать созданную группу, сохранить изменения.
- После установки правил для воспроизведения композиции кликнуть «Сохранить».
Удаление мелодии
Удалить мелодию вместо гудка можно в приложении. Нужно открыть композицию, вызвать меню и выбрать соответствующую команду.
Отключить платную мелодию можно, позвонив по номеру 0550 и следуя инструкциям голосового помощника.
Убрать композицию также можно, если полностью отменить подписку на Гудок. Для этого нужно воспользоваться командой *111*29#.
Отключить Гудок от МТС на телефоне можно в «Мой МТС» для смартфонов:
- Открыть приложение.
- Кликнуть «Услуги».
- Выбрать «Подключенные».
- Найти опцию, нажать на переключатель справа.
- Подтвердить отключение.
Похожими действиями можно отказаться от Гудка в Личном Кабинете на сайте. Названия разделов и шаги полностью совпадают.
Как скопировать мелодию друга
Еще один способ подключить гудок на МТС – скопировать мелодию другого пользователя с помощью функции «Поймай GOOD’OK». Для этого нужно позвонить человеку и во время прослушивания композиции, установленной у него на звонке, нажать *. Активируется услуга «GOOD’OK», а песня или шутка будут скопированы. Абоненту поступит уведомление о том, что у него подключена мелодия на гудок.
Услуга подключается бесплатно, а абонент оплачивает только мелодию или пакет композиций согласно ценовой категории. Если копируется «Музыкальная шкатулка», ее стоимость составит 49,90 рублей.
Как подарить мелодию
В рамках услуги можно подарить другому абоненту мелодию на гудок МТС. Для этого нужно на сайте сервиса выбрать композицию и воспользоваться функцией «Подарок».
Необходимо ввести свой телефон и получателя, а затем кликнуть «Направить запрос». После ввода кода из сообщения, отправленного на телефон, со счета абонента будет списана стоимость композиции. Человек, которому предназначается подарок, сможет принять его, чтобы заменить гудок или отказаться в Личном Кабинете либо позвонив на номер 0550.
Чтобы установить музыку вместо гудка на МТС, абоненту нужно воспользоваться сервисом «МТС GOOD’OK». Он доступен в виде приложения или официального сайта, работает бесплатно, а оплачивается только стоимость выбранной мелодии или пакета композиций.
Автор сайта Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Как избежать нежелательного списания?
Чтобы не попасть в такую ситуацию, поинтересуйтесь у своего оператора, как защититься от платных подписок. Некоторые операторы предлагают завести для таких подписок отдельный лицевой счет с авансовой системой оплаты либо вообще запретить их.
1 Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342.
2 Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи».
3 Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 26 февраля 2019 г. № 09АП-72397/2018 по делу № А40-244548/18; Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 10 января 2019 г. № 09АП-65197/2018 по делу № А40-160894/18; Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 9 ноября 2018 г. № 09АП-52958/2018 по делу № А40-140051/18; Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 13 декабря 2016 г. № 15АП-17741/2016 по делу № А32-27897/2016; Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 4 октября 2016 г. № 15АП-13590/2016 по делу № А32-18935/2016; Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 4 марта 2014 г. по делу № А56-61714/2013.
Как выбрать и установить мелодию
Ассортимент музыки у Теле2 весьма обширен. Выберете удобный для вас способ установить мелодию на звонок.
Сайт «Гудок» Теле2
Этот сайт создан специально для управления услугой «Гудок» с персонального компьютера или из мобильного браузера. Интерфейс портала интуитивно понятен – каталог композиций, описание различных опций, инструкции по включению и выключению услуги, а главное – возможность прослушивания и выбора любой понравившейся композиции. Зайдите на gudok.tele2.ru. Выберите понравившуюся композицию из общего списка и нажмите, чтобы ее прослушать. Если музыка нравится, смело вводите свой номер телефона во всплывающее окошко и нажимайте клавишу «Подключить». Сервис станет доступен в автоматическом режиме.
Голосовой портал 0550
Список мелодий для установки также доступен по короткому номеру 0550. После выбора композиции по номеру 0550 услуга будет подключена автоматически.
Обратите внимание! Сервис «Гудок+» может быть включен в автоматическом режиме! В каких случаях происходит автоматическое включение расширенного пакета:
- загрузка в личный плей-лист больше двух композиций одновременно;
- добавление музыки из премиум-раздела;
- включение сервиса «Гудок дня»;
- использование функции загрузки своего звонка.
Услуга GOOD’OK от МТС: что это и как работает
GOOD’OK – это уже ставшая классической услуга мобильного оператора, благодаря которой люди, ожидающие вашего ответа при звонке, слышат не однообразные гудки, а песню, шутку или мелодию. Опция включает в себя не только возможность изменения бэкрингтона у себя на номере, но и следующие функции:
- Дарение. Порадуйте друга, близкого человека или коллегу, оплатив использование мелодии в качестве «Гудка». Учтите, что со счёта дарителя списывается только стоимость активации мелодии, а дальнейшее пользование самой услугой нужно будет оплачивать получателю.
- Копирование. Услышали хорошую песню у друга на гудке и захотели такую же? Ставьте! Зайдите в раздел «Копирование» сайта GOOD’OK или позвоните на 0550, чтобы увидеть инструкцию по копированию. Ещё один способ подключения – нажать на *, когда слышишь интересующий бэкрингтон во время звонка.
Функции дарения и копирования распространяются и на отдельные мелодии, и на пакеты, и на музыкальные каналы.
Действие услуги «Гудок»
«GOODOK» устанавливается для того, чтобы абонент в момент вызова слышал вместо скучных гудков какую-нибудь приятную мелодию, шутку, голоса популярных артистов, политиков. Как будет звучать вызов, зависит от набора мелодий в «шкатулке», которая наполняется автоматически при подключении услуги, или ее загружает абонент по своему собственному усмотрению. Компания с этой целью может предложить тысячи различных мелодий, популярных шуток, фрагментов из известных мультфильмов и кинофильмов. В телефоне могут звучать голоса хорошо известных людей. Они будут произносить забавный, серьезный, романтичный или гневный текст, который выберет абонент. Кроме того, по желанию клиента услугу можно установить на определенный день, указать конкретное время действия «Гудка» (день, ночь), она может распространяться на одного человека, на группу или сразу на всех звонящих абонентов.
Способы отключения услуги
Отключить услугу «Гудок» в МТС можно с наличием или отсутствием Интернета (в зависимости от ваших предпочтений). Каждый из представленных способов позволяет выполнить деактивацию бесплатно.
USSD-команда
Быстрый и удобный метод – ввести сервисную команду. Для этого нужно только находиться в зоне покрытия сети. Чтобы отключить «Гудок» МТС, введите в поле набора номера на своем смартфоне комбинацию *111*29#, а затем нажмите кнопку вызова. После выполнения запроса на экране появится информация о SMS-сообщении, которое станет подтверждением деактивации. Можете попросить друзей позвонить вам и проверить отсутствие мелодии.
В Личном кабинете на сайте оператора
Практически все услуги абонент может отключить самостоятельно в личном кабинете на сайте mts.ru. Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться в нем (ввести свой номер, а также получить пароль для входа). Для отключения услуги «Гудок» на МТС выполните следующие шаги:
- Зайдите на свой аккаунт в личном кабинете.
- Выберите раздел «Услуги и тарифы», подраздел «Управления услугами».
- Вы попадете на окно со списком всех активных услуг. Найдите среди них Goodok.
- Если услуга активна, то с правой стороны будет значок красного крестика. Нажмите на него и следуйте дальнейшим инструкциям.
Для использования личного кабинета вам понадобится доступ в Интернет. Удобство этого метода заключается в том, что вы можете осмотреть все остальные активные услуги и их ежемесячную стоимость.
Голосовое меню и оператор
Еще один метод, как отключить «Гудок» на телефоне, – позвонить в колл-центр оператора по номеру 0890. Попасть в голосовое меню также можно по номеру 8-800-250-0890 (для звонков со стационарных и номеров других операторов). Связь из-за границы осуществляется через номер +7 495 766 01 66 (обязательно набирайте в международном формате). Автоинформатор огласит все пункты меню. Вам необходимо перейти в раздел управления услугами, а затем убрать «Гудок» из активных.
Если поиск затянулся, при этом найти раздел с деактивацией не получается, свяжитесь с живым оператором. Для этого позвоните заново в колл-центр, перейдите в один из разделов, нажав цифру 1 или 2. После робот начнет рассказывать информацию. Нажмите цифру для связи с оператором. На подключение может уйти несколько минут в зависимости от загруженности сотрудников. Предварительно подготовьте паспортные данные, чтобы консультант мог удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера.
В мобильном приложении
Для пользователей современных смартфонов рекомендуем установить приложение «Мой МТС». Его функционал позволяет отключить «Гудок» на МТС, а также управлять множеством других услуг. Если вам надоела мелодия вместо гудка, выполните следующие действия:
- Скачайте с официального магазина Play Market (для «Андроид») или AppStope (для iOS) приложение и установите его.
- В главном окне перейдите в раздел «Услуги». Активируйте вкладку «Подключенные».
- Найдите услугу «Гудок». Передвиньте бегунок в неактивное состояние для отключения.
Внимание! На некоторых переключателях стоит замочек. Это означает, что отключение этих функций не предусмотрено самим тарифом
В салоне связи МТС
Если в вашем городе поблизости есть салон связи, можете доверить деактивацию сотрудникам МТС. Для этого необходимо взять с собой удостоверение личности (паспорт). Обратитесь к свободному работнику. Изъясните суть проблемы. Консультант поможет отключить оперативно и бесплатно функцию «Гудок» на МТС. Посмотреть карту расположения офисов компании вы можете на этой странице.
Описание услуги
На сегодняшний день большой популярностью пользуется услуга «GOODOK». Смысл ее заключается в том, что абонент имеет возможность установить мелодию, вместо стандартных гудков. Естественно, это делается за определенную плату. Устанавливать можно не только мелодии популярных исполнителей, но и разнообразные шутки.
Очень часто операторы автоматически включают данную услугу в определенных пакетных тарифах, обещая, что ежемесячная плата за этот сервис взыматься не будет.
Естественно, многие абоненты просто не могут отказаться от такого предложения.
Однако мало кто задумывается, что услуга «Гудок» имеет ограниченный период бесплатного использования, по окончанию которого, начинается ежемесячное списывание средств с мобильного счета абонента. По всей видимости, некоторые операторы сотовой связи не считают нужным предупреждать своих абонентов об этом нюансе.
Касательно размера ежемесячной платы, то она зависит исключительно от использования той или иной мелодии. Минимальная стоимость сервиса составляет 50р. в месяц.
Естественно, не всех абонентов устраивает такой расклад. Именно на этом этапе многие задаются вопросом, а как же избавиться от этого навязанного сервиса? Что же, вариант есть, и он не один.
Как отключить каждую из услуг
С помощью USSD-команд
Если вас интересует, как отключить мелодию вместо гудка на Tele2, вы можете сделать это с помощью специальных USSD-запросов. Кто не в курсе, они набираются в формате обычного номера, поэтому абонент должен указать интересующий его вариант. Часто особых сложностей нет, поэтому убрать мелодию с гудка Теле2 в силах каждого человека. Мы составили список команд для разных — * 115 * 0 # (эта команда позволяет бесплатно отключить гудок на Tele2), также можно набрать команду * 130 # и выбрать нужный пункт меню;
«Beep +» — * 130 * 000#;
«Рингтон дня» — * 130 * 0#.
Как видите, команда, введенная в поле создания, поможет отключить гудок на Tele2. Если вы не до конца понимаете, как он работает правильно, предлагаем вам ознакомиться с пошаговой инструкцией. Подходит для смартфонов Android и iPhone, а также для кнопочных устройств:
- Открываем приложение, через которое обычно производятся все звонки. Как правило, он имеет значок телефонной трубки и находится на рабочем столе устройства.
- Перейдем к карточке, через которую набирается любой номер. Если все сделано правильно, вы увидите на экране клавиатуру с цифрами.
- Вводим подходящий USSD-запрос, взятый из предыдущего списка, затем нажимаем кнопку вызова. Итак, давайте внимательно посмотрим на сообщение на экране. Он должен указывать на то, что запрос на отключение опции был отправлен успешно.
И теперь вы точно знаете, как отключить гудок на Tele2 со своего телефона. Как правило, после отправки запроса вы должны получить SMS-сообщение, в котором будет указано, что опция была успешно деактивирована. В случае возникновения ошибки попробуйте перезапустить приложение и повторно ввести команду USSD.
В личном кабинете
- Перейдите на страницу с входом в личный кабинет.
- Перед нами мы видим форму, в которой нужно ввести номер телефона и пароль от аккаунта. Если вы не знаете эту информацию, выберите «Запомнить или получить пароль». А после остается дождаться смс-сообщения, в котором будет указана необходимая информация. Рекомендуем сохранить его, чтобы вам не пришлось повторять процедуру в будущем.
Переходим во вкладку «Услуги», где вы найдете информацию обо всех используемых опциях.
- Вы должны найти там «Beep», затем нажать кнопку «Disable». Если мы говорим о мобильном приложении, вам может потребоваться переместить ползунок вправо рядом с соответствующей строкой. Это интерфейс программы, от которого суть никак не меняется.
- Подтверждаем действие и выходим из личного кабинета.
А в этом методе рассказывается о том, как самому выключить Теле2. Его главное преимущество в том, что вам не нужно лично посещать почтовое отделение, стоять в очереди и ждать, пока реальный человек отключит вашу подписку. В общем, способ с мобильным приложением самый простой, потому что вам нужно нажать только одну кнопку.
С помощью звонка в техническую поддержку
Если вас все еще интересует, как отключить музыку в гудке Tele2, рекомендуем обратиться в контакт-центр. Вам нужно будет сообщить оператору, почему вы решили позвонить, а затем следовать предоставленным инструкциям. Мы составили примерный алгоритм, которому необходимо следовать, чтобы получить положительный результат:
- Открываем приложение на смартфоне через которое обычно все звонки и звоним на 611
- Внимательно выслушайте инструкции автоответчика, затем дождитесь соединения со специалистом. Учтите, что это может занять несколько минут — все зависит от загруженности операторов (по вечерам и в выходные лучше не звонить).
- После соединения со специалистом сообщите нам, что вас интересует, как отключить музыку в гудке Tele2. Для идентификации личности потребуется предоставить некоторые паспортные данные, указанные в договоре о покупке SIM-карты.
- Осталось дождаться, пока сотрудник мобильного оператора Tele2 сообщит, что опция отключена. Также на ваш номер будет отправлено SMS-сообщение с аналогичной информацией.
А теперь вы знаете еще один метод, который объясняет, как выключить музыку вместо гудка в Tele2. Этот вариант тоже есть, но гораздо удобнее использовать стандартный USSD-запрос или личный кабинет. Но есть и плюсы, особенно для владельцев кнопочных телефонов.
Итак, мы разобрались, как убрать гудок с музыкой на Теле2, вернув стандартный сигнал. Если ни один из способов не дал желаемого результата, можно лично посетить ближайшее почтовое отделение с паспортом. Там вам нужно будет связаться со специалистом, попросив его отключить выбранную услугу. В целом, при правильном выполнении действий из инструкции никаких проблем возникнуть не может. Остались вопросы? Тогда переходите к комментариям и спрашивайте их!
Что такое «МТС Music»
С 10 июня 2019 года сервис «МТС Music» стал доступен не только абонентам МТС. Теперь им могут пользоваться абоненты всех операторов связи России.
Вот почему такое широкое распространение и признание получили такие сервисы, как Google и Apple музыка, аналогичное предложение от Яндекс. Вот и компания МТС решила не оставаться в стороне, и запустила собственный сервис, получивший очевидное название «МТС Music». И сегодня мы постараемся максимально подробно рассказать о том, что это за предложение, а также как им пользоваться.
«МТС Music» – это отдельный портал, получив доступ к которому у пользователя открывается возможность прослушивать на своем устройстве любую музыку. Старые и раритетные записи, новые треки и альбомы, избранная классика любых жанров – всё это постоянно доступно в «МТС Music».
Доступ к порталу можно получить двумя способами:
- Зайдя на веб-версию сервиса по адресу music.mts.ru (оптимально для использования услуги на десктопных компьютерах, но не исключается для использования и на мобильных девайсах);
- Скачав и запустив приложение «МТС Music» для соответствующей мобильной платформы.
Что же касается непосредственно приложения, то на сегодняшний день специалисты из компании МТС реализовали оптимизированные версии ПО для Android и iOS. Загрузить их можно по следующим ссылкам:
Как отключить мелодию «Гудок»: все способы
Отписаться от необычных гудков вызова можно как самостоятельно, так и с помощью специалиста провайдера. Для этого используются:
- командный запрос USSD;
- голосовое меню;
- онлайн-сервис самообслуживания «Личный кабинет»;
- мобильное приложение «Мой МТС»;
- звонок в call-центр или посещения офиса MTS.
Сразу же скажем, что дозвон в контакт-центр МТС часто занимает много времени из-за постоянной загруженности линий. Также для получения помощи оператора понадобится предъявить паспортные данные, чтобы пройти процедуру идентификации владельца сим-карты. Это же правило действует и при личном обращении к консультанту ближайшего салона-магазина провайдера.
Обратите внимание, что для звонков оператору с мобильного МТС применяется номер 0890. Если возникла необходимость соединения с call-центром из роуминга, нужно задействовать номер +7
495
766
01
66
Голосовое общение с консультантом при помощи городского телефона или номера другого оператора реализовано через отдельный номер 8
800
250
08
90
.
USSD- команда для отключения услуги Goodok
Для возврата к привычным гудкам вызова и отказа от платной мелодии очень удобно использовать короткий USSD-запрос *
111
*
29
#
.
В ответ на запрос оператор пришлет СМС об успешном отключении услуги. Если сообщение не получено, необходимо проверить текущий статус «Гудка». Для этого можно позвонить на свой номер с другого телефона или задействовать USSD-команду вида *
152
*
2
#
. Данный запрос позволяет получить детальный список всех подключенных платных опций. Еще одним вариантом просмотра активных платных услуг является SMS-сообщение с цифрой 1
, отправленной на специальный номер 8111
. Если услуга Goodok остается активной, необходимо еще раз воспользоваться командой *
152
*
2
#
.
Голосовое меню
Бесплатно отказаться о функции «Гудка» можно при помощи голосового меню, которое становится доступно после звонка на номер 0550
. Здесь все достаточно просто. Автоинформатор предоставит подробные инструкции действий, озвучит, что и в каком пункте меню находится. Пользователю остается только применить подсказки на практике и деактивировать услугу.
Личный кабинет
Для использования функционала онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет необходимо предварительно пройти регистрацию на сайте провайдера. Более подробная информация об этой процедуре находится . После входа в главное меню пользовательской среды нужно активировать закладку «Тарифы и услуги», найти в списке опций Goodok и нажать кнопку «Отключить». Практически мгновенно на телефон придет SMS-уведомление об успешном завершении процедуры отключения.
Такими же возможностями обладает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое является особой версией Личного кабинета для смартфонов и планшетов. Со всеми особенностями данной утилиты можно познакомиться в нашей тематической статье
Как записать хорошее приветствие?
Приветственную речь можно записать самостоятельно.
Например, можно придумать сценарий и записать ее сотрудником компании с помощью приложения Windows “Запись голоса” или бесплатной программы Audacity.
Готовую запись передайте оператору связи в необходимом формате.
Вы также можете доверить запись гудка профессионалам.
Дикторы имеют большой опыт и знают, как лучше оказывать эмоциональное влияние на клиентов.
Компании по озвучиванию индивидуально для вас разработают сценарий и в течение 1-2 дней предоставят уже готовую запись.
Вам останется передать ее оператору сотовой связи.
Мы подобрали для вас несколько сайтов по озвучиванию.
Там вы сможете посмотреть примеры работ и выбрать подходящий голос.
Компания | Стоимость | Сайт | Сценарий |
---|---|---|---|
VOICE MEDIA | от 1400р.,1000р. (монтаж 1 файла) + от 400р. | http://voice.spb.ru | Нет |
Audioproduction | от 500р. | http://audio-production.ru | Да |
AudioBaza.com | от 1600р. | http://audiobaza.com | Нет |
Аудио Реклама.RU | от 990р. | https://www.audio-reclama.ru | Да |